系统化护理对急诊患儿静脉输液不良反应及满意度的影响

余倩倩

（商丘市第一人民医院急诊输液室，河南 商丘 476100）

系统化护理对急诊患儿静脉输液不良反应及满意度的影响

余倩倩

（商丘市第一人民医院急诊输液室，河南 商丘 476100）

目的 观察系统化护理对急诊患儿静脉输液不良反应及满意度的影响。方法 选择2015年10月～2016年10月商丘市第一人民医院急诊输液室行静脉输液治疗患儿50例作为研究对象，将其随机分为观察组与对照组，各25例。给予对照组常规护理，观察组实施系统化护理。观察两组静脉输液不良反应及满意度。结果 观察组静脉输液不良反应总发生率低于对照组，且护理满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 系统化护理利于降低急诊患儿静脉输液不良反应发生，提高临床护理满意度，临床普及价值高。

系统化护理；急诊患儿；静脉输液；不良反应；满意度

急诊输液室为患儿静脉输液治疗的主要聚集场所[1]。由于急诊输液时间较为集中、药物种类繁多及患儿临床配合度低，治疗过程中往往会发生不良反应，影响输液治疗效率，激发家属不满情绪[2]。故采取有效的护理干预模式在降低临床不良反应中极为重要，利于提高急诊输液质量[3]。鉴于此，本研究将观察系统化护理对急诊患儿静脉输液不良反应及满意度的影响。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2015年10月～2016年10月商丘市第一人民医院急诊输液室行静脉输液治疗患儿50例作为研究对象，将其随机分为观察组与对照组，各25例。观察组男14例，女11例；平均年龄（3.53±1.01）岁。对照组男12例，女13例；平均年龄（3.02±1.14）岁。两组基本资料相比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

给予对照组常规护理，讲述输液治疗常规注意事项。观察组实施系统化护理，具体步骤如下：①健康教育：向患儿及其家属普及病症知识、病症预防、治疗及护理知识，提升家属认知水平，促进其引导患儿积极配合治疗；②心理干预：评估患儿及其家属心理状态，用糖果奖励及语言鼓励等方法缓解患儿抵触现象，并嘱咐家属参与其中，增强患儿治疗依从性；③输液干预：输液前向患儿家属征求意见，选取安全、可靠的穿刺部位，提高穿刺成功率，讲述输液过程中可能发生的不良反应，提高心理应对能力。输液过程中加强巡查，及时处理意外状况；④输液后护理：输液即将结束前陪伴于患儿身旁，输液完成后立即拔出针头，协助其正确按压方法。

1.3 评价指标

观察两组静脉输液不良反应及满意度。

1.4 统计学方法

采用SPSS 18.0统计学软件，计数资料以百分数（%）和例数（n）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

观察组静脉输液不良反应总发生率低于对照组，且护理满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组不良反应发生情况及满意度对比 [n（%）]

3 讨 论

静脉输液为目前急诊治疗较为科学及重要的治疗手段，因其具有给药迅速、疗效显著及刺激小等特点，是当今急诊治疗中不可缺少的组成部分[4]。但急诊输液室患儿多具有病情严重及发病急等特点，护患双方交流、接触时间较短，治疗过程中稍有不慎极易引发护患纠纷。针对上述问题，给予急诊输液患儿科学有效的护理干预手段显得极为迫切[5]。

系统化护理为一种全面、系统的干预模式，旨在为患儿提供输液前、输液时及输液后的全程护理服务。输液前与患儿及其家属进行友好沟通，对其实施健康教育及心理干预措施，促进其掌握科学的防御措施，利于达到有效控制疾病的目的，同时评估患儿者内心状态，并采取针对性疏导措施以缓解不安情绪，增强治疗动机，提高输液治疗配合度。治疗时护理人员强化自身专业技能及知识，并有效引导鼓励患儿，提升输液治疗效率，利于减轻患儿痛苦、降低输液不良反应。输液过程中则加强巡查，及时掌握患儿输液中心理及身体变化，利于及时处理意外状况。本研究结果显示，观察组静脉输液不良反应的总发生率低于对照组，且护理满意度高于对照组，表明系统化护理干预可为急诊输液治疗患儿提供科学、全方位护理措施，有效避免不良事件的发生，改善临床护理满意度。

综上所述，系统化护理干预的实施利于降低急诊患儿静脉输液不良反应的发生，提高临床护理满意度，临床普及价值高。

[1] 何美朵,林国珍.心理护理对静脉输液治疗患儿配合度的影响[J].实用临床医药杂志,2016,20(10):135-137.

[2] 申良荣,房夏玲,高向楠,等.陪护者对住院患儿静脉输液知识认知的调查[J].护理管理杂志,2016,16(01):22-23,57.

[3] 张秀云,李冬梅.语言沟通联合人性化护理在静脉输液3～6岁患儿中的应用效果[J].国际护理学杂志,2015,34(06):812-813,814.

[4] 杨利玲.门诊患儿静脉输液心理问题及护理措施[J].中国基层医药,2013,20(02):319-320.

[5] 尚晓辉,孙瑞平.门诊学龄前患儿静脉输液的安全管理及护理措施[J].中华现代护理杂志,2014,20(34):4351-4353.

[6] 李 丹.门急诊开展系统化护理干预对静脉输液不良反应及护理满意度的影响[J].国际护理学杂志,2015,34(09):1279-1282.

本文编辑：刘欣悦

Effect of systematic nursing on adverse reactions and satisfaction of intravenous infusion in emergency

YU Qian-qian
(Emergency infusion room, Shangqiu First People's Hospital,Henan Shangqiu 476100,China)

Objective To observe the effect of systematic nursing on the adverse reactions and satisfaction of intravenous infusion in emergency children.Methods Fifty patients with emergency treatment were randomly divided into observation group and control group(n=25).The patients were randomly divided into two groups:observation group and control group(n=25).Routine care was given to the control group, and the observation group was treated with systematic care. To observe the adverse reactions and satisfaction of the two groups of intravenous infusion.Results The total incidence of adverse reactions in the observation group was lower than that in the control group,and the nursing satisfaction was higher than the control group,the difference was statistically significant(P＜0.05).Conclusion Systemized nursing is helpful to reduce the incidence of adverse reactions in intravenous infusion of emergency patients,improve clinical nursing satisfaction and high clinical value.

Systematic care;Emergency children;Intravenous infusion;Adverse reactions;Satisfaction

R473.72

A

ISSN.2095-6681.2016.31.016.02