何洪娟：卖面膜的灰姑娘

齐树峰

看着清秀并略带一丝稚气的她，谁能想到，她已是圈内赫赫有名的顶级微商，统领着1万多人的微商团队，月净收入过百万。她叫何洪娟，微信上叫“卖面膜的灰姑娘”，24岁，现居深圳，香港美诺集团科技有限公司创始人、CEO。

初露锋芒，意大利小华侨在那不勒斯开超市

福建人向来以“野草精神，团队精神，冒险精神”名闻天下。1992年出生的何洪娟便是福建福州人。17岁的时候，她跟随父母到意大利那不勒斯闯世界。

初到意大利，何洪娟先打了几个月工，随即就厌倦了按部就班的打工生活。她发现那不勒斯的超市不多，买东西不方便，便向父母提出要开家小超市。到意大利后，何洪娟家里的全部家底只剩下30多万元人民币了。但有点出乎何洪娟预料的是，父亲竟然马上就同意了她的想法，并要把全部家底都拿出来供她开超市。父亲的信任，让何洪娟突然感到了压力，她说：“把全部家底都投进去，要是失败了怎么办？”

爸爸说：“想自己当老板，就一定有风险。可不去试，怎么会有成功？要是真失败了，咱们全家就都打工去，从头再来，一点点再把钱赚回来！”

父亲的信任和决断，让何洪娟学到了人生中非常重要的一课。直到今天，在谈起自己的成功时，她仍然念念不忘感谢父亲的教育。

她马上行动起来，在店面装修的同时，寻找货源，整合资源。通过资源整合，她竟用30多万元钱开起了货值300多万元的超市，初露锋芒，显示出了优秀的商业头脑和资源整合能力。

超市营业后，很快就带来了稳定的收益。于是，20岁时，何洪娟在那不勒斯开起了她的第二家超市。21岁时，开了第三家。这时20刚出头的她，已是人人艳羡的“白富美”了。可她却越来越焦躁、烦恼起来。也许是福建人天生就有冒险、闯荡的天性，也许是90后都是那么耐不住性子，也许仅仅是因为她个人性格中的不安分，反正，她对这种由于要管理三家超市而不能接触新环境、难以认识新朋友的生活日益感到乏味、无聊。

无聊的她，空闲时就用微信与中国国内和国外的朋友聊天、联络。就在用微信买化妆品的过程中，她接触到了微商。

所谓微商，目前尚无统一认知的定义。一般来说，微商是指以“个人”为单位的、利用移动互联所衍生的载体渠道，将传统方式与互联网相结合，不存在区域限制，且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为。简单的说，微商就是资源整合。很快，微商这种自由、随意、可经常认识新朋友、经常接触新环境、完全不同于传统批发零售的新生意模式，引起了何洪娟的兴趣。

迷上微商，看准趋势不回头

何洪娟很快意识到，做微商，就是自己寻觅、追求的理想工作方式和生活方式。从2014年春天开始，她天天捧着手机，通过不同的渠道了解、研究微商，并与国内某美容品牌联系上，洽谈做该品牌美容产品总代理的事宜。

2014年夏天，何洪娟先后投入70万元，成为上述美容品牌的总代理，正式做起了微商。第一个星期，她没有发展到一个代理，没有卖出一盒产品。这时妈妈从旁边不断给她泼冷水。从一开始，妈妈就不同意她做微商，说她天天捧着个手机，影响了超市的生意，说她放着好好的超市生意不做，却去做什么搞不懂的微商……妈妈越唠叨，越反对，就越是激起了何洪娟的逆反心理。她下定决心，一定要把微商做好。

那时身在意大利的她，还不能完全从超市生意中脱出身来。她一边管理着超市，一边做着微商。而由于意大利与中国国内存在时差，她不得不晚睡早起，比一般微商更加辛苦。为了把微商做起来，度过最艰难的创业时光，她基本上每天只睡三四个小时。

正是由于这种“近乎拼命的努力”，三个月后，她就发展出了3000人的代理团队，并将团队命名为“美诺家族”。2014年底时，她不仅有决心，更是有了绝对的信心，因为她有了团队，有了业绩，更重要的是，她有了对微商的深刻理解，有了自己的一套发展理念。

