“互联网+”时代来了……

文/安　晖　张　斌　张　楠



“互联网+”时代来了……

文/安晖张斌张楠

国务院总理李克强在政府工作报告中谈到新兴产业和新兴业态时表示，将制定“互联网+”行动计划。一时间，“互联网+”成了今年两会上热得不能再热的关键词。从互联网企业到传统企业，都对这个新词产生了浓厚的兴趣，“互联网+”时代正悄然而至。

“互联网+”是什么

“互联网+”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。“互联网+”行动计划将重点促进以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与现代制造业、生产性服务业等的融合创新，发展壮大新兴业态，打造新的产业增长点，为大众创业、万众创新提供环境，为产业智能化提供支撑，增强新的经济发展动力，促进国民经济提质增效升级。

“互联网+”战略的提出，表明了国家对互联网及对以互联网为引擎的新经济发展方式的高度重视，为我国企业发展、产业发展和经济发展指明了更加广阔的发展道路，值得深入认识，把握其核心内容，选准着力点，切实加以推进。

认识“互联网+”在经济发展中的重要作用

“互联网+”是新业态的铸造器、新消费的催化器、新模式的孵化器、新经济的连接器。

随着互联网加速从生活工具向生产要素转变，互联网与其他产业的结合更加紧密、以互联网为基础的新兴业态密集涌现，互联网在经济社会发展中的地位不断提升。“互联网+”则进一步凸显了新时期、新形势下，互联网在经济发展中的重要作用。

“互联网+”是新业态的铸造器。互联网具有渗透性强、支撑引领作用突出等特点，与各个行业领域的融合，能够不断形成新的行业形态。电子商务、互联网金融、位置服务等新业态的出现，都是以互联网为依托的。未来，随着互联网与工业、农业、服务业的结合更加紧密，必然会铸造出更多新兴业态，推动各传统行业向数字化、网络化、智能化转型升级，打造出更具活力和影响力的新兴业态，助力我国经济实现转型升级、创新发展。

“互联网+”是新消费的催化器。我国经济正进入消费为驱动的发展阶段，互联网在催生和培育新的消费需求方面的潜力与影响力越来越清晰。随着互联网与经济社会各个行业领域的关系日益密切，与人民工作生活各个层面的结合更加紧密，“互联网+”必将在个人数字娱乐生活、工业智能化生产、现代农业升级、智慧城市建设等方面催生出巨大的消费市场，为我国经济的持续、创新发展提供强大动力。

“互联网+”是新模式的孵化器。以互联网为依托和纽带，能够实现涵盖技术研发、开发制造、组织管理、生产经营、市场营销等方面的全向度创新，为驱动国民经济提质增效发展提供重要驱动力量。特别是以互联网为纽带，能够为产业发展和经济发展创造更加优化的环境、提供更加高效的工具，进而推动创新创业活动的开展，使新理念、新模式得以付诸实践，由梦想变为现实。

“互联网+”是新经济的连接器。整合共享、跨界融合是新经济发展的重要特征和发展基础。互联网天然具有交互性特征，具有集聚和分享资源的重要功能，已使得许多企业和行业依托平台经济模式实现了创新发展。随着互联网将越来越多的行业、企业及政府与公共服务单位连接起来，能够实现全社会创新资源与发展资源的大整合、大流通、大共享，进而推动经济发展方式发生重大变革。

把握“互联网+”战略的核心内容

虽然互联网确实已经融入到现代社会的方方面面，但不能因此就将互联网的应用说成是“互联网+”。

不能将“互联网+”的理解庸俗化。自李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”之后，各界高度关注，对其的解读如汗牛充栋。但在热闹与喧嚣的同时，很多理解无形中将“互联网+”泛化和庸俗化，将所有的互联网应用都归结到“互联网+”这一新概念中，其实质是拿新瓶装旧酒。虽然互联网确实已经融入到现代社会的方方面面，但不能因此就将互联网的应用说成是“互联网+”。这种理解，无视了“互联网+”提出的背景和目标，更未考虑当前和今后我国经济发展的新形势、新任务。

变革和创新是“互联网+”的重点。简而言之，“互联网+”战略的核心内容有两方面，一是运用互联网促进传统产业转型升级和发展水平提升，二是催生以互联网为基础的新兴业态和新的经济增长点。由此可见，“变革”和“创新”是“互联网+”的重点，而这种变革和创新的对象，是产业、是经济，目标是推动产业和经济发展走出创新驱动的新道路。

