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浅谈如何做好学校图书馆的管理员

2016-07-14高松红

科学中国人 2016年30期
关键词:管理员心理素质管理人员

高松红

长春医学高等专科学校图书馆

浅谈如何做好学校图书馆的管理员

高松红

长春医学高等专科学校图书馆

图书馆是学校发展的一个重要标志,它是保存文化以及传播文化的重要载体,是广大师生获取知识的海洋圣地。它更是学生获取更多知识的主战场,同时也是教师钻研科教成果获取文献资源的一个主要途径。因此,作为学校图书馆的一名图书管理员深感荣幸。如何才能获取这份荣耀、胜任这份工作呢?就要求每一位图书馆员必须具有高度的责任心、神圣的责任感、吃苦耐劳的精神;科学的管理办法、优质的服务,全心全意的为每一位广大读者服务。

学校图书馆;图书管理员;提高途径

一直以来,学校图书馆馆藏内的文献资料都是学生陶冶情操、开阔眼界、培养创新精神和独立见解人才的知识圣地,学生们在这里不仅人格得到健全培养,同时敏锐的思维也得到了很大提升。这里对于每一位教师来说,是他们由课堂学习向课外眼神的主阵地和主战场必经之地。可见,图书馆在教育文化事业发展中的体现价值和发挥的作用之大。是的,作为一名图书管理人员,我深深的知道:所从事的工作不单单是摆摆书、拿拿书而已,要知道这份工作是一项长期而细致的工作,它不仅是传播文化和思想的地方,更是广大读者内心灵魂升华的地方。在现代经济、科技信息迅猛发展的时代,人们获取知识的欲望更加强烈,而图书馆就是他们实现获取知识的海洋宝库。正因如此,作为学校的一名图书管理员在工作中更要兢兢业业,以科学的管理方式,真心真意的为每一位广大读者服务。那么,如何才能成为一名优秀、合格的图书管理员呢?笔者认为要从以下几个方面努力。

一、改变传统服务理念、提升服务意识

学校图书馆是广大师生获取知识的海洋宝库更是传播文化、思想的圣地,更是学校教学资源组成的重要载体,因此,其发挥着第二课堂的作用。作为一名图书管理人员,在细致繁忙的工作中,感受到了无比的荣耀和教育的魅力。要想做好这份工作必须从服务理念和服务意上下功夫。

首先,要理解和尊重每一位读者。

当今的社会是人人平等的社会,任何一位图书管理员和读者的地位都是平等的。我们不能因为自己是图书管理人员就觉得高人一等,不要以高高在上的想法投入到工作中,在给读者服务中要全心全意的为读者考虑,尽职尽责的为读者着想,不要有抵触心理,否则就会恨到做到为读者提供优质的服务。

其次,快乐的为读者服务。

只有发自内心真正的快乐来为每一位广大读者服务,才会以最高的境界去看待服务。工作中要以饱满的微笑、柔和的话语良好的心理素质来实现为读者服务过程中的自我价值。

最后,要以饱满的精神状态满足读者的需求。

在为读者服务过程中,我们要知道:图书管理员与读者建立良好的人际关系不仅可以促进彼此之间的人际交往关系,还可以让读者满足对文献资料获取知识的满足与接受良好的服务是同等重要的。以饱满的工作精神状态让读者在接受服务的过程中感受到人文关怀,使读者感受到接受精神愉悦的满足与文献知识的获取是一样重要的。

二、不断提升自身素养是开展好图书管理工作的重要保证

以饱满的热情开始每天的工作,看似重复机械,用心去做却也能乐在其中。只有愿意去做这项工作才会不断以高标准来要求自己,才会不断提高自身的素养。图书管理是一种复杂而繁琐的,专业性、知识性很强的工作,管理员必须具备良好的文化素质和专业知识,才能胜任这项工作。在业务方面,随着中小学图书馆事业的不断发展,对图书馆管理人员的要求也越来越高,主要从以下几方面不断提高自身的业务素养。

首先,常规图书管理知识。

这是最基本的业务能力素养,也是做好图书管理工作的基础。所以,平常要多学习图书管理的基本知识,提高自己的业务管理能力。对学校师生的需求是一定要了然于胸的,还要熟悉学校图书馆藏书的分类方法,这样才能准确快捷地帮读者找到所需要的图书。

其次,一定的科学文化素养。

我们面对的服务对象是老师和学生,一些相关知识的掌握可帮助我们快速准确地为师生检索资料,满足他们的需求,有效提高信息资源的利用率,提升服务质量,同时也提升自己的学术研究能力。因此,作为一名图书管理员要不断加强学习,充分利用自己所在的良好环境,广泛吸取知识,满足工作所需。随着现代科技的发展,向图书管理也提出了更多更高的要求,管理员必备的知识当中,一定的计算机科学知识也是必不可少的。

三、加强思想道德建设,历练健康的心理素质

学校应根据社会的发展变化和新时期对图书管理人员的道德要求,加强对图书管理人员进行职业道德教育,通过政治理论学习,社会实践锻炼,举办岗位培训班,整顿工作作风等活动,深入持久地开展爱岗敬业,读者第一,全心全意为读者服务,当好教学、科研的后勤兵的思想道德教育。在为读者服务过程中,馆员每天面对不同背景、不同文化层次、不同年龄、不同性格、不同需求和目的的读者,要应对自如、使读者满意,就要有良好的心理素质。心理素质是人们应对、承受和调节各种心理压力和进行正常心理活动的能力。主要体现在人们的情绪调节和心理活动的稳定性上。心理素质不仅决定着一个人的个性、气质等方面的特征,还会对人处理各种问题,应对各种事件以至于事业的成功与发展都产生重要影响。

结束语

从以上的阐述中我们清楚地知道,学校图书馆即是学校教学资源的重要组成部分,更是广大师生获取知识的海洋宝库,同时它也更是传播文化、思想的圣地。作为一名图书管理人员要热爱这份神圣的工作,在日常繁琐的工作中要不怕吃苦、改变服务理念和提升服务意识;与此同时,更要提高自身素养和加强道德建设、历练健康的心理素质。实际上,做一名优秀的图书管理员还有很多方面没有阐述出来,由于字符的限制,只能描述到此。最后,希望每一位图书管理员在平凡的岗位工作中做出不平凡的业绩。

[1]张艳芳.学校图书室管理之我见[J].中国科教创新导刊.2009年21期

[2]马立峰.中学图书馆管理创新的探讨[J].科技信息(科学教研).2008年19期

[3]李敏.论中学图书馆工作与图书管理员专业素质的提高[J].陕西教育(教学版).2011年05期

[4]段燕.谈学校图书室管理和借阅的几点做法[J].西域图书馆论坛.2006年01期

[5]林雁.论中学图书馆科学管理的基本要求[J].中小学图书情报世界,1999年01期

高松红,48岁,长春医学高等专科学校图书馆,实验师。

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