地方师范院校学生MOOC接受度的影响因素研究

叶冬连，万 昆，黄 瑛

（1.上饶师范学院物理与电子信息学院，江西上饶334001；2.华南师范大学教育信息技术学院，广东广州510631）

地方师范院校学生MOOC接受度的影响因素研究

叶冬连1，万 昆2，黄 瑛1

（1.上饶师范学院物理与电子信息学院，江西上饶334001；2.华南师范大学教育信息技术学院，广东广州510631）

大规模开放在线课程（MOOC）作为一种新型教与学方式，正在对高等教育产生影响，同时也为教育教学变革提供了有利条件。其中，学生作为MOOC最主要的学习者与参与者，是MOOC发展进程中的关键因素。研究构建了地方师范院校学生MOOC学习的接受模型，采用问卷调查对MOOC学习接受模型进行了验证。研究表明，影响MOOC接受度的主要因素包括MOOC平台功能与设计、辅导教师、感知有用性、感知易用性与行为意向。此外，为推进MOOC教学变革，研究提出了四点启示：有针对性地引进MOOC，加大MOOC学习环境的建设，提倡教师采用混合式教学模式，给予学生更多的MOOC学习指导。

MOOC；接受度；影响因素

随着“互联网＋”时代的到来，“互联网＋”正在影响着各个领域，当“互联网＋”教育时，则将颠覆传统教育，而变革学习方式是教育理论与实践创新的攻坚战略。面对信息化与全球化的合流，学生学习方式也正在转变为翻转学习、MOOC学习（Massive Open Online Courses：大规模开放在线课程），强调自主学习、研究性学习、个性化与协同化有机结合的学习新模式。随着教育信息化的迅速发展、MOOC（又称慕课）的兴起，学校的课程与教学模式，尤其是高等教育正在经历着一场数字化、网络化、全球化的历史性变革。

1 问题的提出

在全球MOOC发展的浪潮中，国内外出现了一大批MOOC学习平台，如Coursera、edx、爱课程网、学堂在线、网易云课堂等。MOOC让任何有学习愿望的人能够利用最优质的教育资源、低成本地、免费地学习［1］。

国务院参事汤敏指出“MOOC是一场谁都输不起的教育大变革”［2］。在这一场“新的教育大争夺赛”中，地方师范院校如何利用MOOC化“危”为“机”，变被动为主动，以MOOC撼动地方师范院校的教育教学改革，值得学界认真去研究。

对于地方师范院校而言，要么自主建设MOOC，或与其他地方高校合作建设，要么结合自身人才培养需要采用名校的MOOC。在此背景下，考虑到诸多原因，许多学校以开放的心态，根据自身人才培养的需要，积极引进MOOC，如有些地方师范院校教务处允许本校学生在网上选修MOOC，承认它的学分。MOOC已成为众多地方师范院校学生的公选课和第二课堂。

为促进地方师范院校学生采用MOOC进行学习，需要深入分析各种影响因素，尤其是地方师范院校学生对于MOOC接受度与采纳意愿的影响因素，了解学生在学习MOOC过程中的真实学习需求与行为意向，才能使MOOC发挥更大作用，起到真正意义上的教育教学变革。

2 国内外相关研究

2.1 研究现状

关于MOOC接受度影响因素的研究，国内已有部分研究，赵英（2015）采用UTAUT模型，对MOOC的接受和使用行为进行了调查，研究发现，绩效期望、努力期望、社群影响、感知趣味性等都会影响大学生对MOOC的接受与使用行为［3］。王娟（2015）对MOOC共享应用现状、影响因素等进行了研究，并构建了MOOC共享扩散的策略模型［4］。方旭（2015）基于TAM3模型建立了MOOC学习行为影响因素模型，研究表明，学习者MOOC学习意向与学习行为之间呈显著正相关［5］。

国外主要有Gamage D等人（2015）对此进行了研究，认为交互性、教育性、协作性、易用性、机会、动机、技术、可用性内容、学习支持服务等会影响学习者的学习效果［6］。Geng Sun等人（2015）从学习者的内部和外部因素角度，构建了一个影响学习者MOOC学习效果的因素模型［7］。

2.2 研究现状反思

从以上梳理中不难看出，在现有MOOC接受与认可的相关研究领域中，已取得了部分研究成果。研究者已经开始注意到信息技术能否发挥它应有的作用，关键在于使用者是否采纳和接受这种技术。所以MOOC能否发挥它应有的作用，关键也在于其能否被采纳和接受。这些研究结果为本研究的开展提供了思路与借鉴参考。目前，学界的研究视域还没有将重点聚焦到地方师范院校学生身上。学历教育中，地方师范院校学生无疑成为最潜在的MOOC学习者。因此，关于地方师范院校学生对MOOC的接受度的问题，值得进一步深入研究。

