打造中国一流工业品电子商务平台——访中国石化物资装备部（国际事业公司）总经理王玉冰

□ 本刊记者 陈安琪



打造中国一流工业品电子商务平台
——访中国石化物资装备部（国际事业公司）总经理王玉冰

□ 本刊记者 陈安琪

“易派客”投入商业运营并向社会开放，是中国石化拆除企业资源“围墙”、提供工业品采购专家服务、将多年采购优势以“互联网+”的形式与社会共享的全新实践。

□ “易派客”正式投入商业运营。程阳 摄

4月18日，中国最大的工业品电子商务平台——中国石化“易派客”上线，引起社会各界的广泛关注和高度重视。日前，本刊记者就人们关心的一些问题采访了中国石化物资装备部（国际事业公司）总经理王玉冰。

“易派客”是集成以中国石化为核心企业的供应链巨量需求，打造的SC2B工业品电商平台

之所以有人称之为“工业淘宝”，主要是随着中国工业化进程的推进，工业品资源丰富，性价提升，工业品的交易总量和可选择度在提升，可比性、可“淘”性在提高。而不同于人们所熟知的“淘宝”的是：第一，其“货源”主要是工业品，即“互联网+工业品”。第二，“易派客”面对的是企业，提供的工业品的特点主要是进入企业的简单再生产和扩大再生产环节，不同于面向个人消费者市场的消费品，那些商品主要用于消费端。第三，“易派客”是一个专业化的平台，所有在平台交易的产品都是经过公开、公平、公正的专家采购、行家招标而来，也就是说，不是任何一款产品都能在这个平台上实现交易的。用个形象的比方是，要上“易派客”平台的供应商必须是名列前茅的“优等生”。供应商的产品进驻“易派客”必须像学生经历高考一样，在敞开大门、放开平台、公开规则的竞争环境中，经过严格的公开、公平、公正的资格预审、后审及完成严谨的招标程序后，才能登上平台。第四，与其他电商平台的根本区别是，“易派客”是以实体产业发展为支撑，围绕产业链，又与实体产业高度融合，聚焦于百亿工业品市场流通。2015年，中国消费品零售规模30多万亿元，淘宝、天猫、京东等B2C电商模式聚焦于此，其中淘宝占据十分之一市场份额；2015年全国工业品市场规模110万亿元，“易派客”即发力于此。应该说，“易派客”这个“工业淘宝”与日常的“淘宝”有着很大的分别，也是电商生态中的一片“蓝海”。

□ 王玉冰在上线仪式上介绍“易派客”相关情况。程阳 摄

记者：构建这么一个超大规模的“易派客”工业品电商平台，其依托的基础是什么？

王玉冰：作为国有特大型能源化工公司，33年来，中国石化面向社会提供巨量的石油化工产品和服务，产业链横跨第二、第三产业，覆盖全国96个行业类别中的66个，每个行业背后都有一条供应链支撑，形成稳定的供应链需求，中国石化除原油等大宗原料外，每年固定的对资源的需求总量超过2000亿元，为构建“易派客”提供了坚实的资源保障。

1995年至今，中国石化经过20多年的持续优化、调整、创新、发展，全面构建了集中统一、科学规范、公开透明的物资供应管理体系，形成了以统一的管理体制、运行机制、规章制度、业务流程、供应资源、电商平台、招标平台为主要内容的物资供应“七统一”管理，在集团公司层面实现物资采购管理、招标、决策、执行相互分离的运行机制。2000年，中国石化充分利用网络信息技术改造和提升传统采购业务，历经15年的持续创新，建成了物资采购电子商务系统、ERP系统、供应资源管理系统、标准化代码管理系统、数据仓库系统等多个采购管理信息系统，极大地提升了采购工作质量和效率。

2000年8月，中国石化物资采购电子商务网站1.0版上线运行，经过4次重大优化改版，升级至5.0版。目前，网上采购成交金额累计突破两万亿元，网上采购品种超过120万种，网上采购率超过96.5%。中国石化物资采购电子商务的稳步发展和日趋完善，为快速适应和融入“互联网+”新业态奠定了创新发展基础。

记者：“易派客”的构建原则是什么？

王玉冰：中国石化构建“易派客”的原则是：“不赶时髦不跑偏，稳健前行不烧钱。”即以中国石化稳健的产业链为基础，集成供应链资源，从需求侧发力，顺应国家供给侧结构性改革，致力于打造SC2B创新电商模式，在做好集团公司保供降本的同时，挖掘中国石化物资采购的跨界增值业务，实现市场增值创效。

