风雪看病记（下）

陶红

新奥尔良急诊大夫开的抗生素，可爱地装在粉色塑料瓶里，萌得像公主裙，145刀。我问药店柜员，保险能覆盖多少？柜员说根据我们的保险类型，需要先支付全额药费，然后再找保险公司报销，能报多少看保险合同。哦，好吧，先吃上药再说。

回到波士顿，糊涂儿科主任给开了三种药。第一种，口服肾上腺素，20几刀;第二种，上楼跑了一圈回来才拿到，雾化用的，60几刀;第三种，还没等我们往楼上跑，药房的柜员就说：“这个药你们还拿吗？这个药很贵。”我们问多少钱？至今还记得那柜员的表情，因为那是一种非常复杂的表情，他似乎已经设身处地、感同身受地在替我们做抉择了。他艰难地说：“230刀。”心里一惊，这确实是个问题……

我让老公给保险公司打电话，问保险能覆盖多少。老公打电话后说，保险公司说了，根据我们的合同，所有的药费加一块儿，一共给报销135刀，超过135刀一律不管。什么？我跟儿子一共花了1300刀买的保险……

我犹疑，亲自电话过去，得到了同样的回答。我问怎么会这样？绝望、乞求、心力交瘁。于是，听到了我在美国打电话听得最清楚的一句话：“那是你自己买的呀？”

是呀，人生地不熟，保险条款也看不懂，可不是瞎买的嘛，赖谁呀？

最后还是拿了那个药，因为儿科主任曾兴致勃勃地向我们介绍过——效果很好，又消炎又化痰……

以上是儿子那次着凉支出的所有“药费”，注意，只是药费哟。所以，血泪建议，买赴美医疗保险，一定不要忽略了药费条款。除非你下定决心，坚决不吃美国药。

糊里糊涂的账单

关于检查费，在波士顿的X光检查，保险都覆盖了，因为合同上约定这类检查费支付的上限是500刀，那个X光检查大概100多刀，在上限之内;在新奥尔良的咽试纸检查以及医生诊疗费，应该也覆盖了，因为一直没有收到任何跟那次就医有关的账单。

想不到的是，那个糊涂儿科主任的诊疗费理赔又出了问题……

头一年8月，刚到波士顿不久，儿子发烧就医。跟传说中的一样，医生看了看嗓子，听了听心肺，没开药，说：“回家喝水去吧。”之后收到账单，320刀。

拿着账单，顿感人生很不幸福。壮着胆子给保险公司打电话。保险公司说：“请帮忙联系医院，让医院早点儿把医疗资料寄过去，收到了我们才能理赔。”我心想，你俩儿的事儿干嘛找我？好歹没提钱的事儿，让联系医院就联系吧。

给医院打电话，医院说资料早就寄过去了，该收到了呀？唉，这哥俩儿搞不定，把我夹在中间。同样的账单又寄来过两三次，每次都把我吓得一跳一跳的。两个月之后账单没再来，估计终于搞定了。

这回看糊涂儿科主任，跟去年那回在同一家医院，所以当信箱里再次出现账单，我们想：又得联系医院要资料了。

可是保险公司却说，诊断书上写了哮喘字样，合同里约定哮喘不报。

啊？谁说我们是哮喘啦？我们只是去看看有没有哮喘。再说，合同上哪儿写着哮喘不报啦？

孩子他爸用磕磕绊绊的英语在电话里几番跟保险公司理论，终于接线员说可以试着申请一下。几天后，收到确认邮件，保险公司已理赔完毕。心有余悸，这保险公司，是故意的，还是真没搞清楚？

至此还不算完。回国前三天，信箱里又冒出了账单。打开一看，122刀，上面写着：保险公司已经支付了保险该承担的部分，剩余122刀应由个人承担，赶紧付款吧。

这时，孩子他爸想起来，他在前段时间研究哮喘能不能报时，仔细研读过合同，确实看到了诊疗费并不是由保险公司全额支付的字样，貌似上限100刀。那去年的咋给全额付了？

不懂，伤脑筋。

临行前，跟当地的朋友道别，顺便给他看了账单，问他的意见。他说：“看样子是得付了。不过，可以跟医院讲价，说经济困难，通常申请个七折左右，还是可能的。”

登机前几小时，我们把这笔账单付了，也没顾得上跟医院讲价。

回国后，收到了邻居转来的孩子他爸做胃镜的账单，但是没再收到儿子看病的账单。儿子着凉引发的这一系列故事，可以画上一个稀里糊涂的句号了。