聚焦核心内容确保“互联网+”战略成功实施。促进互联网应用和推进“互联网+”战略，有联系也有差别。但从上面的分析可以知道，解读“互联网+”这一概念，要想使其按照预想发挥作用，使“互联网+”战略能够落到实处、创出新意，就必须聚焦传统产业升级和新经济增长点培育这两大核心内容开展工作。否则，互联网应用推进的再迅速、再广泛，对“互联网+”而言也只是边边角角，未入其中。

找准以“互联网+”推动产业创新升级的着力点

发展基于互联网思维的研发创新模式，打造基于互联网的智能化生产制造流程，壮大以电子商务为核心的流通服务体系。

发展基于互联网思维的研发创新模式。通过互联网搜集研发创意灵感，依托互联网平台建立用户广泛参与的协同设计(众包)模式。通过大数据、云计算深度探析市场需求，增强研发设计环节与用户需求的匹配度和精准度。鼓励发展具备互联网功能或与互联网紧密结合的新产品，提高产品的网络化、智能化水平，不断向价值链高端跃迁。

打造基于互联网的智能化生产制造流程。建立具备数字化、智能化、网络化等特征的自动化生产系统和制造执行系统，顺应制造业产业形态和生产模式变革。建设互联网工厂，打造面向大型企业的分布式智能生产系统，支持企业通过远程诊断、远程管理实现动态制造过程。支持企业打造开放化平台，提升供应链协同和商务协同水平，带动产业链上下游共同发展。

壮大以电子商务为核心的流通服务体系。加快发展涵盖信用管理、电子支付、物流配送、身份认证等关键环节的集成化电子商务服务。基于互联网、移动互联网的电子商务平台，建立全程可追溯、互联共享的产品质量追踪反馈体系，提升售后服务能力和品牌知名度。建立以电子商务为核心的供需有效接口，实现企业与客户和供应商的资源有效整合，促进资源优化和产业链的合理化，提高资源利用水平。

打造适应互联网环境的产业组织体系。以具备更快反应能力、更佳运营能力、更强市场竞争能力为目标，以互联网为工具，加速推进实现企业内外部资源的有效整合，促进资源优化和产业链的合理化，提高资源利用水平。支持企业基于互联网开发和应用远程诊断、远程管理等工具，建设跨区域的产业管理系统，打造形成互联网化的业务集群、产业集群。

建设依托互联网的产业链协同体系。发挥互联网在促进产业链上下游企业紧密对接的作用，支持企业打造开放化的供应链管理平台，提升供应链协同和商务协同水平，提高产业链整体竞争能力。建立全程可追溯、互联共享的产品质量追踪反馈体系，促使合作伙伴企业集中资源，提升产品质量，优化用户体验，实现全环节创新升级发展。

“互联网+”到底“+”什么

“互联网+”是什么？其实它早已融入我们的生活，互联网+广告，成就了百度；互联网+集市，成就了淘宝……“互联网+”，使得互联网和传统行业有机融合，为用户创造价值，也成就自身的新价值。目前已经有很多互联网+传统行业的成熟案例，比如互联网+通信就是即时通信，互联网+零售就是电子商务，互联网+教育就是在线教育。互联网帮助传统行业升级换代以后，带来的新收入会远远大于过去的收入，这是一个全球性的趋势。

“我们最熟悉的事物，往往是我们最不了解的。”当代作家周国平的这句话，用在“互联网+”身上再贴切不过了。

一场名为“互联网+”的风潮正席卷产业及资本，犹如一针兴奋剂，打在了每一个创业者和投资者身上。于是，既有世界的平衡被打破，固有的思维模式被冲击，展现在人们面前的是一个分裂的画面：这是最好的时代，也是最坏的时代。

几年前在发生什么我们依稀记得，那是被门户、游戏、搜索、社交所统治的时代，缘起于技术革命，供给创造需求，核心商业模式为流量变现，在线上创造出万亿规模空间的游戏和广告市场。现在看来应该称为“第一代互联网”。发展至今，已经开始进入中规中矩却不性感的状态。有人说，第一代互联网是属于极客的世界，遵循赢家通吃的规律。

