高校学生工作中存在的问题及对策

2016-07-14琼长沙职业技术学院

科学中国人 2016年24期

刘　琼长沙职业技术学院

高校学生工作中存在的问题及对策

刘琼
长沙职业技术学院

自从我国实行扩招政策以来，高校教育逐渐发生了改变，向着大众化的方向进行普及教育，由于学生的人数越来越多，对于学生工作管理越来越重视。特别是现如今的高校学生都是90后，因此对于学生工作的要求也在逐步增加。学校在社会大环境下，对于学生工作面临了很大的问题以及挑战。所以，研究高校学生工作中存在的问题及对策有着非常重要的现实意义。

学生工作；问题；对策

一、高校学生工作的定位

学生工作主要是为了学生的学习以及成长，通过为学生提供一个良好的环境，来保障学生能够正常的学生、生活，并针对学生的特点以及雪球为此提供相应的服务，促进学生的全面发展。

（一）高校学生工作-教育

高校的学生工作主要是针对在校大学生来进行的，而学生工作的主要作用之一就是对学生实行教育。学生工作中的教育与平常的课堂教学教育不同，它主要的作用是为学生的学习和工作提供一个良好的环境，用以培养学生的全面发展，这与学校培养人才的方针相适应。高校学生工作的教育主要是为了引导学生的思想以及行为，使学生能够有一个良好的人生观以及价值观，不断提高学生的素质。

（二）高校学生工作-管理

学生工作的主要作用还包括管理。学生工作在管理上主要包含了两个方面，第一方面是管理“人”，也就是说管理学生以及学生群体；第二个方面指的是管理“事”，也就是说管理与学生相关的所有事务。学生工作管理按照管理范围的变化，可以发现学生工作最初进行的管理主要是针对的是对学生学籍的管理，学生在入学与注册，考勤与纪律，升（留、降）级，休（复、退）学，奖励与处分，成绩考核与记载办法，毕业文凭发放和分配工作等方面进行的管理。

（三）高校学生工作-服务

学生工作的最后一个作用就是为学生提供服务，它的主要特点就是把服务与学生事务相结合，而高校学生事务的根本就是服务，主要是为了向学生提供服务以帮助其能够更好的进行学习以及生活，促进学生的全面发展。目前高校中学生工作的服务主要有以下几点：招生宣传与咨询、新生教育、学籍管理、学习指导、经济资助、勤工助学、心理咨询、后勤服务、生涯规划、就业指导、提供活动场地和党团知识培训服务等等。学生工作中的服务主要是为学生额成才提供保障，促进学生的全面发展。

（四）教育、管理、服务与学生发展

现如今，由于高等教育的大众化，使得大学生的群体也有了很大程度的改变，主要表现在主体意识、群体需求以及思想、行为之上。学生的主体地位在高校实行了缴费上学之后越来越明显。学生对于学校工作的好坏主要是看学校是否满足了自己的利益，当然学生工作也包含在其中，不看重管理者对学生做出了什么样的承诺，学生对学校的信赖以及支持主要是靠学校创出了一个怎样的环境，主要包括校园生活环境、精神和发展的需要、学习、交往等。在学生工作中通过教育、学习以及服务来对学生进行工作，三者互相作用，共同促进学生的发展。

二、学生工作存在的问题

（一）学校偏教育，教育管理工作表面化

通过学生工作中的教育以及管理，为我国的社会主义发展起到了非常重要的作用，包括维护社会的稳定、思想的统一、社会主义意识形态以及价值观的确立等。学校中的学生思想各不相同，导致学生工作比较繁琐和放大。现如今的高校学生工作的体制受到传统管理体制的影响，学校的角色是教育者以及管理者，而学生的角色主要是受教育者以及被管理者。学校偏向与教育，对于管理比较看重，但是对于服务比较不重视，导致学生工作的主导观念赶不上实践的发展。

（二）服务不够人性化、专业化

学生工作的服务内容主要是由生活服务、心理咨询服务以及助困服务、就业服务等组成。现如今的高校工作服务人员没有充分的了解以及尊重学生的发展规律。以“学生为本”没有落实到位。对于专业化的人员比较稀缺，也没有规范就业培训。在很多高校的图书馆中存在着服务态度很差的服务人员。由于现如今的学生思想比较活跃、个性比较鲜明、能够很快的接受新鲜事物，但是他们的承受能力比较差，也没有很好的自控能力。这些问题加剧了高校在学生工作的服务方面的挑战，希望能够得到更人性化、专业化的服务。

三、提高学生工作的对策

（一）以人为本，推进高等学校学生管理工作的改革

学校要真正做到以人为本，以学生为本，使学生能够真正的接受学校所提供的服务，能够使学生理解和支持学校所提出的管理方式，能够以学生为教育主体，通过人性化的管理模式，使学生能够获得更好的发展。针对目前高校学生工作中的问题，要改变传统的学生工作体制，以学生的需求为出发点，为学生的需求所服务，通过改变学生工作的管理体制，使学生能够更好的进行学习。

（二）转变观念、加强和改进对学生工作的认识，强化服务意识

学生工作中对于教育管理工作的观念一定要转变，充分调动学生的积极性，使学生的认知意识得到提高，并对此进行疏导。通过建立功能完善、工作细致、服务好、全方位的服务管理体系来保障学生的学习和生活。对于学校学生工作的服务人员一定要严格要求，保证高素质，使其以学生的发展为先，真正的站在学生的角度为学生解决问题。

（三）促进学生工作专业发展

想要高效、快捷的完成学生工作，一定要促进学生工作的专业化发展。学生工作专业化主要是指在高等教育中针对学生工作及其管理所设置的机构具有职业化的特点的工作岗位以及专业化的管理人员。我国的高校学生工作专业化正在不断的发展过程中，这是一个循序渐进的过程，但是现如今，急需解决的就是学生工作专业化的发展进程非常慢。想要提高学生工作专业化的发展，必须提高学生工作的专业发展。第一，建立学生工作专业的观点；第二，建立、健全学生工作专业知识技能系统；第三，强化学生工作的专业化，并落实到在职人员身上。