企业多项目管理的理论与方法研究

【摘要】文章针对多项目组合管理的概念和特点、基本的要素及目标进行了简单分析，阐述了几种常见的组合管理模式。

【关键词】多项目；组合管理；管理模式；企业管理

随着我国经济的快速发展，企业在生产运营的过程中会遇到多个不同项目的实施，制造业所强调合理化和标准化的管理已经不能完全地适应时代的变化潮流。企业承接的各种项目类型繁多，包含的内容和情况都有着不同的变化，所牵涉的管理工作也就更为复杂。为了适应这种复杂多变的项目情况，企业的管理工作需要变革新的管理方法、能力和思想。因此企业在项目管理中应采取合理的项目组合管理方式，对于多项目的组合管理运用合理的分配资源模式，体现企业的战略要求，以获得效率高、完成好的项目管理工作。

一、多项目组合管理的理论

（一）多项目组合管理的概念

诺贝尔经济学奖的获得者、著名的经济学家马科维茨在1952年首先提出了组合管理的理念，最开始主要应用于投资中组合选择避免投资风险。这种通常应用于风险管理的组合管理模式在1998年被经济学家认为也可以用于获取投资回报上，后来随着信息科技和项目管理的发展，这种理念也就更多地应用于项目管理上，即为项目组合管理。

项目组合管理在我国工程项目上的实际应用，是以公司整体规划目标为依据，优化资源配置，选择和评价工程中的每个项目，合理地运用有限的资源实现管理目标。

（二）多项目组合管理的特点

1.多种类型项目管理。项目组合管理最明显的特点就是将多种类型的项目共同管理。项目公司从整体利益出发，用不同的方式将项目组合在一起管理，并且这些项目都有着相同的战略目标，也一起分享组合内的各种资源。根据项目次序来分，可将项目管理分为“项目链”、“项目网”、“项目组合”。“项目链”根据一定的因素来做出的纵向管理，这种管理根据特定的标准将一组项目联系起来，例如发生的时间地点、所运用的技术等。“项目网”管理则是一种横向管理，是指将公司在一定的时间点上进行的所有项目全盘考虑。“项目组合”则是一种综合性的管理方式，是指将不同类型的项目组合管理，例如外部项目和内部项目、正在进行的项目和计划进行的项目、经常型的项目和一次性的项目，这些都有可能组合在一起考虑。

2.组织结构为扁平化。在项目组合管理的层面上，管理人员主要关注的问题为战略方向问题或者是关键性的数据，在选择项目和做出决策的时候需要充分的沟通和平等的交流。每个项目的管理都需要各自的团队来进行，项目经理来决策具体的管理细节数据和问题，这样整个项目组合管理是扁平化的组织结构。

3.关键为选择项目。项目组合管理模式是企业高层采用的管理项目的一种办法，项目具体的管理则由项目经理来主要负责。在项目管理中最重要的任务便是如何选择项目、做好项目。项目经理要在有限的资源中合理地分配优化，选择项目来进行组合，使单个项目能够最大化地完成目标。

4.项目管理信息化。信息化的支持是项目组合管理正常运行的基础。在管理过程中需要信息化的传递，例如单个项目与其他项目的联系、项目环境的信息、项目组织的相关信息等。项目组合管理数据库系统可以将各个项目联系起来，具有项目评价程序、进度报告、资源供应、成本跟踪等作用。

（三）项目组合管理的基本因素

多项目的组合管理最基本的要素为人员、信息系统、执行程序和项目文档。人员的组成包括决策者、评审委员和员工，使项目组合管理得到有效执行应当具备以下环节：选择项目、界定组合范围、有效评价项目、确定项目的优先次序、分析成本效益、分析风险、资源管理和信息的沟通与管理。项目组合管理的文档需要有公司的战略计划、项目文化、相关信息。

（四）多项目组合管理的目标

项目的组合管理要解决的问题为根据战略需要来决定应该做什么和不做什么。管理人员要充分考虑实际情况，选择有能力做的项目并且组织起来，项目组合管理也是组织有限资源范围内实现目标的最高水平管理。多项目组合管理需要将公司战略和项目相结合，达到项目组合的平衡，实现利益最大化。

二、多项目组合管理的方法

（一）矩阵式项目分配模式

如表1，矩阵式项目分配是将多个项目进行混合，主要由项目管理的技术能力和企业项目的战略要求来决定混合方式。在矩阵式项目分配中也需将项目分类的规则进行定义。

如表1所示，矩阵式项目分配的规则是双向分类法，项目的横列根据是新项目、改良项目还是维护项目来进行相应的分类。“新项目”即开发新软件、新技术而进行的项目。“改良项目”是指将现有的产品或操作技术进行改良的项目。“维护项目”是指对现存的项目运作提供输送和维护，例如是修复系统新出现的故障或者是对被废弃的产品性能和变更过程进行升级更新。

