开启扶贫励志之门的钥匙

侯丽娜

一、案例概述

2012年的9月新生报道的前一天，一名个子矮小女生低着头来到我的办公室，上交地方贷款证明以及想了解学校助学申请手续。经交流了解，由于该生家庭经济条件差，家里孩子比较多，根本无法承担兄弟姐妹3的学费，该生母亲患有得病需要常年就医，且需较多的医疗费用，这给本就贫寒的家境更添一抹寒霜，该生父亲的身体状况也不好，而且没有一技之长，家庭经济来源仅仅靠种植的几亩田地和政府的补助金。

由于家庭环境使得该生存在严重的自卑心理，性格上比较胆小，不擅长与人打交道而被孤立，考虑到学生的家境困难为她申请了助学金，帮助她解决了经济状况上的窘境，由于接触的事物局限性太大，该生的综合能力较差，一直没有找到合适的勤工助学岗位，针对这一问题，我通过对她的综合能力进行培训，告诉她为人处世的道理，并且为她建立自信，最终该生找到了合适自己的勤工助学岗位。

同时鼓励她参加班集体活动、团学组织、大学生社团，让她能够融入集体，感受到集体的温暖的同时历练自己，在学生会体育部的良好表现使她收获了自信，2013年春班委改选时，她自荐成为班级生活委员，学业上从不敷衍，学业成绩很优秀，人缘也得以提高，2012-2013、2013-2014学年均获一等奖学金、被评为三好学生，还获得了校十佳励志学生的称号，2014-2015 年获得省优秀毕业生。

2014年夏，该生面临进行实习时，她所向往的实习单位并没有接纳她，但该生并不想放弃，看出她的执着，在实习安排时我为她进行推荐，最终该生如愿进入向往的实习单位进行实习工作，最后由于实习期间的表现良好，吃苦耐劳。

2014年冬，我虽然已经不是该生的辅导员，但她的未来发展一直让我记挂，得知该生因为家庭经济原因要放弃专升本，多次跟该生联系并且希望先资助她深造，学生表示感觉还是决心放弃，表示已经找到心仪的工作会以优秀的工作表现不辜负老师的期望，现准备考初级药师。

二、案例分析和处理

（一）案例发生的原因

该生的家庭条件困难，父母双方劳动能力低下，其中母亲丧失了劳动能力，并且需要高额的医疗费用，父亲手中并没有可以养家糊口的一技之长，家庭的主要经济来源为政府补贴以及种植的几亩田地，无法承担兄弟姐妹共3人的学费以及生活费用，家庭环境的恶略，使得该生性格胆小怯懦，不擅长和其他学生交往，并且由于生活环境的限制，综合能力比较差。

（二）案例需要解决的问题

针对这一案例，需要解决该生的学费以及生活费用问题，此外，由于经济条件的缺乏所导致的性格怯懦胆小问题和该生的综合能力也必须进行相应的处理，该生在与人交际方面也存在由一定的缺陷。

（三）采取的处理措施

针对该生的学费、生活费以及其他杂费，帮助她申请了助学金，在很大程度给予她经济方面的保障；此外，在性格问题方面，我鼓励她建立自信，提高自身的人格魅力，多与人沟通交流，并且建议该生参加自己感兴趣的社团或者学生会；第三，针对综合能力方面，由于她一直没有找到适合自己的勤工助学岗位，我针对她的具体情况，对她进行了一定的培训，并且在培训过程中注重教授她待人接物、为人处世的经验；在该生即将步入社会的时候，由于向往的单位并没有接受她的实习申请，本人向该单位进行推荐，将该生的在校的优秀表现、以及刻苦勤奋的良好品行予以说明。

（四）案例处理结果

2012年入学之初，一个胆小怯懦的乡村小姑娘，成长为自信的开朗的大学生，谈及家境，可以大方的直视对方的眼睛，不再躲躲闪闪，潸然泪下，有了我校助学金的保障，减轻了该生家庭负担，并且该生自己也学会了做人处事之道，在班级进行班干部的评选时，自荐成为了班级的生活委员，可以看出她的自信心得以建立，并且在担任生活委员期间，与周围同学建立起了良好的关系；该生的学业方面一直很优秀，参加社团、学生会后，对于学生或工作认真负责，担任了体育部的联络人，与其他部门成员一起将体育部建立成为360优秀部门；通过综合实力培训以及自信心的建立，该生最终找到了勤工助学岗位，大学三年的生活费用等完全没有向家人开过口；2014年，在进行最终的毕业实习时，该生表现良好，吃苦耐劳，与人为善，得到了实习公司领导等一致好评，2015年在自己老家找到好的工作。

三、启示和思考

（一）案例处理分析

这例大学生助学资助案例毫无疑问是成功的，将一个怯懦自卑的大学生转化成为一个自信的即将步入社会的优秀学生干部，这一成长与国家的资助体系以及该生本身的自强自立都有着直接的关系。

