真心服务赢“点赞”
——郑州市金水区兴达路国土资源所服务地方经济发展纪实
2016-06-28申楠
◎ 本刊记者 申楠
真心服务赢“点赞”
——郑州市金水区兴达路国土资源所服务地方经济发展纪实
◎ 本刊记者申楠
车辆穿梭、钻机高耸、机器轰鸣、焊花飞溅,数十名建设者正加紧作业,忙得热火朝天……5月20日,记者在前往郑州市金水区兴达路国土资源所的路上,看到辖区内的107辅道高架工程(东三环段)正在如火如荼地建设中。
“作为‘畅通郑州’建设骨干型工程之一,107辅道高架工程计划于今年年底通车。我们国土所既要保障项目建设用地,还要配合办事处推进征迁工作。时间紧,任务重,但我们决不会拖工程建设的后腿。”上午的征迁工作刚结束,兴达路国土资源所所长马振强便匆匆赶回,向记者介绍道。
征地拆迁工作政策性强、涉及面广,既敏感又复杂。这对兴达路国土资源所来说,更是如此。该所地处郑州市金水区东北部,辖区面积31平方公里,人口2万余人。作为城区的国土资源所,它一头连着城市发展用地需求,一头连着被征地群众合法利益,哪头都不容忽视。如何实现双赢,这对兴达路国土资源所来说是个严峻的考验。
107辅道高架工程于2015年年底全面动工,涉及兴达路办事处所辖3个自然村,9个村民小组,涉及土地面积8.488公顷。由于征地时间紧、任务重,为保障项目及早用地,马振强带领全所4名工作人员,从2015年12月到2016年5月,起早贪黑,加班加点逐村清点项目占地的附属物,并积极配合办事处做好拆迁补偿工作。兴达路国土资源所离市区路途较远,该所工作人员早上6点多要出门,等忙完一天的工作下班到家都已经是晚上9点以后了。“有时候,忙得太晚了,我们索性就睡在办公室。为此,我们所长可没少挨嫂子的骂啊!”副所长张志奇笑着对记者说。
经过近6个月的风吹日晒,他们的付出终于有了回报:该所按时完成了56.1亩土地、1200余棵各种树木、2家厂房、2栋房屋、12间彩板房的丈量登记、附属物赔偿等工作,得到办事处领导和群众的一致好评。
在项目征迁工作中,每当遇到难题,该所工作人员便主动出击,积极作为,决不让其影响工程进度。前不久,107辅道高架工程项目标段负责人吕经理给马振强打来电话,称西北地村的王香花以破坏她家庄稼为由,每天早上来到工地阻挠施工,让他苦恼不已。了解情况后,马振强带领副所长王小冰以及另外两名工作人员迅速赶往西北地村。在与村干部积极沟通后得知,王香花因不满附属物赔偿才对施工方横加阻拦。于是,该所工作人员通过多次面对面交流,积极宣传征地政策,晓之以理、动之以情,最终赢得王香花的理解,她不再阻挠施工。
马振强(左三)对107辅道高架桥项目占地附着物进行普查
这只是该所积极保障项目用地的一个缩影。2015年10月,马振强担任兴达路国土资源所所长后,便要求全所工作人员转变观念,积极服务,结合辖区实际情况,主动为兴达路办事处当好助手,全力服务于地方经济建设,在用地方面提前介入,快捷服务,第一时间为服务对象办理报批手续,保证项目快速推进。该所还加大违规违法用地查处力度,对违反用地政策行为快速查处,坚决予以打击,净化辖区用地环境。
在该所日常动态巡查中,马振强总结出“三清三明”的工作方法,要求工作人员在巡查时切实做到:巡查区域清、责任明。按照区域划分、责任到人的原则,根据管辖范围划分巡查线路,确定每条线路的责任人。巡查频率清、要求明。每天巡查1次,做到巡查时及时发现、及时制止、及时上报。巡查计划清、台账明。每次巡查前有计划、巡查中有记录、巡查后有台账,做到责任区域用地情况“一口清”。
截至5月份,该所共完成合村并城项目报地47公顷,重点工程项目报地0.6836公顷,跨区交叉集体土地确权73.51公顷,查处违法用地21宗,占地6公顷多,近期拆除违法用地20宗,拆除面积2.67公顷。
对该所的表现,兴达路办事处主任黄涛看在眼里,乐在心里,每逢办事处开会便赞道:“国土所是好样的!他们用心服务,主动作为,为地方经济发展做出了积极贡献。”作为“奖励”,办事处领导还多方协调,解决了该所办公场地,配备了相关设备,极大激发了全所人员的工作热情。
采访临结束时,记者突然问道:“如何才能干好基层乡所工作?”上任7个多月的马振强突然一愣,深思之后说道:“在基层工作,要有善于发现问题的眼睛、真诚沟通的嘴巴、走访巡查的双脚、处理高强度工作的大脑,还要有一颗主动服务的真心。只有这样,我们才能赢得更多的理解和支持。”