表1中纵向的“战略”、“战术”、“操作层面”是根据项目在企业中的角色来划分。战略型的项目是针对企业战略性因素的项目，例如从社会、经济界收集数据，并把这些数据转化为企业应用软件的项目，便是一种战略型项目。战术型项目更关注于现有的操作步骤和方法，根据变革这些操作步骤和方法来改善现有系统的项目。操作层面的项目的指對现有的操作过程改善效率或减小成本的项目。

在矩阵式模式下，分配资源是很明了的。企业在制定好分类规则后，要决定将资源如何分配到表1中横向与纵向所示的九大类的项目组中，这些项目组便是矩阵中所对应的项目混合。例如一个食品企业在分配资源时，按矩阵分配模式，便可以根据公司的实际项目情况分为“新品研发”、“产品改良”、“产品维护”三个类别，同时通过企业是战略、战术和实际操作进行组合分配，在完成分配之后，各个部门提交项目建议书，其中要说明需要进行的项目。这种模式可以结合熟练员工的资源库，企业可以根据不同组合需要的技术支持来提供帮助。

（二）增长与生存模式

这种模式是将项目划分为针对业务增长和针对企业生存两种。“增长项目”指用于某些方面并改善的项目，这是一种可以自己判断决定的项目。“生存项目”则是指必须要做的项目，否则将会给企业带来严重的损失。也可以说生存项目是企业必须要做的项目，除此之外都是增长项目。例如企业的预算有限，管理层就要把大部分的资源和预算投入于生存项目。而企业预算处于扩张时，则可以将大部分的资源和精力投入于增长项目上。

（三）项目投资类型模式

項目投资类型模式相似与财务投资组合，投资类型模式定义项目类型的方法和财务组合定义投资类型的方法是一致的。针对于项目管理，这种投资类型模式可以将项目分为以下类型：维护升级是更新现有的产品或系统的项目；研究项目是调查研究新的产品、系统或服务以达到业务增长的项目；基础建设是加强业务硬件、软件系统的项目；新产品即开发新产品或服务的项目。

各类型的项目通过实际情况来获取相应的资源，每个项目组提交项目的建议书来申请资源的分配，企业根据要求和组合来提供相应的技术资源支持。同时组合经理需要在现有的产品和新产品之间做好分配比例，这种分配比例是和企业的类型相关的，维持型企业或是发展型企业所实行的资源分配比例应是不同的。

（四）考虑因素应用模式

因素应用模式是根据多个项目的应用环境来选择最适合的项目组合管理模式，一般考虑的因素有企业层次和职能部门层次。

企业中的项目管理需要负责所有的项目组，从宏观上选择模式要与战略目标保持一致性，并且企业战略也是作为排列项目优先次序的标准。一般企业层次可选择的模式为产品或矩阵模式。

在企业层次中，项目的资金需要分配给重要的战略型项目，这些项目可能影响到整个组织，而在职能部门层次，资源可以被分配给战术层面或操作层面的项目。这里所指的资源并不是指资金，而有可能是专业人员。这种情况下，项目管理通常可以采用增长与生存模式、矩阵模式或是项目投资类型模式。

三、多项目管理在企业改革中的应用

一个大型的化工厂建厂于30年前，厂中有水厂、电厂、原料厂等生产单位，还有职工医院、食堂和子弟学校、酒店、招待所等服务性单位，但是由于建厂时间很长，技术比较落后、相关设备设施陈旧，在企业管理中沿用的还是项目管理的传统模式，存在着很多的弊端。实施和管理新项目时容易造成浪费时间和资金的问题，也难以达成预期效果。在企业的改革和发展中，企业成立了项目组合管理处，集中管理所有的项目，如图1所示：

建设项目管理处中设立了六个子部门，分别为财务部、综合管理部、物资管理部、人力资源部、工程管理部、工艺技术部。这六个部门对于人员的培养和分配、资金的分配、工程进度计划、场地和设施的安排、物资的统一采购、对外的协调等重要环节进行多项目的统一管理，有效地改变了传统项目管理的弊端，有条不紊地进行项目的实施和管理。企业通过实行多项目组合的管理模式，在热电联产项目、军品改革技术项目等管理中达到很好的成效，资金、工期和工艺效果上都很好地完成了总目标，有效地提高了工厂的经济效益、实现了可持续发展。

四、结束语

在企业的实际运营和管理中会遇到很多多项目管理工作，这也是项目管理中的重要内容。很多企业和学者都对多项目管理做出了积极的研究和探索，并且取得了一定的研究成效，而在实际的应用过程中还存在着一些问题，企业缺乏成熟有效的模式来运作，因此应在实际运用中多总结多项目组合管理的理论知识，以达到企业的管理目标。

参考文献

[1]吕祥.企业多项目管理的理论与方法研究[D].西南交通大学，2005.

[2]梁时丰.论企业多项目管理的概念与意义[J].活力，2013，（15）.

作者简介：范百萍（1983-），女，吉林长春人，中国人民大学在职研究生，研究方向：企业管理。