中小企业制造过程中的质量控制策略探讨

顾明华

摘要：随着市场经济的深入发展，企业之间的竞争越来越激烈，中小企业在进行生产的过程中必须要对产品的质量进行控制，这样才能保证企业在市场竞争中获得一定的优势，从而获得生存和发展的机会。而其中最关键的就是对过程质量进行控制，从而保证产品的整体质量满足相关标准要求。本文将根据中小企业制造的实际情况，分析制造过程质量控制的策略。

关键词：中小企业；制造过程；质量控制；策略

中图分类号：F270 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）013-0000-01

根据我国中小企业发展的实际情况来看，其一般是由最初的不规范到后来的高度规范，并实现了企业利润的突破。而对于企业而言，其作为市场经济中的主体，不仅要保证企业的经营效益最大化，还要承担一定的社会责任。这样才能让企业在市场竞争中有足够的资本，并且拥有较好的客户基础。根据我国中小企业的现状来看，其中一些中小企业在过程质量控制中还存在较多问题，导致企业生产的产品质量不能达到客户的要求，影响企业的整体发展，所以对过程质量控制策略进行深入研究尤为重要。

一、加强对员工的管理

（一）对员工的质量意识进行强化

在企业生产的过程中，对产品质量影响最大的就是员工。所以在开展生产活动的过程中，首先就需要对员工的质量意识进行强化。其中主要是对员工进行定期的质量管理培训，让员工了解到产品质量是关系到企业生存和发展的重要因素，所以必须要在生产的过程中让产品的质量得到有效保障。同时，中小企业可以根据自身的实际情况，对企业文化进行构建，并将质量控制融入到企业文化中。通过这样的方式能够让企业的员工在进入企业后从各个方面感受到企业对产品质量的重视，从而在企业文化的影响下形成良好的质量意识。

（二）转变质量检验人员的职能

企业一般都会设置产品质量检验部门，并在产品加工完成后对其进行质量检验。而对于质量检验工作而言，检验人员的质量控制意识就显得尤为重要。而根据中小企业的现状来看，一些质量检验人员长时间在检验部门工作会导致其存在一定的厌烦心理，从而在检验产品质量的时候应付了事，并不能全面检查产品的质量是否满足标准。所以，在中小企业运行的过程中要经常对检验人员的职能进行转变，其中较为有效的方式就是生产岗位与检验岗位轮换，从而保证员工在企业运行的过程中积极投入到各自的工作中。

（三）建立健全产品质量管理制度

在中小企业日常运行的过程中，还需要建立健全的产品质量管理制度。通过制度的建立和完善，能够让员工在日产工作中有工作依据，从而对自己的行为进行约束。其中还要设置对员工的奖励和惩罚，让企业日常生产中表现优秀的员工能够得到相应的奖励，而表现较差的员工要接受相应的惩罚，一次来激发员工认真工作的积极性，从而保证产品质量满足要求。

二、生产过程中的质量控制措施

（一）对质量控制点进行合理设置

在进行产品生产的过程中，合理设置质量控制点是保证产品质量的必要基础，所以在对产品质量进行控制的过程中必须要在第一时间设置相应的控制环节。一般情况下要先设置进货检验、过程检验和最终检验。其次要在生产部门建立质量检验制度，通过内部的管理对质量进行控制，并针对产品的生产流程对关键环节进行重点检验。最后要在企业内部设置质量监督岗位，并且将质量管理部门作为企业中的一个独立部门进行管理，避免各个部门之间的利益交换影响产品质量检验，这样才能有效保障产品的质量。

（二）严格执行产品工艺规程

对于产品制造企业而言，要让产品的质量达到规定的标准，就必须要对产品的生产进行严格控制。其中主要是要让产品的生产严格按照工艺流程进行，保证产品生产的各个环节都与既定的工艺流程相符。因为产品生产过程中的任何环节出现问题都可能会对产品的质量造成严重影响，所以还需要对每个工艺流程进行质量控制，从而保证产品的整体质量满足客户的要求。其中要根据各个工艺环节的实际情况，制定相应的细化质量控制标准。

（三）保证质量信息的传递顺畅

在进行产品生产的过程中，质量信息会在企业的各个部门之间来回传递，而要让产品的质量得到全面的保障，就需要让质量信息的传递拥有及时性，这样才能通过信息的传递与意见的反馈对生产进行调节。如检验人员在生产现场发现产品存在质量问题的时候，首先就需要向相关部门反映质量情况，让产品质量管理的负责人了解情况后对生产过程进行必要的调节，避免后续生产的产品存在相同的质量问题。而在产品质量管理负责人制定生产改进方案后，需要由质量检验人员传递信息。这样就导致产品质量问题的信息及反馈会多次传递，其中就很可能因为某个传递环节存在障碍而导致信息不能及时传递，从而造成后续产品存在相同质量问题的情况。所以需要根据企业的实际情况，让产品质量信息传递保持顺畅。

（四）有效控制不良产品

由于企业生产的产品数量一般较大，所以势必会出现质量不合格的产品。但是一些企业在生产的过程中为了保证生产的效率，经常会忽视对不良产品的分析和处理，导致其后续生产的大部分产品存在相应的问题，从而对企业的生存和发展造成严重负面影响。所以当企业发现质量不合格的产品后，必须要根据其实际情况对其进行全面地分析，找到其存在质量问题的原因，并对相应的流程进行改进，避免后续生产的产品出现相应的问题。

三、总结

中小企业制造过程的质量控制直接关系到其争产发展，甚至会影响企业的生存。所以在中小企业开展日产生产活动的过程中，必须要对产品质量进行严格的控制，从而提升企业的市场竞争力，保证企业的正常发展。

参考文献：

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