在中职“电子商务基础”课中实施“微课”教学模式的尝试

周丹文++翁颖俏

[摘要]针对中职学校开设的“电子商务基础”课程中存在的诸多问题，文章分析了“微课”教学模式改革在其中的应用。

[关键词]电子商务基础；中职学校；微课

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.23.239

1中职学校“电子商务基础”课程的特点和存在的困局“电子商务基础”这一门课，是中职电子商务专业的核心课程，是电子商务专业学生的必修课，更是其他专业课程的基础课。但在中职学校开设这门课程也存在众多困扰。

从学情方面来分析，大部分学生在进入电子商务专业的初期，处于懵懂与迷茫状态。对于专业的不了解，对于今后职业生涯的无规划性，他们不知道该去学什么，于是什么都不想学，他们不知道从哪里去学，于是什么都不学。虽然“电子商务基础”这一门课可以解决学生的这些问题，但学生对于传统讲授型课堂的抵触导致他们不会对专业学习进行深入的思考，从而学习只是应付考试的简单知识的获取而非自身知识体系的架构。

从课程内容方面来分析，“电子商务基础”的课程内容是理论与案例分析相结合的内容。案例分析的基础是牢固的理论框架体系。但对于一年级新生而言，这个要求实在太高，更切合实际的做法是理论分析案例。老师不可能一而再地重复讲授相同的知识点，而学生对于这个又有极大的需求，所以这里存在矛盾点。而且进入到高三之后，“电子商务基础”又作为一门复习课进行深一轮的学习。重复地课程对于学生专业学习是否有必要，是否可以转变为别的形式但还是可以有同样的效果。

各方面因素都决定了这一门课的重要性，但在实际的授课过程中，却存在诸多因素，让这一门课没好好发挥它应有的作用。电子商务专业的学生在进入专业学习的初期未找到一块坚实的基石，以致在后来的学习过程中显现出太多的“胎里毛病”。所以作为一门基础课，我们应该让学生充分了解这个专业的基本情况，分析这个专业的历史和未来可能会存在的走向，让学生根据自己的兴趣和能力选择恰当的专业方向。

2微课的主要特点

“微课”是“微型教学视频课程”的简称，它是以教学视频为主要载体，针对某个学科知识点（重点、难点、疑点、考点等）或教学环节（含活动、任务等）而设计开发的一种适合学生学习的新型网络课程资源。

微课的主要特点有：

（1）主持人讲授性。主持人可以出镜，可以话外音。

（2）流媒体播放性。可以视频、动画等基于网络流媒体播放。

（3）教学时间较短。5～10分钟为宜，最少的1～2分钟，最长不宜超过20分钟。

（4）教学内容较少。突出某个学科知识点或技能点。

（5）资源容量较小。适于基于移动设备的移动学习。

（6）精致教学设计。完全的、精心的信息化教学设计。

（7）经典示范案例。真实的、具体的、典型案例化的教与学情景。

（8）自主学习为主。供学习者自主学习的课程，是一对一的学习。

（9）制作简便实用。多种途径和设备制作，以实用为宗旨。

（10）配套相关材料。微课需要配套相关的练习、资源及评价方法。

3在电子商务基础的教学融入微课方式

鉴于以上对 “微课”的分析，可以将微课深入地应用于“电子商务基础”课程的讲授与学习中，充分发挥微课的实效性。

（1）简短的教学流程非常直观地呈现教学内容，方便学生直接捕捉需要的知识信息，不管是对于初学者而言，还是对于深入学习的学生而言，都是非常直接有用的。

（2）将授课的内容以视频形式存在，方便学生自学，对于二次学习来说，更是节约了教学资源。

教师可以在课堂用微课的形式简洁地完成知识点的讲授，那么微课视频对于学生而言，是课前预习的重要内容，也是课后复习的重要工具，更是学生在课堂中进行案例分析的有效理论支持。

