多媒体辅助教学背景下高职生外语学习焦虑成因研究

龚家慧

（河南职业技术学院 基础部，河南 郑州 450000）



多媒体辅助教学背景下高职生外语学习焦虑成因研究

龚家慧

（河南职业技术学院 基础部，河南 郑州 450000）

摘 要：焦虑是阻碍高职生外语学习的重大情感因素。针对高职生外语学习焦虑问题的问卷调查及其数据分析结果表明，从多媒体辅助教学角度看，深色背景、字号过小和五颜六色的幻灯片都容易使学生产生焦虑情绪，幻灯片播放速度过快、课堂互动不足、滥用视频等也会使学生产生焦虑情绪。

关键词：外语学习焦虑；多媒体教学；高职生

近年来，随着外语教学的重心从“以教师为中心”向“以学生为中心”转移，早期被研究者忽视的学习者情感因素问题受到越来越多的关注。在语言教学中，情感是指在学习过程中的感情、感觉、情绪、态度等［1］。其中，焦虑是一种重要的情感因素。“外语焦虑”（Foreign Language Anxiety）的概念最早是由美国心理学家Horwitz提出的，他认为外语学习焦虑是外语课堂学习中独特的语言学习过程引起的自我感知，涉及对外语学习的看法、学习外语的感觉等特殊的心理活动［2］。

外语学习焦虑之所以成为外语教学研究的热点，是因为它与外语学习效率等问题息息相关。Horwitz认为，外语学习焦虑可导致学生听力理解能力欠缺、单词产出能力下降、词汇习得水平减弱、语言课程及标准测试中分数降低等［3］。许多研究者进行的实证研究也表明，外语学习焦虑是影响外语学习的一个重要因素。比如，它会影响学生的自信心［4］，也会影响学生的自尊心［2］，还会影响学生在听说任务中的表现［5］。

目前，多媒体辅助教学已经成为英语教学的发展趋势和重要手段。多媒体课堂不仅为教师提供了新的教学思路和教学手段，更为学习者提供了新的学习方式和学习环境。多媒体辅助教学具有传统教学不可比拟的优越性，它通过文本、图像、动画等方式创设教学情景，有利于激发学生的兴趣，提高课堂教学效率。但是，如果多媒体课堂的信息量过大，课件的播放速度过快，就会造成学生疲于做笔记，难以把握教学的重点与难点，甚至导致一些学生产生学习焦虑情绪。因此，在多媒体辅助教学背景下调查高职生的外语学习焦虑现状，并进一步分析问题产生的具体原因，是非常必要的。

一、研究方案设计

本研究拟通过问卷调查及访谈，研究多媒体辅助教学背景下高职生的外语学习焦虑状况，找出高职生外语学习焦虑与考试成绩之间的关系、导致学生学习焦虑的具体原因等。

本研究以河南职业技术学院 2013级非英语专业的123名学生为研究对象。这123名学生是从课题组成员所执教的班级中随机抽取的，他们进入高校后已经有一年多的大学学习经历，已经非常熟悉多媒体教学环境，对多媒体教学也有了自己的看法与感知。

本研究主要利用以下两套问卷调查学生的外语学习焦虑状况：

问卷一是Horwitz等人于1986年设计的“外语课堂焦虑量表”（Foreign Language Classroom Anxiety Scale，简称FLCAS）。该量表共有33个题目，其中1、3、4、9、13、14、18、20、24、27、29、32、33共13个题目涉及交际畏惧，2、7、15、19、21、23、31共7个题目涉及负评价畏惧，5、6、8、10、11、12、16、17、22、25、26、28、30共13个题目涉及考试等学习焦虑（以下简称其他焦虑）［2］。

问卷二是笔者在前人对多媒体教学研究基础上自制的多媒体与学习焦虑相关性调查问卷，共计27个题目，旨在调查学生对多媒体教学的看法，进一步探析多媒体教学中的哪些潜在因素容易导致学生出现外语学习焦虑问题。