3 研究设计

3.1 理论视角与研究模型

信息技术接受模型（Technology Acceptance Model：TAM）经过多年发展已成为预测信息技术接受和使用的成熟模式，其模型如图1所示［8］。而MOOC的出现是近年来才有的教育现象，它是信息技术、网络技术与优质教育的结合。因此，本研究在TAM模型的基础上，考虑到地方师范院校学生与MOOC特有的属性，增加了MOOC平台功能与设计、辅导教师两个因素，在MOOC接受度模型中，MOOC平台功能与设计、辅导教师对感知有用性、感知易用性产生直接影响，性别与专业是行为意向的调节变量。其模型如图2所示。

图1 TAM模型

图2 MOOC接受度模型

3.2 问卷设计

研究旨在调查地方师范院校学生对MOOC的接受度，总结其行为特征，并了解其影响因素，促进MOOC进一步建设。根据研究内容与研究模型，量表设计参考了大量的相关文献。量表分为两部分：第一部分调查学生基本信息，包括性别、学历、专业类别、每次学习MOOC的时间；第二部分主要包括MOOC平台功能与设计、辅导教师、感知易用性、感知有用性、行为意向等。选项采用李克特五点量表从“非常同意”“同意”“一般”到“不同意”“非常不同意”，分别赋予5至1分。

3.3 调查实施

研究选取地方师范院校学生作为调查对象，由于不是每个学生都使用过MOOC，本次调查对象针对的是MOOC使用的“熟练者”，即那些系统学过1门以上MOOC的学生，以确保在有效样本中能真实反映地方师范院校学生对MOOC的接受度与影响因素。由于我们根据专业、性别进行抽样，因此实际被调查对象是110人，虽然样本数量不大，但这些样本具有较强的代表性。研究共发放问卷110份，收回问卷110份，有效问卷108份，有效回收率为98.18%。研究数据采用Excel和SPSS20.0软件进行统计分析。调查对象中，男生18人，女生90人，占83.33%。从专业类别来看，文科占20.37%，理科占74.07%，工科占5.56%。

3.4 量表信度和效度分析

信度是指同一变量所有题项答案的一致性程度［9］。为保证研究的可靠性，研究采用Cronbach’s Alpha值来测量问卷的信度，通过SPSS分析，如表1所示，该问卷的Cronbach＇s Alpha值为0.936，其值高于0.9，说明该问卷调查的信度较好。

研究对该问卷进行效度检验，通过SPSS分析结果如表2所示，地方师范院校学生对MOOC的接受度问卷的KMO值均大于0.6，Bartlett的球形度检验统计值的显著性概率为0.000，小于0.001，表明该问卷具有较好的效度。

表1 问卷的信度检验表

表2 问卷的效度检验

4 影响因素分析

4.1 MOOC平台功能与设计

MOOC作为开放教育资源的一种形式，其平台的功能与设计会影响学习者的学习和使用效果。良好的MOOC平台上有系统安全、性能稳定的开放课程资源，可以随时方便地下载课程资源，且导航清晰、简单、具有超链接等功能。

表3 MOOC平台功能与设计接受度分析

表3可以看出，每项均值都高于3，介于“一般”与“同意”之间。也就是说，学生普遍认为“MOOC平台功能多样性、交互性能提高他们的学习兴趣与积极性”。研究发现，MOOC平台功能设计与课程建设具有重要作用，这些会影响学习者学习兴趣与积极性，而MOOC本身作为一种在线学习，学习兴趣是学习者持续学习MOOC的内在动力，因此具有不可忽视的推动作用。

4.2 辅导教师

MOOC课程中的辅导教师是指学习者在课程学习中得到一定的服务，如遇到不懂的可以在线与辅导教师交流，或者可以在课程论坛区与教师、学生讨论。而MOOC课程中的辅导教师与学习者的感受相关，是学习者对MOOC学习的整体感知，从而可以进一步了解学习者学习MOOC的满意度和行为意向。

从表4可以看出，辅导教师这一维度中，选项的均值接近4（同意），几乎所有的学习者认为“辅导教师能同步参与平台并进行学习监督、提供个性化指导能促使我持续的学习”，因此针对不同的学习者的需求提供个性化指导非常重要，既能增加学习者学习兴趣，也能提高学习者及时解决问题的能力。