当京东一骑绝尘了曾经流量第一的当当，当A股的乐视网逆袭了流量遥遥领先的优酷土豆，人们发现单纯的流量逻辑失效了。人们正进入“第二代互联网”。互联网变成一种信息能量，开始重塑现实社会的供需关系。商业模式也从单纯的流量变现，向两个方向演绎：向上升为云和大数据，向下沉为O2O。拉长的产业链使得互联网由极客的世界走向全民。

向上升的云和大数据是巨头生态圈的游戏，BAT早已明了;而向下沉的O2O则带来大量的新领域龙头崛起的机会。于是“互联网+”的概念应运而生，今年两会国务院总理李克强两提“互联网+”，让这一概念的热度几近沸点。大家开始根据不同行业的属性，来寻找在第二代互联网里胜出的机会。

但是，“互联网+”不是一个标签，也并非想加就能加。究竟应该“加什么”“怎么加”?

产业的选择

“互联网+”不是想加就能加，不是简单地将互联网与传统产业粘在一起，即这不是“物理反应”，而应该是“化学反应”;即要素的重组，它是互联网改造传统产业的生产方式、经济模式、产业结构的过程。

陆金所董事长计葵生首先描述了互联网自身的特点：它是一个很大的市场，有很多的参与者，最强的地方是可以跨业、跨区、跨领域。

“而‘+’的概念，会慢慢地把一些行业的特色给照出来。‘+’的地方应该是透明度增加、成本降低、流动性提高、模式变化。创新的概念就是把两个平常想不到的东西结合进来，互联网和音乐本来是两个互不相关的东西，但是把它们结合起来，就可以创造很多新的东西，开拓出新的市场。”接着，他讲述了陆金所刚开始发展时的情形来证明自己的观点。

计葵生说，陆金所刚开始发展的时候，我们也没想到会是这样的一个过程。我们做了一两年P2P发现，80%的投资人都在北京、上海、广州、深圳，80%的监管方来自二三级城市，所以互联网金融成为跨区结合的资源分配的工具，因为西部、北方金融服务比较少，但是需求很大。这样一些很难结合的资源就结合起来，本来一些不透明的地方让它透明，同时把成本降低，慢慢地可以和外面的传统金融服务联合起来，效果非常大，而且发展很快。

中国经济进入新常态，调整是一种必然。但各行各业人都要根据目前的实际情况，以及未来的前景，认真做出分析。

“互联网+”可以用在金融上，可以用在社交上，也可以用在任何想象得到的地方。这个价值是什么?其实是以互联网为骨干，通过它来实现以往实现不了的，但是现在可以实现并带来更好效益的地方。总的来讲，这是一个提升效益的概念。

华泰证券在最近的一份研究报告中讲述了这样一个发现，“互联网+”对产业改造将出现两股趋势。

传统集中度高，龙头享受渠道垄断溢价的行业，将迎来互联网破坏式创新。这类传统行业的领先者享受了渠道垄断、品牌溢价，行业内公司没有动力破坏现有平衡。“成功会成为成功者的墓志铭”，互联网会以降维打击的方式，消除原有产业链的渠道、品牌成本，从而更有效率的把服务提供给需求方。这种情况下，互联网会对行业形成颠覆，所谓“破坏性创新”和“去中心化”。

比如小米、京东、乐视，原行业内企业如参与变革，则会面临“左右互搏”的尴尬境地，难以成功;而对产业有了解的互联网企业没有历史包袱，反而更有优势。而经过一轮对传统厂商的收割之后，在传统产业站稳脚跟的互联网公司会形成更高的垄断，传统产业数据的积累甚至会使这些新龙头有机会往第二代互联网的上升模式云化、大数据化发展。“心塞行业”原有领先者将获得更大机会。原有服务痛点多，信息不透明，缺乏信用体系，或存在政策限制，导致整个行业发展不成熟，行业集中度低。这类行业称之为“心塞行业”，比较典型的有装修、金融、汽车后服务、教育、医疗等。其首要需求是利用互联网改善原有行业痛点。由于原有产业嗅觉灵敏者学习互联网的成本，会比纯互联网人学习该行业成本低，这时能胜出的企业往往是原有行业的领先者。这类企业在传统领域耕耘多年，对行业痛点充分了解，线下地推强大，后端能力强，辅以互联网的工具，将获得更大机会。

资本的风险

当前，处于转型经济下的中国，第一轮真正经过沉淀的产业资本亟待出口。互联网是目前最确定有未来的产业方向，因此成为资本最追捧的投资方向，在二级市场的反应则更为剧烈，与此同时泡沫化的言论和恐惧也开始弥漫。