运用“微课”模式，笔者对电子商务基础中的“电子货币”进行教学流程的设计。

3.1用一般的教学方法进行的教学设计

3.1.1现实说法

给出生活中常用的几张卡，分析卡的作用和使用方法。

（1）新四方卡的作用及使用方法：

①以磁卡形式出现；

②发行主体为新四方公司；

③顾客预存一定资金，拿到等值储值卡（新四方公司预收客户资金后，发行等值储值卡）；

④顾客消费时用储值卡中的金额支付（储值卡在客户消费时以扣减方式支付费用）。

（2）招商银行信用卡的作用及使用方法：

①招商银行发行的；

②是贷记卡；

③可以透支；

④有一定额度，需在规定时间内还款。

（3）招商银行一卡通的作用及使用方法：

①是一张银行卡；

②有存款；

③用银行转账的方式转移资金。

（4）建设银行市民卡的作用及使用方法：

①卡里面有钱；

②可用于日常支付；

③交易时从卡账户中扣除交易金额。

3.1.2总结练习

知识点整理：

我国流行的电子货币主要有4种类型：储值卡型电子货币、信用卡应用型电子货币、存款利用型电子货币、现金模拟型电子货币。

这4种类型的电子货币的特点及应用为：

（1）储值卡型电子货币。

①以磁卡或IC卡形式出现；

②发行主体有商业银行和企业单位；

③发行主体预收客户资金后，发行等值储值卡；

④储值卡在客户消费时以扣减方式支付费用。

（2）信用卡应用型电子货币。

①商业银行、信用卡公司等发行主体发行的贷记卡或准贷记卡；

②可在发行主体规定的信用额度内贷款消费，然后在规定时间内还款。

（3）存款利用型电子货币。

①主要有借记卡、电子支票等；

②对银行存款以电子化方式支取现金、转账结算、划拨资金；

③减少消费者往返于银行的费用。

（4）现金模拟型电子货币。

①市民卡；

②支付宝。

3.1.3课后感受

电子货币这块内容，学生在了解了基本的知识建构后，并没有具体的分类能力。所以对电子货币进行区分，并判断其所属类型，是电子货币的重难点。本堂课的内容就是处理这个重难点。对于这个重难点的处理，采用的方法就是先特例分析，再归纳总结，最后提炼出每个类型的特点。主要是加深学生对知识点的认知，能将知识运用于实际，对实际生活中的电子货币进行分类。这个教学设计，做得还是蛮满意的，有突出重点，有处理难点，最后通过练习进行巩固，整个设计流程比较完整。

但学生的能力仅限于此，只认识课堂上出现的这几种卡片，对于别的电子货币的认识不深，并不能完全做到举一反三。而且在授课几天之后，对于所学知识基本遗忘，更谈不上深层次的理解。

3.2融入“微课”方式的教学设计

课前准备：教师先对上课内容进行微课录制，在课前下发给学生。

课堂流程：

（1）微课教学。教师在课堂上播放微课视频，用微课教学完成知识点的讲授。

（2）教学内容实践。教师给定几个环境，学生根据已有认知，结合所学知识，模拟支付流程。

例如：A同学在三江超市购物，在结账环节，他可以有几种支付方式？并详细说明如何具体操作？

回答：现金、刷信用卡（信用卡需还款）、刷借记卡（卡内必须有足够的钱来支付）、刷三江购物卡（为储值卡，当卡内消费金额为0后，需充值才能继续使用）等。

课后感受：

学生在完成课堂教学后，除了完成基础知识点的学习外，还有实际操作的模拟练习。微课教学的简短实效性决定了学生有更多的时间可以用在实践知识点上，这样更有利于知识点的掌握和理解。而且，微课视频对于课后复习非常有帮助。在二次学习问题上，更有效节约了教学资源。

4在电子商务基础课程中有效实施“微课”模式

在日常教学过程中我们发现，微课教学与传统教学方法有各自的优势和不足，不能简单地单一使用，需要将两者有机地结合起来，取长补短，让教学效果得到最好的发挥。

4.1课堂学习：传统教学与微课穿插，提高学生的注意力

据研究，一般人的注意力集中的有效时间在10分钟左右。课堂上一味地板书讲授，会显得乏味，失去学生的注意力，如果能在教学过程中穿插一个小小的微课，既可以丰富教学的形式和内容，转换一下学生的思维，又可以重新抓住学生的注意力，提高效率，使整节课的时间均为有效时间。

4.2课后学习：微课是传统教学模式的有效补充

微课教学一方面节约时间、提高效率，让学生可以很快捕获知识点进行课后学习；另一方面，增强教学效果，在课后复习的时候可以达到事半功倍的效果。

4.3随时学习：微课以其短小精悍、占用资源容量小的特点，方便随时学习现阶段，微课作为一种新型的教学模式，不成熟、不完善，但确实有可采纳的优点，运用于传统教学。两者互相融合，取长补短，以传统教学理念推动微课教学，以微课教学辅助传统教学，有助于激发学生学习兴趣，培养学生主动学习、主动思维的能力。