西城“的哥”成为延庆区委书记座上宾
——记北京新月联合汽车有限公司第十三分公司出租司机周立民
2016-07-02胡圣陶
□胡圣陶
专题·首都特色【西城】
西城“的哥”成为延庆区委书记座上宾
——记北京新月联合汽车有限公司第十三分公司出租司机周立民
□胡圣陶
2月5日,在北京延庆区刘斌堡乡大观头村,一件喜事儿被山区的农户奔走相告:咱村老周家的娃儿好有出息,受到了延庆区委书记的慰问,还与区委、区政府的领导坐在一起,共同探讨如何带动更多的延庆出租车司机为创建全国文明城区贡献力量。村民所传颂的这位普通的出租车司机,就是北京新月联合汽车有限公司第十三分公司的出租车司机周立民。
一个普通“的哥”怎么就受到了区委书记的关注?这一切还要从2015年8月,周立民成为一名服务北京国际田联世界田径锦标赛的专车保障司机说起。承担大型会议和赛事的专车保障工作对于周立民而言并不新鲜,2008年,周立民便曾参加过北京奥运会的外围服务保障;2014年又通过层层选拔,服务过APEC会议。2015年8月,周立民凭借丰富的大型活动交通服务保障经验,成了一名服务北京国际田联世界田径锦标赛的专车保障司机。
为了做好“世锦赛”的专车服务,周立民除了接受大赛主办方的培训之外,自己也没少“做功课”。当得知自己要服务的是国际奥委会委员、摩洛哥国际田联理事纳瓦尔后,他特意上网搜集了不少关于阿拉伯国家的风俗和礼仪禁忌。“比如,不管是握手还是递东西,必须要用右手,否则就显得不尊重人家!”周立民说。经过认真准备,周立民服务起来非常到位。
在结束针对纳瓦尔的服务后,纳瓦尔用阿拉伯文写下了“感谢您的热情好客和慷慨友好的接待,祝您成功!”的寄语,并注明自己是“1984年洛杉矶奥运会女子400米栏冠军。
在这之后,周立民接到了新的服务对象,从8月17日开始,他将为国际田联副主席、亚洲田联主席达兰提供专车服务。在此后的时间内,周立民每天接送达兰主席来往于赛场和一些外交场所。
达兰来自卡塔尔,也属于阿拉伯国家,所以,周立民的功课继续派上了用场,在服务过程中依旧十分注意礼仪禁忌。每天,他都会早早把车擦得干干净净,然后安全、准时地把达兰送到指定地点。有时,达兰的活动结束得晚,等周立民把他送回酒店,再赶回自己的驻地,都已是凌晨时分了。虽然辛苦,但周立民觉得自己的工作很有意义,因为他代表着北京、代表着中国:“我一定要把最好的形象展示给世界,为家乡争光!”服务大会期间,他一直没有回过家。
周立民周到的服务,赢得了达兰主席的肯定。为感谢周立民的服务,达兰热情地与周立民合影留念,并用阿拉伯语和英语两种语言同时给周立民写下了感谢的话:“谢谢你的热情好客,你很优秀,我很享受与你一起工作。——达兰·艾哈迈德。”