中国投资有限责任公司副总经理谢平在博鳌论坛上提示了这样一个现象，他说，自从“互联网+”的概念一炮而红之后，很多A股上市公司不做主业了，全去做互联网，股票涨了两三倍。

朱云来说，这和当年的.COM的故事是一样的，当时某个公司跟互联网没有任何关系，只是把公司在名字后面加了.COM，一下子价值增加很多。

但是也有业内人士认为这种剧烈的财富效应不是坏事，反而会刺激创新、助长全民创业潮，最终培育出经济转型的模式。

“不同于美元资本催生的第一代互联网，人民币资本对产业发展的切身感知和深入理解，将给予第二代互联网更强大的动能。同时，第二代互联网相对清晰的商业模式，使中国不会完全重蹈美国互联网泡沫的覆辙。产业资本的心态，以及资本市场的人员结构决定，二级市场将率先享受这场资本盛宴。”上述人士表示。

中科创金融控股集团有限公司董事会主席张伟表示，要平衡地看待这个问题。“互联网+”是方向，产业自然会去做，资本也会追逐，他以自己现在做的88财富和99众筹为例，“投入非常大，但我们还是努力在尝试。我相信今年晚些时候，互联网金融的监管规则出来，市场的风险也会全部暴露，那时一大批小的互联网金融平台会消失。但市场终究还是会看你的项目中在装一些怎样的资产，我们最近也和国外几家大的保险公司在谈，准备装进来，也是为平衡风险，使项目更加优化。”

“那时资本会流向真正优质的资产。”张伟说。

“互联网+”时代是什么样的时代

在广度上，“互联网+”正在以信息通信业为基点全面应用到第三产业，形成了如互联网金融、互联网交通、互联网教育等新业态，并正在向第一和第二产业渗透，如工业互联网正在从消费品工业向装备制造和能源、新材料等工业领域渗透，将全面推动传统工业生产方式的转变；农业互联网也在从电子商务等网络销售环节向生产领域渗透，将为农业提供广阔发展空间。在深度上，“互联网+”正在从信息传输逐渐渗透到销售、运营和制造等多个产业链环节，并将互联网进一步延伸，通过物联网把传感器、控制器、机器和人连接在一起，形成人与物、物与物的全面连接，促进产业链的开放融合，将工业时代的规模生产转向满足个性化长尾需求的新型生产模式，推动产业转型及升级。

经过二三十年，当所有企业都被互联网武装起来，这时我们又能够看到互联网的本质：一个基础设施。所有的行业也都将回归其本质。

云牧场、云医院……在中国互联网发展的20年中，互联网与广告、零售、银行、通讯等行业的结合，在造就了百度、阿里巴巴、京东、腾讯等优秀企业的同时，也为中国的经济转型升级提供了新路径和宝贵经验。现在，互联网化的演进模式正继续向医疗、农业、家电、旅游、房地产、汽车、教育等传统行业渗透。

国务院总理李克强在政府工作报告中提出，2015年的重要工作之一就是要推动产业结构迈向中高端。他指出，要制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。

“互联网+”瞬时成为热门词汇。然而铺天盖地的加号也牵出铺天盖地的问号：究竟什么是“互联网+”?它从何而来?传统行业在互联网浪潮中又该如何生存?

“一千”种“互联网+”

小米科技董事长雷军在国家发展改革委一份报告中找到了名词解释，并用手机把具体内容发到了微博上：“互联网+”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

或许每个行业、企业甚至每个人心中都会有自己理解的“互联网+”。

在360公司董事长周鸿祎看来，“互联网+”与“iPhone 6+”不同，后者的加号指的是更强、更大和增值。“而‘互联网+’指的是互联网与其他行业相结合，从而完成质的飞跃。比如互联网+银行/基金=互联网金融;互联网+零售=电子商务;互联网+制造业=工业4.0。”

周鸿祎说‘互联网+’就是利用互联网对传统行业进行改造，帮助传统行业互联网化，实现互联网转型”。

而关于“互联网+”理念的推波助澜者腾讯公司董事会主席马化腾。他认为，“互联网+”是一个趋势，“+”是指各种传统行业。

尽管我国的互联网应用落后发达国家约20年，但是由于中国地域广阔，又有较大纵深，互联网化的红利才刚刚开始。并且，聚美优品、京东、阿里等电商巨头于去年集体上市，宣告了国内互联网长达10年的第一轮持续投入结束。“传统企业互联网化转型即将迈入新阶段。”

