电子商务专业课程体系的建设研究①

合肥科技职业学院 姚盼盼

电子商务专业课程体系的建设研究①

合肥科技职业学院 姚盼盼

在教学过程中，实践教学是其中的关键一环，它能全面提升学生的认识能力、应用能力与操作能力，为他们步入社会提供有力的保障。本文先对电子商务的属性予以明确，再从实践与理论的角度来划定课程体系，并深入研究该体系中电子商务方面的教学问题，对电子商务方面的有序推进具有较大的实践意义。

电子商务 实践教学 课程体系

电子商务在21世纪呈现出迅猛的发展态势，在这样的状况之下，为了保障该行业的健康发展，迫切需要吸收专业与综合水平较高的人才。而该行业的教学体系中不能运用旧有的课堂教授机制，而要立足于其实际的发展状况来进行实践教学的探索，以实现学生创造与操作水平的提升。其中的原因主要是该行业存在着专业性与实践性的显著特点，它的实践会对其教学机制产生不同的作用。因此，建立科学的实践教学体制具有重大的现实意义。2012年，合肥科技职业学院在经管系中开设了该专业，并在就业目标的指导下，全方位地提升教学水平，将实践教学作为教学活动的重点来抓。然而，我国的电商专业存在的时间并不长，相关的课程设置尚处在动态的变化之中，实践教学也尚未发展成熟。本文依托合肥科技职业学院的客观发展条件，对该方面的问题进行深入研究。

1　电子商务实践教学的现状及存在的问题

1.1教育的理念

在大多数的高校中，尤其是综合性的学校，往往只对理论学习给予高度关注，而忽视了实践知识的传授。在实践教学方面，学校的投入力度并不大，电子商务教学也被等同于文科教学，这样不利于学生专业能力的提升。

1.2学生的认识

学生并未树立科学的实践理念，他们参加实验活动并非是出于自愿，这样就难以认真地对待实验。同时，大多数人认为，自己已经完全掌握了老师讲授的内容，可需要实践的时候又明显感到底气不足。还有的人抓住该专业可以上网的机会来玩游戏、聊天等。可见，学生并不能积极主动地参与实践教学。

1.3教师的水平

作为新型学科之一，电子商务对教师的教学水平提出了一定的要求。然而，该专业的师资力量严重不足，能够胜任实践教学工作的教师更是少之又少。就拿合肥科技职业学院而言，该专业的教师本来是学习经济与计算机的，无法对电子商务的专业知识形成系统的理解，对其实践方面更是显得力不从心。可见，教师的实践水平也尚待提升。

1.4实验条件的问题

多数高校实验教学投入不足，这也影响了实验教学的开展。以合肥科技职业学院为例，由于该校处于建校初期，实验教学条件比较简陋，一些实验虽然有所规划，但没有条件付诸实施。学校在两年的时间里增加了对经管系的投入，开展了诸多实验室的建设，而依据电商专业的特征，学校还在其实验室中配置了先进的教学器材，可以实现轻松上网的目的。在硬件环境得到大力改善的同时，学校也积极创建良好的软件环境，除了已经启用的软件之外，还准备购置一些新的软件。

2　构建电子商务实践教学体系的意义和指导思想

通过对真实的教学、网络与社会环境的模拟，来对电商活动的商业化操作机制予以深入认识、勘察、评估，而后再修正、总结与创新等，这样的教学体制即为电子商务的实践教学。由于该体制以教学与网络环境的模拟为条件，让学生可以更加深入地理解与分析专业知识，并在对商业化运作机制的认识、参加、研究过程中，对该行业的运营与操作模式有了更加透彻的了解，能够全面地掌握其知识与技术应用机制，以及未来的发展潮流，从而以自己切身的学习经验，对发现需求、提出方案、解决策略的具体实践方式进行科学归纳。

加强电子商务实践教学环节的意义在于以下几点。(1)在实践教学的积极作用下，学生可对相关的专业知识与商业化的操作机制进行更为直观的认识，并在实际的操作过程中，对电子商务的作用机制与依据产生更为透彻的了解。(2)提升学生的实践水平，深化其对学习目标的认识，提高他们主动学习的热情，从而增强其学习能力。(3)增大学生的视野与知识面，在优化其学习环境的同时，借助于实践的科学过程，增强其适应商业行为的能力。(4)提升学生的创新水平，让他们能够通过实践来发现、提炼与归纳问题，具有一定的发现商机的能力。(5)增强学生务实严谨的优良作风，让他们在实验的过程中加强创新进取的意识，形成坚定执着的品格。

3　电子商务专业实践教学课程体系的构建

3.1课程体系的构成

结合电子商务专业的特点，该校以专业核心课程为引领，构建“专业核心课程+专业基础类课程+基础及素质类课程+拓展类课程+综合能力类课程”的职业教育课程体系。

3.1.1基础课程与专业基础构建

设置(专业)基础课程的三个基本要求：(1)自成体系；(2)够用为度；(3)支撑专业核心课程。根据上述要求，该校电子商务专业开设的基础课程有：大学语文、思修与法基、“毛邓三”概论、高等数学、大学英语等。

