创业导向体验式教学法在《跨境电子商务》中的运用

温州职业技术学院信息技术系 倪名扬



创业导向体验式教学法在《跨境电子商务》中的运用

温州职业技术学院信息技术系 倪名扬

摘 要：本文从跨境电子商务课程教学的现状出发，提出基于创业导向的体验式教学模式设计思路，并给出了这种教学模式具体的实施方案，对跨境电子商务课堂教学改革具有一定的探索意义。

关键词：跨境电子商务 创业导向 体验式教学模式

1 跨境电子商务课程教学现状

李克强总理在“职业教育活动周”上做出批示：加快发展现代职业教育，是发挥我国巨大人力优势，促进大众创业、万众创新的战略之举。这意味着我国人才需求的变化，不再是一味强调学历，而更多的是注重人才的技能，推崇一技之长。高职院校所培养的复合型高技能人才，与现今社会的人才需求是很匹配的。如何培养出适应新时期要求的创新创业人才，这关系到高职院校的发展，更关系到国家的未来。

高职院校的各专业人才培养方案里并没有把创新创业教育纳入到教学体系中，部分学校只开设了课时较少的“创业就业与心理健康教育”，但这门课程更多的是指导学生就业，这些原因都导致传统课堂教育与创新创业教育相脱节（见图1）。传统课堂教育传授的是理论知识，围绕教材的内容，以教师为主导进行填鸭式教学；而创新创业教育则是注重学生能力的发展，强调多渠道的内容，特别是与实际紧密联系的内容，以学生为主导，教师起引导和辅助的作用，因材施教进行授课。创新创业教育是高职院校发展的趋势和热点，它更注重学生把所学的专业知识与实践相结合，实现所学与所用无缝对接，因此需要探索一种新的教学模式，改变传统课堂与创新创业教育相脱节的现状。

图1 传统课堂教育与创新创业教育对比

美国的组织行为学教授大卫·库伯提出了体验式教学，并构建了体验式学习模型，在此模型中，大卫·库伯认为学生在体验过程中会产生自己的想法，他会对此想法进行思考、总结、反思，再形成新的认知，应用到实践中。学生在体验式教学过程中会加深对知识和技能的认识，激发学生的兴趣和潜能，发挥主观能动性，从事实践应用，这样能较地解决学生所学与社会所需相脱节的问题。

高职院校培养的层次和跨境电子商务学科的特点决定了这门课程非常适合采用基于创业导向的体验式教学模式。复合型高技能人才是高职院校培养的目标，而创业教育的最终培养目标也是培养高技能的应用型人才，所以两者的培养目标基本相符。高职院校引进了较多的企业高级人才，教师大部分都是双师型人才，有些老师成立了工作室，通过项目直接指导学生，从软件上保证了对学生实践的指导。在硬件设施上，学校购置了很多机器设备和电脑，尽可能地为学生创造较好的实践环境，这也为学生创业教育提供了条件。高职院校学生与本科学生相比，他们的优势在于动手能力较好，较活跃，对创业具有较高的热情。

跨境电子商务是为高年级学生开设的一门课程，学生在学习电子商务的相关基础知识后，已具备了一定的创新创业意识和技能；这门课程主要是围绕跨境网店开展的，动手能力要求较高，学生分项目学习开店相关内容，最终通过一个跨境网店实战使学生把所学的知识和技能融会贯通。

2 基于创业导向的体验式教学模式设计思路

“基于创业导向”指课程内容紧紧围绕着学生在速卖通平台进行自主创业所需的相关知识和技能，把课程分为五个项目，分别是跨境电商概述、售前准备、售中管理、售后服务、创业实战。“体验式教学模式”指以学生为主体，老师为引导，学生在平台上体验自主创业，不断发现问题，解决问题，总结反思，形成新的认识，加深对课程知识和技能的领悟。