表4 对辅导教师接受度分析

4.3 感知有用性

MOOC的感知有用性是指学习者学习时认为其有用，能提高学习者学习效率。MOOC是一个综合多学科的课程平台，其体现出开放性、共享性、资源丰富、形式多样的特点，其特点都会影响学习者对MOOC的认知与使用。

从表5可以看出，学习者对MOOC感知有用性主要体现在知识技能与需求两个方面：

（1）知识水平与技能方面，越来越多的学习者通过学习MOOC来提升自己的知识水平和技能，拓宽自己的视野，提升自己的竞争力，说明MOOC的质量对学习者的选择具有决定性作用。

（2）学习需求方面，“当MOOC平台中的学习资源与将来的就业相关时能提高我学习的积极性”，该题项的分值为4.02，说明学生对MOOC有用性的认同度较高。以上数据表明，MOOC的有用性是影响地方师范院校学生接受度的一个很重要的维度。

表5 感知有用性分析

4.4 感知易用性

MOOC的感知易用性是指学习者易于使用，而MOOC呈现出来良好的教学设计，科学合理的学科体系、MOOC平台的个性化、资源检索的便捷等都会影响学习者使用MOOC的易用性，从而影响学习者对MOOC的使用态度和行为意愿。

通过调查分析，地方师范院校学生对MOOC感知易用性均值均接近3.7（表6），表明感知易用性对地方师范学院大学生接受MOOC同样具有较大影响。49%的学习者认为“MOOC平台熟练操作能提高我参与平台学习的积极性”，53%的学习者认为“熟知平台的多项功能能提高我参与MOOC平台学习的热情”，42%的学习者同意“MOOC平台操作简单，这种易操作性能够促使我经常在MOOC平台学习”。

表6 感知易用性分析

4.5 行为意向

MOOC学习者的行为意向是指学习者在使用和学习了MOOC之后形成对MOOC再学习的态度。行为意向越强烈，越趋向于从事某项特定行为。学习者的行为意向被认为是MOOC学习最直接和决定性的影响因素，因此了解MOOC学习者的行为意向具有重要作用。

通过调查发现（表7），大多数学习者愿意将MOOC学习资源共享给其他同学，从而促进相互交流、互相学习。主要表现在以下几个方面：（1）我认为MOOC对我非常有用，我会去学习该MOOC；（2）我认为相关考试和相关课程学习需要时，我会去学习该MOOC；（3）如果我认为该MOOC好，我会去分享和推荐给别人。

表7 学习者接受MOOC的行为意向分析

5 结论与启示

5.1 研究结论

论文对MOOC接受度的影响因素进行了实证分析，形成了以下初步结论：

（1）数据结果验证了MOOC接受度模型。每个影响因素的选项均值接近4，从学生的实际感知而言，学生认为这些因素会影响其进一步学习MOOC。数据结果与我们研究预期基本一致，地方师范院校学生MOOC接受度模型是有效的。

（2）影响学生学习MOOC的因素较多。主要包括MOOC平台功能、MOOC课程内容设计、学习者学习兴趣和学习动力、辅导教师的作用、MOOC学习的感知有用性和感知易用性等。意味着这些影响因素是MOOC课程建设者、研究者们重点要考量的问题，在建设或引进MOOC时尤其要考虑到学生的真实需求，这样MOOC才能发挥更大的成效，真正起到教学变革的作用。

5.2 启示

以上研究结论可为地方师范院校进一步推进MOOC教学应用、教育教学改革提供如下几点启示：

（1）有针对性地引进MOOC。总的来说，教学管理部门根据自身学校人才培养模式，依据感知易用性和有用性的原则引进MOOC，也就是说，引进的MOOC应该符合地方师范院校学生的认知特点，同时要更加注重学生的思维可视化，不断整合资源，提高MOOC的利用率与学习效果。

（2）加大MOOC学习环境的建设。目前，我国高校教育信息化发展迅速，从数字校园到智慧校园的转变，地方师范院校主要是以培养教师为主，为了让培养出来的教师能适应信息时代的需求，现代教育技术的掌握非常重要，地方师范院校应该要有MOOC学习环境相应的信息化基础设施。首先需要实现校园无线网络全覆盖，实现智慧校园；其次是构建一定的未来教室；最后学校相关部门要出台一系列相关政策鼓励MOOC学习者，从而确保学习者能顺利学习MOOC。

