五则

“记者蹲守能发现这些问题，我们的城市管理者怎么就发现不了？我看不是发现不了，而是熟视无睹！请纪委、监察局查查执法队伍中的蛀虫！”

——5月1日，陕西省西安市政府召开全市建筑垃圾管理工作推进会，市长上官吉庆在会上怒斥西安市城市管理中的乱象。

“当青蛙在田里的时候，它归农业部门管；跳进水里，就由水务部门管；跑到山上，变成林业部门管；被卖到了菜市场，又成了工商部门管。结果到头来谁都管不好。”

——日前，曾任湖南省长沙县行政执法改革推进工作负责人之一的蒋重大认为，多个部门管不好一只青蛙的故事，反映出基层改革中实实在在的困扰：一边是人多管不好事，另一边却还有很多事没人管。

“‘雁过拔毛式腐败问题，损害的是老百姓的切身利益，啃食的是人民群众的获得感，必须严惩不贷，动辄则咎，让‘雁过拔毛者感受到剁手之痛！”

——日前，针对“雁过拔毛”式腐败问题，湖南省衡阳市委常委、市纪委书记包昌林表达了鲜明态度。

“在座的大部分都住在长沙。你们去试试看、骑骑看……一会儿要骑上人行道；一会儿路断了，要扛着车子过天桥；一会儿被交警拦住，他也不知道我是省长，还教训几句……你说这自行车还能骑吗？”

——5月8日，在湖南省委城市工作会议上，省长杜家毫同与会人员分享起自己的骑自行车经历，表示公共服务做一件成一件，做一件解决一个问题。

“无论是便民热线还是网络办事平台，都只是外在形式，能不能发挥好作用，关键在于政府部门及公职人员是否有为民服务的意识。”

——日前，面对部分地方公开电话难打通、难沟通、难办事等问题，中国社会学会副会长石英在接受媒体采访时强调了服务意识的重要性。