“互联网+”的演进

你爱或不爱，互联网就在那里，不悲不喜。然而，越来越多的传统企业已经无法忽视互联网这个话题了，用杨彬的话说：“你不‘+’互联网，就要被互联网‘-’。”

那么，或漫长曲折，或独辟蹊径，在以积极、建设性的态度找到自己行业“互联网+”的演进道路上，革新者将要经历些什么?杨彬拟出了一份“行动指南”，要义是打好互联网化三大“战役”。

卖货战役，要瞄准销量。以传统电脑零售企业宏图三胞为例，其曾在2013年就在天猫完成1亿元的单日销售额，创下数个“最短”纪录，此前其日均销售额也不过千万量级，“更重要的是为职工带来很大信心，进而激发更大的创新力”。

聚“粉”战役，则以小米为典型案例。其将粉丝的创意体现在产品设计中，促使极致产品不断更新迭代，为业界带来诸多启示。同时，小米也是关于互联网“羊毛出在狗身上”描述的典型代表。

平台战役，是指用互联网化的组合工具打造新生态、构造未来的垄断。例如，北京产权交易所构建网上交易平台以来，网上交易额的增长量在世界范围内名列前茅。

周鸿祎则提到了另一个名词“IoT”，即物联网(Inter⁃net of Things)，也就是互联网3.0。“IoT促成了‘互联网+’的实现，尤其是为制造业带来第四次工业革命。”

“互联网已经从PC机的1.0时代，进入移动互联网的2.0时代，手机互联网第一次真正实现了把所有人都连在一起。人们除了睡觉时时刻刻都在用手机。而在IoT时代，我们所有能看到的物件，小到眼镜、领带、皮鞋、衣服，大到冰箱、汽车、飞机，都将成为智能化设备。”周鸿祎预测，“未来5年，这些设备的数量可能达到300亿到500亿元，真正的大数据时代即将来临，甚至会产生人工智能。”

“互联网+”自身也在不停演进，杨彬分析应为3个阶段：第一阶段是“互联网+企业”，第二阶段是“互联网+产业”，第三阶段是“互联网+智慧”。然而，他特别提及，经过二三十年，当所有企业都被互联网武装起来，“这时我们又能够看到互联网的本质——一个基础设施。所有的行业也都将回归其本质”。

没有传统行业，只有传统思维

去年以来，中国面临了不小的经济下行压力，而互联网与传统行业碰撞和融合所带来的蓬勃生机，却成为全年经济领域最热门的话题之一。同时，“互联网行业要想更好地发展，也需要与传统行业进行结合。”马云曾这样表示。

以亚马逊为代表的电商在美国已令不止一家书店关门大吉，然而在这一受到互联网冲击的典型传统行业中，前身为四川省新华书店的新华文轩出版传媒公司已在“互联网+”上做出许多成功实践，2014年文轩网销售额为8亿元，2015年目标是14亿元。

但“互联网+”绝不只是简单地将互联网加上传统行业。

应认清互联网对行业最核心的影响是什么，对出版发行业来说就是消费者习惯的改变，即改变服务方式、供应链、营销方式。

其实就是要进行全面的系统改造。这句话说起来简单，但真正实施起来很难推进。变化是痛苦的，时常与‘颠覆’画上等号，但如果你意识到互联网是一种技术，互联网化是一种思维方式，让这些成为企业血液中的一部分，那就成了‘拯救’。

以互联网方式做事情的企业，最后会存活并发展壮大。“地域和行业都是人为制造的隔板，实际上互联网思维的特点就在于打破我们脑子里的条条框框。很多传统行业没有及时调整思维，把自己转到更长的产业链或者价值链上的时候，可能永远抵挡不了行事风格没边界的互联网竞争者。

所以，“没有传统行业，只有传统思维。”

结语

未来一个国家的经济能不能持续成长，能不能在全国有话语权和影响力，关键就是看有多少的科技创业企业能够成功。而且能够在它所在的行业中获得真正的全球化的比较优势。“互联网+”势必成为全新的创新引擎,为我国经济转型升级提供新机遇,为社会创业创新提供新动力。

（本文源自高新网，作者单位：中国电子报、经济观察报、中国科学报）