完美“ABC”：与职工有关让工会有感



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完美“ABC”：与职工有关让工会有感

2012年9月，完美世界工联会开始在客服中心进行EAP项目试点。2014年1月，在总结试点经验基础上，工联会在全公司推进心理辅导工作。员工们给这个项目起了一个非常温馨亲切的名称：“完美生活教练室”。

93%的参与员工表示“完美生活教练室”对自己“有帮助”或者“非常有帮助”，有96%的参与员工表示今后遇到困扰时会愿意再次参加活动；参加过项目员工的主动离职率比其他员工低56.7%，出勤率高出25%。2015年10月北京市总工会将完美世界工联会评为“心灵驿站”试点单位。

为形成引发群体效仿的正向效应和标杆指引，完美世界工联会在全公司内网上推出一项在线推荐“完美正能量先锋”的活动，两年来，完美世界工联会从400多位候选人中推选出了30位正能量先锋。

除此之外，完美世界工联会组建的文体俱乐部也颇为引人关注。俱乐部活动力图摆脱单纯的“说拉弹唱”模式，将文化理念、产品元素等与活动本身融为一体，特别是最大程度地体现文化创意企业的独特魅力。“在创意方面，我们不要低估年轻员工的创新能力，一定要放手，给他们足够大的自由空间。”工联会主席王清平说。

针对影响员工敬业度短板，完美世界工联会研究推出了“员工价值主张（EVP）”方案，“有梦·有趣·有你”的核心理念与“有你才完美”的宣传口号，设立了“快乐完美”微信账号、“完美世界EVP”微博账号，将体现员工梦想与发展、对优秀人才的激励等方面案例的广泛传播，引起内部员工、外部关注粉丝的强烈反响。

完美世界工联会“ABC模式”所带来的创新与突破，不仅赢得了完美员工的称赞，也获得了公司决策层的高度肯定与信任。完美世界CEO萧泓博士在内部邮件中对工会工作给出了“Greatstuff”（太棒了）的评价。完美世界工联会主席王清平在2015年5月获得了由北京市总工会颁发的“先进工会工作者”称号；完美世界工联会荣获2015年度“全国模范职工之家”荣誉称号，成为北京市唯一获此殊荣的游戏企业工会。

完美世界（北京）软件科技发展有限公司成立于2004年，旗下网游产品《诛仙》、《完美世界》等享誉海内外，已经成为中国最大的互联网文化企业之一。自2012年1月成立工会联合会以来，完美世界（北京）软件科技发展有限公司工会联合会探索出具有非公高科技企业工会特色的“完美工会ABC”模式。