平安大学：用共享理念做培训

葛伟炜

仔细研究Uber、Airbnb等践行共享理念的企业就不难发现，它们的发展路径都遵循了三个主要步骤。知鸟移动学习平台也不例外。

开发闲置资源 所谓共享，就是通过一定的机制和规则（如免费或收费），将闲置、过剩，或利用效率低的资源在个人、组织之间进行分享，从而达到提高效率、减少浪费、推动创新的目的。以Uber、Airbnb为代表的创新企业通过移动互联网和平台，将闲置的汽车、住房分享给有需要的人；不少企业内部也经常会开展办公空间、生产工具、信息、资金等资源的共享。那么在企业培训中，是否也存在类似的资源可供分享呢？平安大学拓宽思路，将培训人员的重复性工作、员工的碎片化时间以及头脑中的经验，以及不同行业和企业的培训课程都视为未能有效利用的资源。

创建共享平台 知鸟的技术团队精心设计、构建了知鸟平台的后台系统和架构，一方面将培训中的重复性工作搬到线上，从而提高了效率，另一方面将培训的所有相关环节拆分成了单独的功能模块，便于企业培训部门使用，同时开发出“傻瓜”做课工具，将课件制作变成了人人都能掌握的技巧，不仅给普通用户提供了分享隐性知识、展示自己的机会和舞台，更提高了用户使用平台的黏性。与此同时，将课程开放给所有接入平台的企业，并鼓励其他企业分享出自己的培训课件。

人人参与 对内，平安通过三大战神、十大高手、十大学霸、十大金牌讲师等各种活动，提高员工对知鸟平台的热情与黏度。对外，将知鸟平台推广到更大范围和更多人群，从而释放出平台更大的价值；同时，发动民间英雄来“找茬”，确保平台上微课的质量，也不断增强大家对知鸟平台的黏性。

如果顺着共享理念，再探寻下去，大家应该思考另一个更深层次的问题：在传统思维下，企业培训部门面对的是企业内部员工，很多情况下往往是在闭门造车，将想当然认为合适的课程“推”给员工。然而，平安大学看到了科技发展的大趋势、企业抱团发展的能量，以及普通员工的智慧，通过知鸟平台实现了员工从“要我学”到“我要学”、“我要分享”的飞跃，其实践背后的逻辑思考，或许更值得我们学习。