市场细分在中小企业发展战略中的作用研究

萨日娜

摘要：市场细分是市场营销学的核心概念。现今，中小企业发展受经济市场低迷影响，困难重重，这要求企业必须要进行深入的市场调查，开发细分市场，寻找市场机会，才能在激烈的市场竞争中生存壮大。本文重点阐述了市场细分对中小企业发展战略中的作用，并提出了应对策略。

关键词：市场细分；中小企业；作用

一、中小企业发展现状及存在的问题

我国中小企业和民营经济发展迅速，取得了重要的成就，成为我国经济社会发展中的重要力量，起着的举足轻重的作用，总体上发展迅速、规模壮大，在整体经济中的比重越来越大，但与大型企业相比，还存在规模小、业务单一、战略滞后、人才缺乏、资金短缺、信息传递慢、技术落后、营销方式单一等不容忽视的问题。因此面对困境，市场细分是对中小企业来说就是一根救命稻草，中小企业必须适时调整战略，规避大企业的锋芒，深入进行市场调研，发觉细分市场，科学合理的对市场进行细分，针对细分市场深耕，从而迅速发展壮大。

二、市场细分的概念

1956年，美国营销学家温德尔·斯密最早提出了市场细分的概念。其定义是市场能够根据消费者的不同层次的需求、喜好，换分成若干个消费者市场，不同的消费群体都是一个细分市场。共同消费层次、喜好的人群组成一个细分市场。大体上可以根据人口、地理、民俗、消费行为、消费心理等等来划分市场。

三、市场细分在中小企业战略中作用

（一）有利于保持现有的市场份额

中小企业面临大企业的竞争压力，在夹缝中生存，竞争环境激烈，现有市场不断受到大企业及竞争对手的吞噬。中小企业不论在品牌、产品还是服务上都不能和大企业对拼并占有优势，只能对市场进行精准细分，寻找大企业未涉及及忽略的空白市场来填补被大企业抢去的市场份额。因此中小企业只有通过不断的战略调整，将目光瞄向那些未满足的需求及未开发的市场，才能更好的保持现有的市场份额和规模。

（二）有利于企业发现新的市场空白点

中小企业应对市场中不同种类的消费需求进行调查，针对这些需求，科学合理的进行市场细分，发觉市场潜力，加大开发力度。针对不同需求的细分市场，推出不同层次的产品和服务，加大广告和促销力度，迅速铺市占领市场，取得较高的市场占有率。如相对城市市场，农村市场可以是一个细分市场。手机市场当中老人手机也是一个细分市场。例如奇瑞QQ就是一个市场细分的经典案例。微型轿车在90年代初红极一时，但是自90年代中期以后，陡转下坡，很多城市不再推行，并采取了诸多限制。

随着，国家对微型客车的安全环保要求越来越高，微型客车在成本和价格中间两难，利润越来越少，导致大部分厂家转做轿车，微型客车的市场迅速萎缩。萎缩的市场也许是一种机遇。奇瑞公司捕捉到了机会，经过大量调查，主推QQ微型轿车，打入细分市场。其特色是相对于微型客车的规模，高端的配置。

QQ微型轿车在推出一个月后就成功撬开市场，好评如潮，到2003年年底，销量突破新高并斩获多个汽车大奖。其撬开市场的关键就是性价比超高，外观新颖，内饰大气。奇瑞QQ的目标市场便是以收入一般的年轻人及部分收入稳定，追求时尚的中年人。

（三）有利于中小企业制定精准的企业战略和营销策略，提高核心竞争力

通过市场细分，企业能够进一步明确目标市场，有无竞争对手，掌握消费者的需求层次和种类，判断出市场容量和规模，针对此制订精准、专业的企业战略和营销决策，优先占领市场主导权。中小企业和大企业比总体上处于竞争劣势，核心竞争力薄弱。产品和服务的广告、研发、质量均无法和大企业相提并论。因此，中小企业的战略，基本上会躲避大企业占有绝对优势的市场，把主要精力放在大企业忽视的市场，高度重视，将细分市场作为一个试验田，将提升产品和服务质量，从小做起，从点滴做起，深挖洞、广积粮，进一步提高企业核心竞争力。日本尼西奇最早是造雨衣、游泳帽等橡胶制品的厂子。后来因为市场萧条，企业入不敷出，濒临破产。企业负责人多川博，为了扭转局面，诊断产品线，调查市场。从相关媒体上得知，日本每年新增人口250多万，基本上每个婴儿比用尿不湿，市场总量庞大，因此试着生产尿不湿，就一炮打响，之后不断加大力度研发，推出新产品，垄断日本市场并热销世界部分国家，成为闻名遐迩的“尿不湿大王”。

（四）有利于提高企业的适应能力和应变能力

市场细分是中小企业的一次战略调整，躲避大企业的锋芒，另外开辟新战场。细分市场同样并不完全是手到病除解决中小企业生存发展的灵丹妙药。细分市场同样存在诸多风险和问题，如不同消费者的不同需求，市场不够成熟和完善，潜在的竞争对手，大企业随时杀进等等，因此细分市场也不是一劳永逸的市场，而是瞬息万变的市场。中小企业通过市场细分，及时掌握细分市场的运行情况、竞争对手情况，不断调整和制订营销战略，适应市场，确保市场规模，销量任务完成

总之，中小企业面临的生存环境日益激烈，政策、环境的变化，竞争对手的影响，消费趋势和行为的变化均对中小企业生存和发展提出来严峻的挑战，因此市场细分对中小企业来说起着举足轻重的作用，即是机遇，又是挑战，只有高度重视，专业打造才能保持中小企业稳步发展。（作者单位：乌海职业技术学院）

参考文献：

[1]王璐，高凤荣.中小企业市场营销的路径选择及策略探析[J].中小企业管理与科技（中旬刊）.2015（12）

[2]李立.市场细分在市场机会发现中的作用探讨和分析[J].中国商贸.2011（09）

[3]郝亮，刘衍.论企业市场细分原则[J].技术与市场.2013（05）

[4]李辉.市场细分的成功路径[J].市场研究.2012（04）