记者：在“易派客”上线的新闻发布会上，你将“易派客”形容为“大厨房”，称要“破除围墙，跨出边界，与社会共享管理成果和经济价值”，其深层意思是什么？

王玉冰：“易派客”的前身是始建于2000年的中国石化电子化采购系统，这是典型工业时代供应链管理理论下的基本实践的成果，是以供应链的单体核心企业为基础，具有相对的封闭性、局限性和内用性。也就是说，在“易派客”推出之前，我们这个平台主要面向内部系统的企业开放，资源都为内部系统的企业自己享用。说得通俗一点，就像一个大家庭中，“易派客”是自家用的一个“大厨房”“大餐厅”。在移动互联网时代，这个家庭要破开围墙，跨出边界，面向市场推出自己的“餐饮”服务。

这个“围墙”打开后，中国石化将让社会共享我们的资源，并以一贯的高水准、高要求的专业化特色，全方位地做好服务，打造独具特色的电商平台。

“易派客”使中国石化的供应资源获取能力、市场议价能力和风险防控能力不断增强，具备了与国际接轨、服务社会、创造价值的基础和能力

记者：你所提及的“高水准、高要求”具体体现在哪些方面？

王玉冰：具体体现在“易派客”的四个核心特点上。

第一，保证品质的专家采购。“易派客”背后是中国石化，“易派客”拥有9家科研院所和8家设计院所，他们为其采购提供了全方位强大的技术支撑；有超过1.5万人的专家采购团队及500多人的国际化专业采购队伍；拥有近3万家供应商在内的供应资源及覆盖面广、品质优良的工业品资源。

第二，依法合规的行家招标。中国石化具有权威认证的招标资质，具有专业深厚的评标队伍，“易派客”平台上线的每一个产品，都通过行家招标确定供应商，并利用自己强大的议价能力确定商品的价格。

第三，尽职到位的管家服务。“易派客”管资源、管需求、管质量，为用户提供质量监造、催交催运、到货检验、技术协助、售后服务、交易纠纷处理等一站式的服务。现在的“易派客”只有15万种的商品，后续我们还要把成熟的120余万种商品推上线。

第四，创新共赢的大家共享。“易派客”敞开供应资源，面向社会提供性价最优的产品服务；与多家金融机构合作，为有融资需求的供应链上下游企业提供金融服务；致力于搭建现代化物流管理和配送模式，打破“最后一公里、最后一百米、最后一台阶”的物流运营瓶颈，建立供应链物流体系。

用一句话概括：“易派客”就是要让采购更专业！

记者：“易派客”都为顾客提供哪些业务？

王玉冰：“易派客”主要提供四大核心业务。一是采购服务。为有采购需求的企业提供解决方案，建立同盟联盟，实现互融互通。二是销售服务。立足国内，面向全球，致力于国际国内工业精品的全球交流。三是金融服务。提供金融服务，延伸金融业务。四是综合服务。开放共享，延伸服务，创造价值。

通过提供四大核心业务的服务，确保实现践行“体验至上，让用户更舒心；质量至上，让用户更安心；性价至上，让用户更省心；信用至上，让用户更放心”的“易派客”四大核心价值。

记者：“易派客”试运行一年来有什么成效？其中，最突出的表现在哪些方面？

王玉冰：“易派客”试运行一年取得了良好成绩。截至2016年4月上旬，“易派客”拥有供应商企业25647家，采购商企业1615家，总注册用户93359个。上线商品总数15.3万个，并以每月1.3万个的速度增加。以月均12亿元的速度增长，累计成交金额达137亿元，呈现出较好的增长态势。

“易派客”最突出的成效就是使中国石化的供应资源获取能力、市场议价能力和风险防控能力不断增强，具备了与国际接轨、服务社会、创造价值的基础和能力。由于“易派客”拥有巨大的采购量，并以大型年度订单的方式与供应商合作，因而具有很强的议价能力。“十二五”期间，中国石化集团化采购金额8000多亿元，集团化采购率超过80%，节约采购资金近300亿元，显著降低了企业生产建设成本。试运行一年，集团化采购率82.5%，节约采购资金70.6亿元。