（3）提倡教师采用“面授＋MOOC”翻转课堂教学模式。通过MOOC与课堂教学的融合，形成一个师生共同参与的学习共同体。具体来说，地方师范院校通过加大对教师的信息化教学能力的培训，希望更多的教师能采用“面授＋MOOC”的翻转课堂教学模式，促进线上教学与线下教学的融合，提高学习者对MOOC使用的行为意向和感知有用性，一方面是为了使学生对知识的进一步内化，另一方面也是为了促进高校的教学质量，使更多的学习者能受益MOOC。

（4）给予学生更多的MOOC学习指导。通过调查发现，有些学习者接触或学习MOOC时间较少，每次学习MOOC的时间持续在半小时左右，有些是偶尔学习，很难坚持下去，有些同学甚至都没有听过MOOC。因此一方面学校要加大MOOC的宣传力度；另一方面，教学管理部门在学生选课过程中要给予学生更多的学习指导，并在学习的过程中，配备适当的辅导教师，形成MOOC学习共同体。

“互联网＋”时代的到来，我国教育信息化发展已经进入融合的阶段，MOOC作为信息时代高等教育发展的一个重要因素，对信息时代构建智慧教育具有重要意义。推进MOOC教学变革，势必需要深入了解MOOC在高校中的影响因素。本研究仅从学生接受度入手，通过调查分析，探究地方师范院校学生对MOOC的接受度的影响因素，试图为地方师范院校教育教学改革，推进MOOC教学应用提供启发。

［1］万昆，叶冬连，戚丽，曾婷，张林燕.多维视阈下的国内MOOC研究进展与可视化分析——以我国MOOC研究领域为例［J］.中国远程教育，2015，（2）：38－44.

［2］汤敏.慕课革命互联网如何变革教育［M］.上海：中信出版社，2015：4

［3］赵英，杨阁，罗萱.大学生对MOOC接受与使用行为的调查研究［J］.中国远程教育，2015（8）：37－44，80.

［4］王娟，胡苗苗.MOOCs扩散共享的调查分析与策略研究［J］.电化教育研究，2015（12）：45－51.

［5］方旭.MOOC学习行为影响因素研究［J］.开放教育研究，2015（3）：46－54.

［6］Gamage D，Perera I，Fernando S.A Framework to analyze effectiveness of eLearning in MOOC：Learners perspective［A］.2015 8th International Conference on Ubi－Media Computing（UMEDIA）［C］.Colombo：IEEE，2015：236－241.

［7］Geng Sun，Tingru Cui，Guo W.Micro learning adaptation in MOOC：A software as a service and a personalized learner model［A］.Advances in Web－Based Learning－ICWL 2015.14th International Conference［C］.Guangzhou：IEEE，2015：274－284.

［8］Davis F.Perceived usefulness，perceived ease of use，and user acceptance of information technology［J］.MIS Quarterly，1989（3）：319－340.

［9］刘爱军，刘竹清，褚昭昂.移动学习的接受度与影响因素研究——基于南京的调查［J］.开放教育研究，2013（4）：104－111.

An Empirical Study on the Influencing Factors in Local Normal University Students Acceptance of MOOC

YE Dong－lian1，WAN Kui2，HUANG Ying1

（1.School of Physics and Electronic Information，Shangrao Normal University，Shangrao Jiangxi 334001，China；2.Schoolof Information Technology in Education，South China Normal University，Guangzhou Guangdong 510631，China）

The massive open online course as a new way of teaching and learning，is having an impact on higher education，but also provides favorable conditions for the reform of education and teaching.Among them，the students as a MOOC practitioner and learning，is a key factor in the development process of MOOC.This study constructs the model of acceptance of the Local Normal Universities，and conducts a questionnaire survey to some local normal university students.Studies have shown that the main factors affecting the acceptance of MOOC include platform functionality and design，tutors，perceived usefulness，perceived ease of use and behavioral intention.In addition，to promote the teaching MOOC change，study and put forward a four－point revelation：targeted introduction MOOC，increasing construction MOOC learning environment，to promote the use of hybrid teaching model teachers give students more study guide.

MOOC；accept lever；influence factors

G443

A

1004－2237（2016）03－0059－06

10.3969／j.issn.1004－2237.2016.03.012

2016－04－05

江西省教育科学规划"十二五"2015年度课题（15YB130）

叶冬连（1980－），女，江西进贤人，讲师，硕士，研究方向教育技术基本理论、MOOC与高等教育。E－mail：63147389＠qq.com