打造“厚道鲁商”形象品牌

玉茗

潍坊丰华纺织经贸有限责任公司是原国企改制而来，公司成立之初，就将“诚信”作为企业文化的灵魂，以“诚信、务实、发展、报国”作为企业文化的主要内容，十几年来，以“诚信”文化为依托，坚持尊重职工、关爱职工、服务职工、发展职工，充分发挥职工的主体作用，激发职工的劳动热情和创造潜能，在促进企业健康发展的同时维护好职工的合法权益，实现企业与员工的共赢共享。企业不断发展壮大，取得物质文明与精神文明的双丰收，一举跨入省级文明单位、山东省企业文化建设先进单位、全国企业文化建设典范企业、山东省十佳企业报纸、“厚道鲁商”倡树行动首批示范企业等先进行列。

《现代企业文化》：在企业文化建设阵地上我们做了哪些投入？

程亚利：公司围绕诚信文化建设，成立由公司一把手亲自挂帅、党政工团齐上阵的联合班子，负责公司的职工文化和企业文化建设工作，每年3月份前制定出当年的企业文化和文明建设规划，作为1年的工作遵循，并做好工作分工，加强责任落实。

为便于职工文化和企业文化工作的开展，公司不断加大资金投入，设立了职工文化活动中心、乒乓球室、羽毛球训练场地、图书阅览室、企业文化展室、道德大讲堂、职工培训室等文化活动场所，创建了企业内部报纸《丰华报》，购置了投影仪、CD机、乒乓球、羽毛球、篮球、花键、跳绳、板羽球、扑克牌、象棋等活动器材，为职工文体活动和学习培训提供了物质保障。

《现代企业文化》：为提升职工能力素质，公司在加强队伍建设和学习型组织建设方面做了哪些工作？

程亚利：人才是企业的第一资源。历年来我们多方招聘拔尖人才、专门人才和多面手人才，公司不断深化传帮带机制，利用多种形式培养年轻人逐步走上重要岗位，为企业发展注入了活力；加强与员工沟通，全面了解员工想法，及时调整团队工作思路，将新入职、表现优秀的大学生和有潜力的年轻员工列为培养对象，使之承担起与能力相当的工作，加强了人才梯队建设。在用人方面，公司实行“重品行、看能力、比贡献”的考评机制，通过“说与做、比比看”和民主测评等渠道，对各部门和中高层干部的考核用数字、用业绩、用效率、用民意说话，促进了诚信文化的进一步落地。

同时，我们通过多种途径不断加强员工培训学习，提升干部队伍和一线员工的综合素质。自2004年开始，公司建立了学习型企业战略，先后购进北京大学光华管理学院等培训机构的教学光盘，内容涵盖企业战略、细节管理、提升服务等方面，包括服务创造价值、谈判说服力、董明珠说管理等知名课程；还组织管理干部参加清华大学总裁班学习。公司确定每周四、周五为集中学习日，分批组织员工参加学习，接受先进理念教育。公司还多次组织业务骨干到北京、深圳、义乌、青岛海尔参观学习，增强实际学习效果。

《现代企业文化》：如何用形式多样的文体活动，丰富企业文化建设成果？

程亚利：员工是企业生命力之源，丰富多彩的文体活动是发挥员工主动性、创造性，增加企业凝聚力的有效手段。企业设立每周六为文化活动日，开创了周末影院、春节联欢会（后改为企业年会）、乒乓球比赛、够级大赛、职工运动会、道德讲堂、职工班前体操等文化品牌，先后组织了通讯员采风、学雷锋活动、志愿者植树、红色旅游、歌咏比赛、红歌会、汉字听写大赛等活动；举办了“风雨十年，你我同行”“我与布艺生活”等主题征文活动，这些活动丰富了职工的业余文化生活，增强了职工对企业文化的认同感和对企业的归属感。我们还积极组织开展文明创建活动，在互联网上设立传播窗口，宣传公司开展的道德讲堂、志愿者服务、爱心捐助、优秀评选等活动，为企业健康发展保驾护航。

《现代企业文化》：为什么说《丰华报》更加夯实了企业文化根基？

程亚利：我们以《丰华报》为立足点，以企业经营实际为出发点，成功举办布艺文化节、厨具电器节、喜庆用品博览会。布艺文化节着眼中国布文化历史，联系潍坊印染纺织发展脉络，从潍坊丰华纺织经贸有限责任公司布文化渊源出发，分析目前布品经营现状，对活动进行科学定位。国内12家媒体，采取多种宣传手段，根据不同载体，采用不同文字对活动进行了报道。布艺文化节遵循“文化搭台、经济唱戏”的思路，在文化、营销、销售方面有诸多突破，成为公司用企业文化建设推动经营发展的一个典型案例。

《丰华报》2003年10月份创刊，一路走来历经13年风风雨雨，已连续出刊145期。她作为企业文化的有效载体，搭建起沟通企业与社会的桥梁，为宣传企业、服务经济、引导职工、锻炼队伍起到了良好的作用，已成为企业的名片，先后获得潍坊市企业报刊展评二等奖、山东省十佳企业报纸等殊荣。

《现代企业文化》：在企业文化建设中，我们尤其强调以“诚信”文化服务经营有哪些意义？

程亚利：诚信文化包括诚信经营文化、服务奉献文化、人性化管理文化等分支。历年来我们积极以诚信文化服务于公司经济建设，倡导对内对外诚信。对内诚信就是以职工为本，坚持依靠职工、发展职工、尊重职工、与职工共赢共享；对外诚信就是以客户为本，坚持诚信经营不销售假冒伪劣商品、关注食品安全保护消费者合法权益，坚持合作共赢保护供应商、合作商的最大利益。诚信文化为企业增加了凝聚力和美誉度，促进了企业发展。

发展报国不忘社会责任是诚信文化的又一层深刻含义。公司从第1家连锁超市门店开业到每一项重大庆典活动，都为“希望工程”捐款。公司关注贫困学子上学难的问题，资助贫困优秀应届大学生，并多次和有关部门前往山东诸城、安丘（柘山小学）、临朐（付家庄小学）贫困小学，看望家境贫寒的学生，为他们送去现金和学习用具、多媒体教室设备。春节前夕，公司都会为社区居民送温暖，给困难群众送去油、米等生活用品；重阳节前夕，资助老龄委开展重阳节文化周活动；向市慈善总会、中国志愿者基金会捐款；加入“正能量志愿者”队，到儿童福利院等场所参加公益活动；为《潍坊晚报》送报员捐赠棉衣；与部队结成共建单位，建军节前到驻潍部队走访慰问子弟兵；还通过“慈心一日捐”、灾区“特殊党费”、关心特困员工、青年志愿者活动等途径，树立奉献意识、责任意识、爱心意识。

公司多年来奉行的“诚信”文化和企业做法，与省委、市委倡导的“厚道鲁商”倡树行动要求不谋而合，去年，潍坊丰华纺织经贸有限责任公司荣幸地被潍坊市工商联评定为“厚道鲁商”倡树行动首批示范企业。