“易派客”平台还通过“高水准、高要求”的服务，千方百计为用户降低成本。2015年，国内某企业将12亿元的设备仪表采购委托给“易派客”。“易派客”通过科学制定招标方案，实施行家招标后，在为该公司节约时间成本、人力成本的同时，还节约采购成本4.5亿元，资金节约率达37.5%。加拿大Syncrude公司拟采购1.1万吨直缝焊管，中国石化利用专业团队，从资源获取、价格确定、生产工艺、质量控制、制造进度、物流运输、报关报检、国际结算等方面，为该公司制定了专业的一揽子采购解决方案，通过管家式的采购服务，不仅保证了货物如期顺利交付，还节约采购成本60万美元，得到客户高度认可，最终与中国石化达成为期5年的采购服务协议。

在获得国际同行的肯定后，越来越多的国内外企业开始重视“易派客”采购平台的议价能力和专业化队伍。目前，“易派客”与GE、神华、宝钢、一重等70余家国内外供应商建立了紧密合作关系，其中，大客户几乎都是世界500强企业。

不仅如此，“易派客”集中统一、科学规范、公开透明的管理体系，采购、招标、决策、执行相互分离的运行机制，更是有效地提升了企业的风险防控能力，可更好地促进公开、阳光、廉洁操作，实现管理、用户、社会共同监督，牢固地构筑了阻止腐败的防火墙。

将“易派客”打造成为最具市场活力，有充分成长性和价值创造能力的中国一流工业品电子商务平台

记者：“易派客”上线，在中国工业品采购平台建设方面有什么引领作用？对我国供给侧结构性改革有什么影响？

王玉冰：长期以来，B2B工业品电商模式并未破题，由于技术门槛高、服务要求高、管理要求高，加之工业品交易在质量标准、交货周期、性能保证、资金流转、票据交接等方面的特殊性，在“易派客”之前，全国还没有一家重量级的综合性工业品采购平台。“易派客”则从开放之日起，凭借坚实的产业基础和资源集成，汇聚每年2000亿元的采购交易额，成为B2B电商业态的中坚力量。可以说“易派客”的推出，可以推动“互联网+供应链”电商新模式的成长。

对此，中国石化集团公司董事长王玉普指出：“易派客”将中国石化的采购优势和成果以“互联网+”的形式与社会企业共享，体现了中国石化的责任担当，符合党中央对国有企业的要求，实现了集团公司在商业模式上的创新，发挥了公开、公正、廉洁采购的表率作用，有助于进一步提升采购供应管理水平，扩大中国石化旗下各品牌的知名度。

国务院国资委企业改革局副局长林庆苗评价说：通过“易派客”这个桥梁，中国石化的采购管理经验将促进中小微企业采购管理水平和企业供应链质量、效益的提升，而由“易派客”催生的“互联网+供应链”新业态将助力我国供给侧结构性改革，成为发展新引擎。

集团公司党组成员、副总经理焦方正强调：“易派客”平台所具有的不仅仅是传统意义上为中国石化生产建设运营保供的职能，而是在传承中发展，在发展中壮大，具备了立足石化、面向市场、工贸并举、创造价值的功能；具备了融合国内国外、跨越产业行业、引进和输出并重的特点，可以为第三方提供产品和服务，实现价值创造；可以助力中国石化走出去，更深层次地实现工贸并举，可以通过产业链上下一体化的融汇融通，打通边界，在互联网+、采购、销售、金融、综合服务等方面实现最大的跨界增值。

记者：“易派客”今后的发展方向是什么？

王玉冰：中国石化将不断完善“易派客”平台建设，将秉承“让采购更专业”的发展理念，主动顺应国家“一带一路”“中国制造2025”发展战略，深入贯彻落实价值引领、创新驱动、资源统筹、开放合作、绿色低碳的中国石化发展战略，认真盘活中国石化物资供应系统人力、仓储、供应等资源，整合工业品供应链上、下游企业的一体化供需资源，集成上下游间的纵向产业链和企业间互融互通的横向供应链，努力建设“互联网+供应链”的工业品运营新模式。

下一步，中国石化还将在功能业务上，尽快启动在线支付功能建设，拓展招标、贸易、服务及跨界增值业务；在体制机制上，立足石化，面向市场，探索走市场化运营之路，把“易派客”打造成为最具市场活力，有充分成长性和价值创造能力的中国一流工业品电子商务平台。

记者：在社会广泛发布的“易派客”上线信息中，我们注意到一个特别的称呼，即“工业淘宝”。请问这个“工业淘宝”与人们日常熟知的“淘宝”有什么区别？

王玉冰：“易派客”是中国石化旗下的电商平台，是以工业品交易为核心的大型电商平台，是以服务中国石化为核心企业的供应链巨量需求而集成建立的SC2B（Supply Chain to Business）电商新模式，即供应链对企业。