你的信用卡透露了什么
2016-06-12
中欧商业评论 2016年5期
你的信用卡透露了什么
在移动互联网迅速普及,电子商务深入生活、第三方支付广泛兴起的今天,信用卡需要哪些变革?
深耕细分卡种,提升核心竞争力
从发卡规模增速最快的四个银行的卡种分布可以看出,深度发掘某个细分卡种人群的偏好,满足特定卡种的需求,能够产生较高的用户吸引力和申办意愿。
图1 发卡量增速TOP4银行卡种关注度分布
转向精细化管理,更注重交易额增长
大部分银行的消费额增速明显高于发卡量增速,银行已经将信用卡发展重心移向了鼓励用卡方向,优惠活动对促进交易增长效果明显。
图2 各银行优惠活动和信用卡发卡量、消费额增速对比
分类信用卡用户特征明显,相应增值服务前景广阔
图3 各类信用卡用户购车偏好度
图4 女人卡与普通人群偏好比较
图5 商旅卡与其他卡种人群偏好比较
图6 浏览航空相关页面偏好