在课堂教学中，理论知识的讲解主要是为了学生能够掌握跨境电子商务的基础知识，并在授课过程中，有意识的穿插创业案例或日常举例，灌输创新创业意识，鼓励学生进行自主创业。实践教学的实操主要是学生能够把将所学转化为所用，让学生自己动手在网络上进行创业，体会创业的兴趣，激发学生的创业热情，这不仅能让学生掌握跨境电子商务的技能，也能让学生体现到实践应用所带来的成就感，这点对高职院校的学生来说，非常适用，从学评教和院督导的反馈来看，已取得了较好的课堂效果。理论和实践的互动强化教学，课堂中当堂把所学的知识点应用到实践中，学以致用，促进学生对知识和能力的积累和提高，同时进行跨境电子商务自主创业探索。

这种教学模式达到的基本目标是既能使学生全面掌握相关知识，又能激发他们动口、动手、动脑的积极性，并可以把所学知识运用到实践。最终的目标是以大学生创业活动促进教学质量的提高，以大学生创业促进其就业的成功。

3 基于创业导向的体验式教学模式实施方案

3.1 教学内容项目化

跨境电子商务课程要采用基于创业导向的体验式教学模式，其授课内容必须围绕创业项目来进行改革，首先把教学内容划分为几个项目工作任务，每个项目有简介、内容、考核、总结反馈。再对项目工作任务进行分解，形成一个个子任务，每个任务有应掌握的知识目标和技能目标，教学重难点，教学任务具体实施的教案等。在分析几个跨境平台的特点后，我们选取以学生在速卖通平台创业为主线，设计了跨境电商概述、售前准备、售中管理、售后服务、创业实战五个教学项目每个子任务都是理论与实践相结合，实现教学做一体化。项目一，跨境电商概述，包括跨境电子商务概述、我国跨境电商的现状分析、速卖通简介；项目二，售前准备，包括客户分析、市场选品、定价；项目三，售中管理，包括标题、关键词、图片处理、详情页制作、产品的发布、店铺装修、管理订单、市场营销；项目四，售后服务包括跨境物流、跨境支付、客户服务、数据分析；项目五，创业实战包括速卖通网店运营。

3.2 教学流程规范化

（1）课前准备：学生自主学习微课内容；小组同学在QQ群或微信群交流微课任务，并把聊天记录上传；小组通过微课学习，寻找资料，讨论研究后完成微课任务。

（2）课堂教学：教师引导回顾上节课的知识点，通过设计问题，让学生回答，巩固所学知识；以微课任务导入新知识，小组根据课前准备，进行抢答；教师采用理论实践一体化教学，让学生掌握创业项目运营试验所需的知识与技能；学生动手把所学知识应用到真实的速卖通平台创业项目中，学以致用，达到课堂教学与创业教育无缝衔接，实现零距离的体验式教学模式；以评促教，学生总结评价课堂内容，教师进行补充，进一步巩固所学的知识和技能。

（3）课后总结：学生到微信公众平台反馈，师生互动，讨论解答相关难点和疑点；与此同时，鼓励学生在平台交流自主创业的经验，互相学习，共同成长；教师在微信公众平台上下达微课任务，学生开始进行新一轮课程学习。

3.3 教学方法综合化

体验式教学模式重视教学过程，必须改变以往讲授为主的传统单一教学方法，转变为以学生创业为中心，多种教学方法综合运用的方式，它融合了分层次教学、任务驱动、讨论式教学、团队学习、案例教学、一体化教学、项目教学、真实体验等“以学生为中心”的教学方法。且采用幻灯片、投影、电脑、电视等现代化教学手段，使课堂内容更生动、具体、形象，增加了课堂的有趣性和互动性，加强了学生的体验幸福感。

传统的课堂教学还是一对多的教学模式，教师要面对一群学生，但是每个学生的个体是有差异的，他们的学习基础和学习能力是不同的，如何最大限度得提高学习效果。我们采用了分组的形式，每小组4～5人，优差生搭档，优生辅导和帮助差生，小组组长负责每组的分工和协作，各成员间取长补短，互利互惠，这种分组形式有利于差生的学习，对于优生来说，在帮助差生的过程中又可以再次巩固知识，也进一步锻炼了自己的能力。这种分组也非常适合我们的创业教育，在创业过程中需要团队意识，要发挥每个人的所长，集众人之智慧，共同进步。对于小组中的疑难问题或建议反馈，通过微信平台提交给教师，由教师进行答复和辅导。

