电力企业营销统计存在的问题与改进策略

薛会男 曹睿

摘 要：随着我国国家工业的发展以及居民生活水平的不断的提高，使得中国的用电量的数量以及结构发生了巨大的变化以及不断的提高，电力企业的营销体系以及服务体系的建立和电力消费体需求之间的共同协调发展，将是现代电力企业的赢得市场发展的关键。为了更好的取得发展，就必须要做好电力企业营销统计工作，如何正确认识营销统计过程中出现的问题，如何正确的掌握电力消费者的需求，如何提高电力营销统计工作的质量与效率，才能真正的做好电力企业的日常生产经营管理工作，也才能更好的实现对于电力企业的全方位改革与发展。

关键词：电力企业；营销统计；问题分析；营销策略；需求统计

现代企业的营销管理活动离不开对于相关的营销信息的统计与分析，通过对于相关信息的整理与科学化的描述，从而改变企业的市场营销战略以及策略，因此现代的营销统计过程是企业发展不可缺少的重要部分。电力企业作为基础行业，为社会环境提供电力服务，为了更好的做好电力市场营销工作，必须要深刻的总结电力企业在营销统计过程中存在的问题，及时有效的进行改进与变化，只有这样才可以更好的实现企业对于市场的把握，也才能更好的实现企业对于整体营销活动的控制。

一、现代电力企业在营销统计过程中出现的问题

随着现代企业经验管理工作的不断实践，企业已经积累了大量的营销管理经验，即使如此在电力企业的营销管理工作中，依然具有大量的实际问题急需要解决，以提高电力的營销管理质量。

1）电力企业在营销统计过程中没有针对目标客户群进行需求分析：电力企业在进行营销统计工作时，没有做好目标客户群体的消费需求的分析，进行无差别的营销统计工作，将会严重的营销统计工作之后的数据分析工作，影响数据信息的指导意义。

2）在营销统计过程中没有做好队伍建设以及领导建设：电力企业在进行电力统计工作时，缺乏对于专业化的统计队伍的建设，导致营销统计人员的素质层次不齐，同时缺乏相关的专业化的领导队伍建设，使得营销统计工作缺乏科学化的领导与指导。

3）在营销统计过程中没有做好统计工作的协调：由于营销统计工作是对大量数据的整理以及分析，是需要对企业内部的相关部门的信息进行汇总与整理，同时也需要一定的专业化部门进行配合合作，而在营销统计过程中缺乏对于相关统计工作的协调与领导。4）在营销统计过程中没有做好相关的数据分析与实际运用；营销统计工作的前期重点是对相关数据信息的汇总与整理，后期则是需要对于信息进行分析与结论性总结，通过对于数据信息进行挖掘，从而掌握一定的市场变化规律，而电力企业对于数据的使用与分析存在着较大的误区。5）在营销统计活动中没有做好信息真实性的控制以及现代营销统计工具的使用：电力企业在实际的营销统计工作中依然采取的是传统的表格形式，导致信息统计的效率低下，同时对于相关信息的真实性与准确性难移保障，缺乏对于必要的现代化的计算机网络技术与软件技术的使用，导致营销统计工作中出现失误。

二、现代电力企业在营销统计工作中的改进策略

虽然电力企业在营销统计工作中存在着很多的问题，但是依然可以通过一定的调整与改变来促进营销统计工作的质量的提升，使得营销统计工作可以更好的实现对于电力企业的营销策略的服务。

1）积极分析目标客户群体的需求层次以及需求差异：电力企业应该针对本地区的所有用电户进行一个细致性的划分，统计不同类型的电力用户的用电需求以及需求之间的差异化，从而在制定电力价格以及服务上采取差异化的设置，同时也可以在电力营销统计活动的过程中，根据不同的用户需求差异，进行区分化的统计工作，提高统计的有效性与针对性。

2）建立起专业的营销统计队伍，控制营销统计的质量；电力企业应该着手建立起企业高级层面的营销统计队伍，引进专业化的电力营销统计人才以及先进的营销统计理念，定期做好人员的培训工作。做好营销统计过程中的数据控制，保障营销统计数据的真实性与有效性，促进营销统计工作的高效率、高质量、高真实度的进行。

3）规划营销统计工作的细节要求，做好跨部门之间的协调：电力企业应该积极的建立起标准化营销统计工作的流程规范，制定相应的营销统计工作的具体要求，落实相关责任人的权利与义务，强化相关责任人的追责制度，确保企业的营销统计工作的标准化运行，同时需要建立起营销统计工作的领导队伍，做好相关领导的权限赋予，保障营销统计工作可以跨部门的有序进行，有效的协调相关的人力资源以及部门资源。

4）建立其现代化的营销统计平台，强化营销统计数据的分析与指导作用：企业应该积极的寻求建立起以计算机网络技术以及计算机软件技术为基础的现代化营销统计平台，建立企业的营销统计网络专业化队伍，将传统的营销统计工作向现代电子统计工具过渡，保障企业的营销统计工作的准确、有效、全面、及时。

三、结语

电力企业在营销统计工作中存在着很多基础性的问题，应该积极的坚持以现代技术为基础的新型营销统计模式，促进相关的营销统计队伍建设，积极的挖掘以消费者需求的为统计目的的数据信息，改变电力企业的营销管理过程，只有这样才可以更好的保障电力企业的发展，促进电力企业的改革与升级。

参考文献：

[1] 吴淑君.探析电力企业营销统计发展存在的问题及改进策略[J].科学与财富，2012.

[2] 张国华.浅析供电企业电力营销管理存在的问题以及解决对策[J].管理学家，2013.

[3] 张帅.浅谈电力企业营销电能计量项目管理中存在的问题及改进措施[J].现代国企研究，2015.

[4] 唐振宇.浅谈电力市场营销技术革新与管理创新[J].电源技术运用，2013.

[5] 邱宁山.电力企业营销统计存在的问题与改进策略[J].科技经济市场，2015.

[6] 谢晖.基于信息化的电力企业营销服务研究[J].黑龙江科技信息，2012.