浅析情感化设计在产品中的应用

王东苑 （武汉理工大学艺术与设计学院 430063）

浅析情感化设计在产品中的应用

王东苑 （武汉理工大学艺术与设计学院 430063）

科技的不断革新使产品功能已经可以满足人们生活所需.本文概述了情感化设计的理论，并分析了情感化设计在产品中的具体应用，并从形态、色彩、材质方面说明产品设计中的情感因素，最后提出了情感化设计的重要性。

情感化设计；产品设计；人性化

引言

“形式追随功能”是工业设计师一直追求的设计原则，在他们看来任何产品的设计都是为了人们的使用而产生的。随着科技的迅猛发展，当今的产品功能即齐全又方便操作，可以满足人们的日常生活所需。在一定程度上技术趋于同质化，产品生产更是趋于标准化，使现代化的产品相互之间更加相似、无趣。在物质精神文化不断提升的社会中，人们逐渐开始追求精神上的满足，有一种设计原则也逐渐被设计师考虑在产品设计中，那就是“情感化设计”。情感化设计更加关注用户情感体验和情感需求，使产品中蕴含着强大感情关怀，即使再普通的日用品也可以让使用者产生情感共鸣，而不是简单的满足功能需求。本文通过分析情感系统中的三个层次，以及影响三个层次的因素，并且探究它们在产品设计中的应用，从而为设计师提供一条更加清晰的产品设计思路。

一、情感化设计

产品设计最根本就是为人的设计，通过设计来达到人、机、环境的协调发展，用户在产品设计中充当了最重要的因素。如何让产品为用户带来最大效益，是设计师在设计的过程中需要考虑的。物质富饶的今天，产品设计中的功能越来越被弱化，用户更加渴望得到精神上的满足。因此设计中的情感因素比功能、形态等因素对产品的影响更为重要。

情感化设计是一种创意工具，可以实现和表达设计师的思想和意念。在产品设计中融入“情感化”因素，直接影响着用户在使用产品时所产生的正面情绪或者负面情绪。所以情感化设计就是为了使用户和产品之间产生情感共鸣而进行的设计，它在人的认知和情感体系中有三个层面：

1.本能层面

本能层面作为基础层面是先于意识和思维的，是人们通过产品外观就可以做出的反应。本能层面的设计更多强调的是产品给用户的第一印象，突出了产品的物质性，给使用者带来了一种感官上的体验，在设计中更多的体现在造型、色彩、材质等方面。

2.行为层面

行为层面主要与产品的使用和体验有关。产品的功能性、易用性、可操作性等方面，都为用户提供了行为层的反应。用户在使用产品的过程中，是否有效的达到了目标，是否得到了一次愉悦的操作体验，这都是行为层面设计需要解决的问题。

3.反思层面

反思层面存在意识和更高级的感觉、情绪及知觉，只有这个层面才能体验到思想和情感的完全交融。一件产品对于用户来说，是否引起幸福的回忆或是具有特殊的意义都是反思层面决定的。

二、情感化设计对产品的影响

生活条件不断地变化，物质生活更是日益丰富，人们对产品的期望程度也不仅仅是停留在功能上面，快节奏生活状态下的人们需要在产品中体验到新的内容，只有当需求得到满足的时候，用户才能获得心理上愉快。情感化设计的出现正时从用户的角度出发，着眼于用户的内心情感，最终创作出令人喜爱的产品，使人获得内心愉悦的体验。

例如：设计大师菲利普•斯塔克（Philippe Starck），他曾经说过：“我并不关心（我的设计）看上去是什么，我只关心它们在人们心中引起的情感。”他最经典的产品设计之一的柠檬榨汁机至今仍然被称作是经典之作，它基本上不能用来榨汁，但是它却是一个极富造型的雕塑。从这件作品就可以看出他的设计不是为了用而是使用户与产品之间获得感情上的交流。

三、产品设计中的情感因素

1.产品形态的情感因素

产品的形态一般指的是产品的外形或是造型，这是一个客观存在的因素，使用者对于产品的感知是对产品外观的第一印象，产品总要以一种形态存在于生活中。在现代化的生活中，产品不仅具有使用功能，在用户第一次接触时，它变具有了审美功能、地域功能、文化功能等等。利用产品的不同功能来表达产品自身所产生情感，使用户在精神层面取得与产品一致的共鸣。情感化的产品会使用户产生正面积极地情绪，从而促使用户的购买欲。所以设计师必须从消费者的情感需求出发进行设计，首先用形态来打动消费者。

2.产品色彩的情感因素

色彩的搭配与应用是产品设计过程中一个必要环节，在产品的情感化设计中也是必不可少的，因为色彩可以为用户带不同的情绪，并可以通过视觉给用户传达各种信息，从而影响

用户的心理和生理感受，例如：红色代表了炙热、警告、危险，有可能使用户产生激动或是警觉的情感。同时，色彩的应用也要符合产品以及使用者的特质进行设计，例如：儿童产品需要色彩缤纷、女性产品需要色彩明艳、男性产品需要色彩暗淡等等。总之，产品中的色彩搭配会为用户带来不同情感体验，使他们产生不同的心里慰藉。

3.产品材质的情感因素

前两种因素可以通过视觉达到情感上的体验，而材质则是构成产品的物质基础，是用户在使用过程中通过触觉来获得情感体验的。例如：儿童和青少年会对毛绒玩具喜爱有加，毛茸茸的手部触觉以及可爱的外观造型都使产品获得了附加价值。

四、结语

工业社会时期，人们为了追求功能而满足物质欲，使产品的一再简化和标准化。现今，科技的创新与发展已经使产品的物质功能演变的无可挑剔，人们便开始追求更高层次的理想。这时，设计师们需要为产品注入“情感”，使用户的心理得到不同的情感交流，满足人们所追求的精神生活。作为设计师，我们需要肩负起重担，努力为人们创造出更多的情感互动，使情感化设计渗透在生活的方方面面。

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