不管采用哪种教学方法，教师在教学过程中都扮演着重要角色，它是整个课堂的导演，要安排课堂内容，组织好教学流程，指导和辅助学生的学习；同时还要扮演好教师这个角色，使课堂生动有趣，吸引学生的注意，激发他们的创业热情；也要扮演拉拉队员的角色，在每个项目结束时，让学生总结，对每组进行评价，激励学生在下一个项目时取得更好的成绩。体验式教学模式注意过程性评价，重视学生在教学中的体验感。

3.4 教学评价多样化

以学生的学业成绩为评价重点的传统评价模式已远不能适应基于创业导向的体验式教学，传统评价只是考查学生对已有知识的掌握与重复能力。体验式教学模式的特征属性决定了其教学评价必须多样化，注重创业过程考核。课程最终考核评分=期末考试成绩×30%+实训成绩×25%+创业成果汇报×20%+学习态度×25%。考核内容由以下四部分组成，期末考核成绩考核跨境电子商务的基本知识理解和掌握；实训成绩由每个项目试验成绩汇总得出，注重对学生的实践过程考核；创业成果汇报，是学生分组进行创业实战后，由每组详细阐述创业过程中各个环节的情况，并展示自己的创业成果。学习态度考核由考勤、回答问题、课堂表现、作业组成，强调学习态度在课程及创业中的重要性。考核的目的是使注重理论知识的学习转变为偏向应用实操的学习，考核标准需具体、量化、公开、透明。考核小组成绩时，应增加团队合作、创新意识等考核方面，最终的考核结果能真正体现学生在整个过程中的付出和成果。

3.5 教学效果优化

基于创业导向的体验式教学模式始终把创业知识、技能、综合素质贯穿于整个教学过程。在第一课堂中强调理实一体化教学，先给学生讲授相关的理论知识，奠定跨境电子商务理论基础；再通过上机进行实践操作，使学生熟悉跨境电子商务流程，掌握相关技能；开展以赛促教，以竞促学的第二课堂，学生分组进行创业实战，以团队合作的形式把第一课堂中所学的知识和技能进行综合运用，各组通过创业比赛，真正完成学生创业能力的提升和跃迁；开展“引进来+走出去”的第三课堂，在创业实战后，一方面聘请具有跨境电子商务实践经验的企业人员到教学课堂，与学生面对面交流，让学生了解企业中跨境电子商务的应用，解答学生在创业过程中

遇到的问题；另一方面组织学生到企业参观、实习，实地了解企业应用情况，进一步解决学生创业中深层次的困惑。第三课堂弥补了专任教师实践经验欠缺的问题，解决了教学中的薄弱环节。

参考文献

［1］ 周小勇.基于创业导向的电子商务实务一体化教学模式研究与实践［J］.黑龙江教育，2014（9）.

［2］ 梁永丽.基于优化第二课堂活动设计的大学生创新创业教育体系构想［J］.学科探索，2014（7）.

［3］ 王德林.网上创业式电子商务实践教学［J］.实验室研究与探索，2010（6）.

［4］ 贺桂娇，陈仕鸿.创业教育模式在电子商务实践课程中的应用——以广州现代信息工程职业技术学院为例［J］.教育教学论坛，2014（9）.

［5］ 沈正榜，朱天高.关于高职院校创业教学存在问题的思考［J］.南通职业大学学报，2013（3）.

中图分类号：F724.6

文献标识码：A

文章编号：2096-0298（2016）05（b）-054-03

作者简介：倪名扬（1984-），女，浙江温州人，温州职业技术学院讲师，经济师，研究生硕士，主要从事跨境电子商务、网店推广方面的研究。