1.贫困生认证体系的公平、公正、公开性

在该生的大学期间，总共2次的贫困生认定，贫困生认定体系由辅导员、学生代表（非贫困生组成）组成贫困生认定小组进行认定，经过贫困生认定小组对该生的实际情况主要包括经济情况以及经济主要来源、家庭债务问题、以及其他支出进行认定，这对该生后续的助学工作起到了重要的作用。

2.集体的帮扶使得该生精神世界得到了温暖

对于该生的家境，辅导员进行了多次的沟通、鼓励、培训，班里的同学以及班级干部通过各种方式向该生表达了关心，使她感受到了集体的温暖，从而获得了精神层面的帮扶；入学没多久，该生参与了我院的学生会、社团、勤工助学，各组织的成员与该生相处甚好，在社团遇到的工作困难，能够积极主动地与负责人以及辅导员进行沟通。

3.自立自强与感恩并存开启了该生的励志之路

从2012年开始到2014年，该生共接受了4次助学金资助，学业方面成绩优异，是我校励志奖学金多次获得者，学习成绩一向稳定，并且积极主动地帮助其他学生提高学习成绩，在勤工助学岗位工作时，向岗位负责老师推荐自己身边同样困难的学生；在班集体中、学生会组织中、大学生生社团中的历练，这些经历使得该生在自强自立的基础之上学会了感恩，懂得回报。

（二）基于案例的思索

1.当前高校贫困生资助工作中所存在的问题

大多数贫困大学生心态消极，缺乏直面挫折、乐观向上的人生态度，当前高校贫困生资助工作中所存在的最大问题在于并没有对于学生的精神层面给予充分的帮扶，当前高校贫困生资助工作中所存在的问题主要表现在如下几个方面：首先，贫困生的认定机制存在一定程度的问题，根据了解，部分的贫困生认定仅仅通过学生上交申请材料来认定名额还有限定，造成有些同学没能提供齐全材料但却贫困的学生无法申请到资助，在名额不足时部分学生无法获得资助；其次，部分贫困学生由于担心申请贫困会低人一等，不愿申请资助，而部分家庭并不贫困的同学争着申请资助；第三，当前高校贫困生资助工作主要针对学生经济层面的资助，对其心理情况关注较少，使得物质帮扶与精神帮扶失衡，贫困生往往会由于心理因素造成悲观厌世，压力过大等心理方面的障碍，在人际交往方面也趋于自闭，这些问题需要引起足够的重视；第四，应该着重培养贫困学生的“自立自强”以及责任感和感恩之心，不能让确定得到资助的贫困大学生完全养成对于助学金的依赖心理，应该培养其自强自立的精神和感恩的意识，从而逐渐改善生活，走向励志之路。

2.应对措施

针对上述问题，综合我校贫困生资助工作中累积的经验，笔者现提出下述建议，以期对于高校贫困生资助工作提供理论依据。

（1）优化高校贫困生资助体系。首先针对以往资助体系所存在的问题，包括死板的名额分配制度、材料审核制度以及存在问题的认证体系组成进行改善，使得真正需要资助的学生可以得到帮助，此外，应该通过各种方式让贫困大学生通过勤工俭学的方式得到帮助。

（2）深入挖掘真正贫困的同学。现实中的确有些不需要救助的同学得到了救助金，给学校资助的工作造成一些不好的影响，真正贫困的同学又不愿申请资助，这使得如何用好国家对贫困学生的资助资金，科学合理地分配好国家资助资金，让真正贫困的学生能得到国家的资助和扶持，让国家奖助学金发挥更好的作用，真正给贫困学生家庭解决燃眉之急，帮助贫困学生顺利完成学业，不让一个学生因贫困而失学或辍学，真正解决好贫困学生家庭的实际困难是我们迫切要攻克的难题，

在资助工作中我们要再耐心细致些挖掘真正贫困的同学。年轻人爱面子的心理可以理解，担心暴露自己贫困被人轻视也可理解，但还是要相信，社会上大部分人评价一个人主要看他的素质和做人，与贫富关系不大。即使想保护自尊，上大学后可以避免让同学知道自己的家境，但对学校无须遮掩自己的困难，相信学校在了解情况后会给予很大的支持帮助的，学校不会因学生贫困而另眼相待。

（3）注重贫困大学生精神层面的帮扶。针对目前绝大多数高校所存在的贫困生物质层面资助与精神层面资助的不平衡情况，高校需要更加注重对于贫困大学生精神方面的帮扶，使其建立自强自立的精神。

（4）培养贫困生的责任感以及感恩意识。一般情况下，大多数贫困生由于家庭经济环境的恶劣时常会对性格造成不同程度的影响，自卑，胆小，自闭等，各大高校需要注重对贫困生的沟通鼓励工作，通过鼓励其参加社团、参选班干部等让他找到并融入自己的团队，可以与朋友互帮互助，共同进步，让学生感受到温暖，提高责任感，学会感恩，物质与精神的方面共同的帮扶，才能使得贫困生大学生真正的终生受益。