她认为，做微商必须要有坚定的决心，有不达成功决不罢休的态度。这一条，其实每个行业都一样。同时，团队必须目标明确，有强大的凝聚力，上下一条心，不能三心二意。还有最重要的，团队领导必须做好服务，要把心得和经验与大家分享，改变大家传统看世界的眼光和经营方式，让团队中每个人都要学会服务的理念和做法。因为做微商不同于开淘宝店，微商经营的是有限新客，微商的80%客户一定是老客户，而淘宝80%以上的客户是新客。总之，做好服务，让大家都能赚到钱，团队才有动力、凝聚力。

这三条理念看似简单，却是何洪娟从做微商的实战经验中悟出来的精髓。为了实现这样的理念，她每天发展壮大团队、培训团队、与成员们分享，忙碌并快乐着。可身在意大利的她，只能通过线上方式培训团队，难以达到最理想的效果。再加上时差原因，做得非常辛苦。而货物存储、发货、甚至是订单处理、业务规划等，她很多分内的事情，都是由国内的代理帮她完成的。她一方面对代理们心存感激，另一方面也明白，这样下去不是长久之计。经过认真考虑后，她决定将在意大利那不勒斯的三家超市都交给家里人打理，自己则回国全力以赴做微商。

微商不微，90后姑娘创造非凡

2014年12月，何洪娟回国，住在深圳，在香港注册成立了美诺集团科技有限公司，她的微信名改为“美诺集团CEO～卖面膜的灰姑娘”。

令何洪娟很有成就感的是，许多做出口、传统贸易的老板们，其中不乏身家几亿、几十亿的大老板，也加入了美诺家族，成为了她的代理商。为什么会出现这样的情况？她说：“在现在国内外的经济形势下，做传统出口、贸易的，比以前难多了，许多大老板营业额很大，但纯利润很低，许多甚至是亏损的，在苦苦支撑。实际上，现在一个身家几十亿的大老板每月能净赚到的，可能都没我多。他们看到我整天东游西逛，用手机聊聊天就能赚得比他们还多，加入进来当微商也就是自然而然的事了……”

2015年1月28日，作为美诺集团发展成就的一个标志，何洪娟带领100多人的美诺家族超强核心团队，去北京人民大会堂参加所代理美容品牌的年度大会，任贤齐、韩庚等明星到场表演助阵。2015年2月1日，由于所经营的美容产品与演艺圈有很大关联，作为杰出商业人士，何洪娟又受邀参加了香港英皇集团在北京举办的成立15周年庆典，与谢霆锋、那英、葛优、林峰 、陈伟霆、钟欣桐、蔡卓妍、容祖儿、惠英红、白冰等众明星同走红毯，与英皇集团主席杨受成畅谈、合影……到这时，她做微商只有七八个月的时间。

2015年5月19日，中国微商诚信誓师大会在广州国际体育演艺中心举行，众多微商品牌的万名微商参加，邓紫棋、郑淳元、张信哲、蔡卓妍等名星到场表演助阵。在这次大会上，何洪娟和她的美诺家族再次成为最耀眼的团队之一。

2016年4月时，何洪娟的团队人数超过了1万人，团队成员遍布中国、意大利、美国、澳大利亚……这样的成绩，使她足以担得起顶级微商的称号。采访快结束时，问她对以做微商的方式来创业有什么看法。外表稚嫩、内心澎湃的她，却说得中肯而理性：“现在经济不振，政府提倡创业。做微商门槛很低，适合普通人创业，甚至是无学历、无技术、无资金的“三无”人员创业。但由于性格、资源、努力程度、所代理的品牌、所加入的团队等原因，做微商也不是人人都能成功，微商也有N种死法。具体到我，我起点比普通微商要高，投入了70万一开始就是做总代理，我的成功也有运气在里面，比如幸运地代理了一个有成长性的品牌，得到了团队的支持、上级的指点等。而即使这样，我们也要与时俱进，要不断转型，落后了就可能被淘汰。这世界上没有零风险的生意，也没有不带任何运气的成功，我想说的是，如果喜欢微商这种自由、灵活的创业方式，那就不妨去做，不入行就不了解行业的精髓。只要跟对了团队并用心努力去做，成功一定会到来！”

说这番话的时候，何洪娟自信而有底气。这位开着宝马X5的年仅24岁的“卖面膜的灰姑娘”，2016年4月的净收入达110万，已经超过了她在意大利那不勒斯三家超市的净收入，她的成就使她理所当然的拥有底气！而且，就是在这个时候，在代理其他品牌产品的同时，她的“美诺”品牌的系列产品面世了，她坚信自己的品牌将前途无量……