此外，本研究还以2014年12月的学生英语B级考试成绩作为参考。

二、研究结果及其分析

（一） 整体分析

收集学生完成的问卷，对“外语课堂焦虑量表”的调查数据进行分析，结果如表1所示。

表1 调查数据的焦虑值统计结果

根据MacIntyre和Horwitz的组别划分，焦虑值在2.8―3.6之间的属于一般焦虑人群，高于3.6的属于高焦虑人群，低于 2.8的属于低焦虑人群［6］。由表1可以看出，60.2%的学生处于中等焦虑状态，8.1%的学生处在高焦虑状态。

（二） 学习焦虑与英语成绩之间的相关性

为了探讨学习焦虑与英语成绩之间的相关性，本研究还分别分析了交际畏惧、负评价畏惧、其他焦虑（包含考试焦虑）与英语考试成绩之间的相关性，结果如表2所示。

表2 英语考试成绩与学习焦虑之间的相关性分析

表2数据说明，交际畏惧与英语成绩之间无显著相关性（r=-0.125，p=0.340），负评价恐惧与英语成绩之间也无显著相关性（r=-0.093，p=0.479），而其他学习焦虑（包含考试焦虑）则与英语成绩之间表现具有显著相关性（r=-0.280，p=0.030）。

为了进一步分析影响学生英语成绩的学习焦虑因素及其产生原因，本研究对“外语课堂焦虑量表”调查结果中均值大于3的其他焦虑项目进行了比较分析，结果见表3。

表3 焦虑均值大于3的其他焦虑项目比较分析

由表3中项目8和项目10的分析数据可知，两者的焦虑均值分别为3.4和3.37，表明很多受试学生都非常担心英语考试。这也从某些方面反映出学生在英语学习中为何缺乏兴趣和信心，为何感到压抑、沮丧和无所适从。第一，很多高职生英语基础薄弱，尤其掌握的词汇量较小，因此容易出现考试成绩不及格现象，但考试成绩及格是获得学分的必要条件，这无形中会使他们产生学习焦虑情绪，减弱他们学习的信心与兴趣。项目6的焦虑程度均值M=3.08，进一步表明学生英语成绩差的主要原因在于他们在英语课堂注意力不集中。笔者在之后的调查、访谈中了解到这是英语课堂上的普遍现象。第二，由于教师对学生的日常英语学习缺乏有力监督，所以一些学生懒于将更多的时间用在英语学习上，这导致他们的英语成绩更加不理想。项目30的分析数据（M=3.28）也说明，薄弱的英语基础，特别是薄弱的语法知识，对学生提高口语能力造成了障碍，并会使他们焦虑不安。

由表3中项目5、项目11和项目28的分析数据可知，三者的焦虑程度均值分别为3.38、3.37和3.23，表明英语相比其他以中文为课堂语言的课程，容易使学生感到焦虑和枯燥；学生对自己的英语语言能力缺乏自信，也使他们在英语课堂上倍感压力。

（三） 多媒体教学所导致焦虑的分析

对问卷二的分析发现，多媒体教学导致学生出现英语学习焦虑情绪的潜在因素主要有三个。

第一，幻灯片设计不合理。问卷调查结果表明，48.4%的学生认为黑色背景的幻灯片容易引起焦虑情绪，42.4%的学生更喜欢浅色背景的幻灯片；16.9%的学生不赞成幻灯片中包含太多细节，56.7%的学生更倾向于幻灯片中只包含关键内容；55.1%的学生表示喜欢简洁、清楚的幻灯片，认为幻灯片中不需要过多的动画和声音；61.8%的学生反对幻灯片的字号过小，64.4%的学生不赞成五颜六色的幻灯片（超过三种颜色），原因是字号过小和五颜六色的幻灯片都容易使学生产生焦虑情绪。