3.1.2 拓展类课程构建

以小模块的设计为该课程的规划方式，并结合不同水平层次的要求来规划出相应的课程体系，具体如下：

(1)构建与维护网站，制作网页与广告方面的能力，具体指设计和管理网站、网络技术与制作动态页面等。

(2)信息采集能力、信息交换能力、电子商务管理能力：SEO、电子商务案例分析、电子商务概论、电子商务法规。

(3)网络谈判能力、网络签约能力、订单接收与处理能力：网络营销基础与实践、商务谈判、国际贸易实务、BtoB、供应链管理、CtoC。

(4)网络支付与结算能力：网络金融与电子支付、基础会计。

(5)物流配送与管理能力、售后与客户管理能力：物流网络管理、客户关系管理。

3.1.3综合能力类课程构建

综合能力类的课程主要包括顶岗实习和毕业设计两个部分。结合相关的课程，学校制定了具体的实践项目和要求。比如，在两个星期(第三学期)的时间里，基于对有关的管理与业务组织的实地研究，而加强对机构的运营与业务的管理机制的认识，进而形成专业的感性体验；通过对电商课程的学习，在模拟实验室中开展相关的实习活动，对相关的操作技能进行全面把握；基于对网络营销知识的学习，将某类产品与行业置于市场环境中来展开调研，并撰写该活动的规划和总结报告；通过对电商设计和分析知识的学习，以调查小组的形式对某家企业展开初步的调研，并在规划具体运行机制的过程中学习到该专业的应用与操作技能，进而提升实践水平；当专业知识的学习暂告一个段落时，该校在第四学期，安排学生在实验中心开展项目实践活动；在第五学期开展为期8周的毕业实践活动，了解企业电子商务运作情况；在第六学期完成毕业论文或设计报告，要求学生综合运用所学理论和专业知识，以调查研究、实地考察的项目为课题，进行毕业论文的综合训练。

3.2实验体系的构成

3.2.1演示型实验

教师要借助于具象的演示方式，加深学生对演示规范与流程的了解，形象地将复杂的问题诠释出来，尤其是对于知识难点与重要的操作环节。举个例子，学生可以借助于网购、信息检索、网络支付等，来增强对电商特征的认识。

3.2.2操作型实验

若某些课堂教学中的知识让学生很难理解，则可以基于实践环境的创建来帮助他们进行深入的认识。举个例子，在连接互联网，以及配备域名管理、Email与文件传输服务器的条件下，让学生在实际的环境中更为深入地了解网络构建的原理与应用机制；通过Email与数字证书的申请、利用浏览器来搜索相关信息等，学生不仅增强了实践素质，也增强了对相关专业知识的掌握。

3.2.3制作型实验

根据特定的条件，学生可利用相关的平台与工具来进行操作，并在相关的指导下完成规定的项目任务。在这个过程中，一般是老师先给出一定的示范操作，学生通过模仿或者书上的提示进行操作。比如网页设计和普通的程序设计，在实验的初期，学生对相关的操作感到手足无措，此时便可以老师的操作、课本上介绍的案例为参考来展开实验。若这样的实验收效甚佳，那么就会提升学生的学习积极性，经过长期的学习便能掌握有关的知识与技能，实现实践与创新的目的。

3.2.4模拟型实验

在电商专业中，模拟型实验是最具代表性的，它具有功能繁杂的特点，在实践中得到了广泛使用。通过一些模拟软件来创建虚拟的环境，而分别起着不同作用的学生在其中展开各种交易活动，此即为模拟认知型实验的内涵。在该实验的进行过程中，学生在老师的指导下被分成不同的小组，这些小组均被分配了不同的交易任务，而后在模拟环境中开展各种交易活动。对交易流程与操作的模拟，可以让学生加深对EDI原理的理解，而对诸如供货方、销售方、生产者等主体的模拟，学生则能对该行业中的物流体系产生更为深入的认识。

3.2.5设计型实验

基于科学的调查研究，借助于已经掌握的数据信息来规划出可行的操作流程，此即为个性化的实验规划活动。通过该活动的积极作用，学生可产生个性化的想法，提升创新与应用水平，这些在他们的创造性的培养体制中起着重要的作用。比如，学生可以开展网站前后台、部分应用系统与操作流程等的设计。

3.2.6创新型实验

在老师制定出实践的目标之后，学生要独立完成实验方式、内容、流程等工作，这就提升了他们独立解决问题与创新的能力。通常而言，该种实验也就是学生参与相关的科研工作的过程，学生可结合实际情况来进行大胆创新，实现对既定程序的创造性发展。

3.2.7创业型实验

它是在商业规划的教学目标的指导下，所开展的各种相关活动。举个例子，在C2C电商方面，学生可依托校园网来创建相关的平台，并积极地参与到该平台的设计、运行与管理等活动中，将书本上的知识学以致用，充分发挥出他们的能动作用。通过这种理论联系实际的方式，既提高了学生的学习兴趣，又能为后续的学习活动提供有力的保障。

4　结语

电子商务实现了技能与知识的有机融合，具有较强的实践性，这就对相关的专业教师的数量与教学水平提出了更高的要求。然而，实际的师资力量并不能与学生的发展要求相适应，这是需要教育体制给予高度关注的问题。在多种因素的综合作用下，很多学生无法开展科学的实践活动，也无法对所学的理论知识进行实践与运用。因此，教师怎样才能充分发挥其导向作用、学生在毕业之后该何去何从，这些都是非常现实而紧迫的问题。想要妥善地解决上述问题，一方面要求社会要给予大力扶持，另一方面也要凝聚该学科中的所有力量来进行体改，以创新的方式来开展教学活动。

[1] 余娟,李明,李平.电子商务课程体系改革研究——应用型人才培养模式下[J].现代商贸工业,2012(14).

[2] 杨娜.高职电子商务实践课程体系现状分析[J].电子世界,2013 (16).

F724.6

A

2096-0298(2016)10(b)-164-02

①本文系省级质量工程项目《高职高专电子商务实践教学的探究》(2013jyxm518)；自然科学研究项目《基于仿真平台的电商专业技能操训模拟系统的研制与实现》(kj2016A569)。

姚盼盼(1989-)，女，安徽宿州人，本科，合肥科技职业学院助教，主要从事电子商务实践教学方面的研究。