浅析开收班管理在汽车制造业中的作用

胡胜兰

摘 要：开收班通俗讲指企业中生产班组的班会管理制度，是生产班组管理的重要组成部分，同时它也是公司体系的组成部分。本文主要讲述了开收班的定义、作用，以及在本司推进过程中存在的问题，同时笔者给出了自己的建议，以期优化公司流程，提高公司的整体管理水平。

关键词：开收班；管理；作用

一、开收班管理的概述

（一）开收班的定义

开收班通俗讲指企业中生产班组的班会管理制度。具体指在汽车制造业中，生产班组在每个班次生产前或生产后进行的班会制度，它是每个班次生产前和生产后必须要进行的环节，在会上不仅鼓舞员工士气，重要的是提醒注意员工上一班次出现的问题，让问题及时传递向下并解决，防止产品质量问题扩大，促进高效率生产。

开收班管理制度来源于福特公司，属于精益生产管理体系中的一个项目，福特公司的精益生产管理体系简称GFPS，它要求在生产经营中全面、全过程贯彻精益管理思想，突破精益管理瓶颈，转变作业方式，强化精益工具的运用，追求低成本、高效率、提升企业竞争力，进而提高企业经济效益。

（二）组成

开收班管理是一个系统的管理，不仅有文件的支持，还有执行者的执行，以保障问题的解决形成一个闭环。

开收班会议中人员由五大员组成，具体包括班长、质量员、现场员、安全员、工会组长。五大员在开始生产前对工装、夹具、设备、检具等进行点检，不仅保障了正常的开班生产，也能提前发现存在的问题，预防产品出现质量问题，以期减少了顾客抱怨。

（三）作用

班组是企业的“细胞”，班组管理是企业管理的基础。每班次的班前会和班后会在生产中起到了举足轻重的作用。

第一，团结了班组成员，鼓舞了大家士气。精益制造体系中的开收班管理针对班前会和班后会制定了标准文件。通过U型列队的站立，齐喊口号，调动了全体员工生气勃勃，充满活力。在班会中，工会小组长表扬先进、关心员工，团结了班组人员，鼓舞了员工士气。

第二，确保了生产前问题得到解决，预防了产品质量问题的发生。质量工作，人人有责。开收班管理要求在正常开动设备生产前，每个员工针对生产中的每个生产工位进行检查，以保障工装、设备、检具无异常、无损坏、零件缺失现象。预防了问题的发生，保障了正常开班生产。如有异常，及时向上一层级的责任人报告问题，让问题及时进行传递。

第三，保障了员工安全生产。开收班管理中设立了质量员、现场员和安全员三大员，安全员会在班会中通报前一天安全问题和当日注意要点和提醒。这使员工增强了安全意识，防止了安全事故的发生。

开收班管理在点检过程中能及时发现的问题，为后续的问题升级工作的开展奠定了基础。有利于问题从班组到班长到车间主任到生产部经理到公司领导的问题升级处理，有利于问题的快速解决。总之，开收班管理细化了管理的项目，把庞大问题管理系统简单具体化，提高了管理的有效性和时限性。

二、开收班管理存在的缺陷

（一）开班前的点检，员工流于形式

企业中员工工时是根据员工生产产品数量的多少来计算的，和员工的奖金挂钩，为了不影响生产进度，尽可能的多挣工时，不认真做检查。在企业中，生产现场的员工的上班生产时间是固定的，每个月产品的工时也是固定的，开班前的检查必定要占用员工的时间，虽然开班前的点检是开班生产保障，员工只对必须要检查的项目进行了检查，比如物料问题，物料的缺失不能开班生产。但对不影响生产进行的设备和工装等的点检、维护，检查是快速进行，走走形式。

（二）四大员在班组中虽然进行了设置，对其职能也进行了规定，但没有起到真正的作用

比如工装管理员没有对工装、夹具的管理起到检查、维护、管理的职能。 只有工装的损坏程度影响了产品质量时，工装管理员才会进行相应的修理，但对于日常的维护，员工做得少之又少。班组中出现问题时，大家更倾向于推诿扯皮。

总之，开收班制度管理水平在实际操作中有待提高，如果管理者水平过低，在实施过程中可能事倍功半，费时不出成绩会给员工带来强烈的逆反情绪。

三、完善开收班管理，优化公司整体体系流程

（一）强调以人为本的安全管理理念

在开收班管理中必须把人的安全放在首要位置，让全员充分意识到不安全隐患和事故的一旦发生对员工自身的伤害，用以人为本的指导思想创建人人、人人为我的班组安全管理氛围。其次是强化安全教育，对安全员进行系统的教育，不仅要掌握各种生产技术而且要有对事故的预控能力。

（二）提高员工的质量意识，对员工进行有效的系统培训

通过理论知识的学习使员工在对质量的认知、对质量的态度认识、对质量知识的了解都要做到精益求精。质量的教育和培训工作要持之以恒的进行，不可半途而废，不仅要培训，更要让员工了解自己的小小的疏忽大意造成了主机长的质量反馈，造成了主机厂装车装不上，造成了产品件的报废，造成了本公司废品损失。

（三）完善过程验证表单的可操作性，让员工操作起来简单

每个整车厂都有自己流程体系的规定，与此对应的企业针对每个主机厂制定了不同的点检表格，有时项目会出现重复现象。复杂繁琐的表单不仅浪费时间而且易让员工产生疲倦心理，精简程序、统一表格更能提高工作效率。

（四）建立激励奖惩措施

对于担任五大员的员工给予一定的津贴，表示对员工工作的肯定，激励员工更好的做好五大员的职责。在奖惩措施方面，主机长的外部质量反馈和班组员工绩效挂钩。比如由于工装的原因造成主机厂的重大质量反馈时，不仅直接责任人进行相应的责任承担，对相应责任的五大员也要进行相应的处罚，奖惩分明，明确职责，提高五大员的责任感和积极性。

一直以来发达国家都比较注重汽车制造业的发展，汽车产业也一直是发达国家的支柱，也是产业资本增加的主要来源，与此同时也带来其他行业的发展带动劳动力的就业。当前形式也表明汽车制造业也是推动我国国民经济发展的一个强有力产业，制造业的发展创新也将是我国经济增长的主要方式、方法。因此从大的方向来说，中国的汽车制造业要变的更大更强就必须要提高自主创新能力，从小的方向来说，基层管理的创新和完善是汽车企业管理的重要一步。

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