第二，幻灯片的播放不合理。问卷调查结果表明，55.1%的学生认为幻灯片中插入的刺耳或恐怖的声音最易使自己产生焦虑情绪；28.8%的学生认为教学节奏过快，58.5%的学生认为在播放幻灯片时应适当放慢速度；48.3%的学生反映在多媒体课堂上做笔记较困难。可见，在多媒体教学中，适中的幻灯片播放速度和穿插板书是非常必要的。

第三，课堂互动不足。问卷调查结果表明，50%左右的学生希望教师用话筒传递信息；33.1%的学生认为在缺少互动的课堂上容易产生焦虑情绪，希望在课堂上与教师有更多的交流。

第四，滥用视频。问卷调查结果表明，58.5%的学生希望上英语听力课时最好多看视频资料，但28%的学生不同意英语课堂上过多地看电影。这说明观看视频资料是提高英语听力教学效果的有效手段，但视频不能解决学生英语学习的一切问题。此外，滥用视频也会使学生产生焦虑情绪。

三、教学启示

以上关于学生在多媒体英语课堂上学习焦虑的调查结果表明，为了增强英语课堂的魅力，提高学生的学习兴趣，提升教学效果，避免学生产生学习焦虑情绪，高职院校英语课一线教师应改进自己的教学方法，提高幻灯片的设计和制作水平。第一，在口语教学中，教师可以在布置口语任务后，给学生提供更多的准备时间，并随时在词汇、句型等方面给予学生指导，因为无准备的交谈会使学生产生焦虑情绪；教师可以设计形式多样的口语任务，比如角色扮演、辩论会、分组讨论等，因为学生之间合作练习口语时更有安全感。第二，教师应积极采用互动式、任务驱动式等教学方式方法，让英语课堂更具活力与吸引力。课堂互动的方式可以多样化，任务的难度可以由易到难逐步升级，目的是增强学生的自信心，激发学生的学习兴趣，调动学生的学习积极性。第三，要注重语法教学的方式。过多地讲解语法知识和内容，只会让语法基础薄弱的学生更加焦虑，因此，可以通过设定场景、练习例句的方法，让学生在运用中学习。第四，教师要明确多媒体教学的利弊，有效利用多媒体播放与教学内容相关的视频、经典歌曲、生动图片等，为学生提供更好的学习环境。设计幻灯片时，要注意使用浅色背景，字体要足够大，要突出重点内容，不应在色彩上追求五颜六色，不应使用刺耳的音频资料和恐怖的视频资料。在多媒体教学课堂上，教师应根据学生的能力水平合理掌控幻灯片的播放速度，并根据教学内容适时穿插板书，以方便学生记笔记。

参考文献：

［1］Arnold J.Affect in Language Learning［M］.北京：外语教学与研究出版社，2000.

［2］Horwiz E K，Horwitz M B，Cope J A.Foreign Language Classroom Axiety［J］.The Modern Language Journal，1986（70）.

［3］Horwitz E K.Language Anxiety and Ahievement［J］.Annual Review of Applied Linguistics，2001（4）.

［4］Macintyre P D，Gardner R C.Language Anxiety: Its Relationship to Other Anxieties and to Processing in Native and Second Language［J］.Language Learning，1991（41）.

［5］Young D J.The Relationships between Anxiety and Foreign Language Oral Proficiency［J］.Foreign Language Annals，1986（19）.

［6］闵芬.A Case Study of Correlation between English Learns’Anxiety and Their Oral Performance in the Language Classroom［D］.上海：东华大学，2009.

［7］陈颉.英语学生课堂焦虑感与口语水平的关系［J］.国外外语教学，1997（1）.

〔责任编辑 张继金〕

中图分类号：G641

文献标志码：A

文章编号：1006-5261（2016）02-0154-03

收稿日期：2015-11-02

基金项目：河南省教育厅人文社科研究项目（2015-QN-120）

作者简介：龚家慧（1984―），女，河南驻马店人，讲师，硕士。