英语听力习得中适度歧义容忍度的培养研究

叶萌

摘要：本文在概述歧义容忍度的基本内涵及国内外研究现状的基础上，提出了在英语听力习得中培养适度的歧义容忍度，首先必须区分歧义和歧义情景，然后充分利用预制语块来减少歧义的产生，同时指出熟悉特定情境下目标语文化背景知识和培养元认知监控策略等都能让听者形成一定的歧义容忍度从而提高听力习得的效果。

关键词：歧义容忍度；研究现状；听力习得；适度歧义；容忍

中图分类号：G710文献标识码：A文章编号：1005-1422（2016）05-0059-03

歧义容忍度是英语习得过程中影响学习效果的重要的心理因素，对英语的学习和教学有着重要影响，可以说，在一定程度上歧义容忍度决定了英语成绩。

一、歧义容忍度概述

歧义容忍度既是一种学习风格[1]（Brown，1994），又是一种学习能力[2]（El l is，1994），也是一种情感和个性[3]（Arnold，1999）。关于歧义容忍，有很多学者对此作出了多方面的阐释，Budner认为 “歧义容忍即将含糊的（如新奇的、异常的、复杂的或难以解决的）情况视为威胁的一种倾向”。[4]Norton将该定义更加完善化。即“将模糊的、不完整的、片断的、多重的、大概的、未经组织的、不确定的、矛盾的、相反的、相抵触的或语义不清晰的信息视为或解释为实际的或潜在的能造成心理上不安或威胁的一种倾向”；[5]Ellis将能容忍歧义（tolerance of ambiguity）解释为“一种在接触模糊的、全新的语言刺激时既不感到沮丧也不屈从于权威的能力。它允许有一定的不确定状态存在，而并不一味追求严格的分门别类”。[6]

歧义容忍度是学习者性格的一种体现。在语言学习方面，歧义容忍度是指语言学习者在认知方面主动容忍，接受同他自己的知识结构、价值观等相冲突的思想概念，从而为进一步的学习、认知奠定基础。在英语学习的过程中， 由于英语与母语的差异性很大，英语的语音、语法、词汇、以及文化背最都是全新的、陌生的，学习者不可避免地常常会碰到陌生的、模糊的以及复杂的语言现象，这些现象会造成他们不同的反应。容忍度低的学习者呈现对语言材料的排斥，而容忍度高的学习者就不会过多地受歧义的困扰而感到迷惑他们通常更具有冒险精神，更愿意接受新的、不断变化的语言知识和形式。McLain研究发现“学生越能忍耐歧义就越敢于冒险，越能接受变化”[7]。 歧义容忍度作为一项重要的情感因素，对英语学习的影响不可忽视。

二、国内外对歧义容忍度的研究现状

国内外许多学者对英语学习者的歧义容忍度做了大量的研究，20世纪80年代，外国语言教学界开始重视学习者“歧义容忍度”因素的研究，其中主要有Omaggio（1981）《帮助学习者获得成功：外语课堂上的活动》的“成人在习得第二语言——英语过程中‘歧义容忍度和成功的关系”，Ely的“分析外语课堂上的不安、冒险、交际和动机”（1986）以及“歧义容忍度和外语学习策略的应用”（1989）等。此外，Arnold（1999）在他的《语言学习中的情感因素》中也提到了“歧义容忍度”问题。Naiman（1987）等人实验调查了歧义容忍度与外语学习之间的关系，结果表明歧义容忍度与听力理解分数有显著相关，并指出只要测量手段有效可靠，歧义容忍度是预测外语学习成绩的一个重要因素。Chapelle&Roberts（1986）利用RAT-50测量歧义容忍度与英语能力测试成绩的关系，发现歧义容忍度高的学生在英语学习中具有优势，尤其是在语法结构和听力理解方面。

笔者采用CNKI中国期刊全文数据库检索了国内以歧义容忍度为关键词的论文（包括外语类核心期刊），对歧义容忍度的研究文章进行统计与分析，发现1996年至2013 年共发表相关论文147篇，其中2013年2篇，2012年19篇，2011年14篇，2010年25篇，2009年19篇，2008年23篇，2007年12篇，2006年9篇，2005年3篇，2004年2篇，2003年3篇，2002年2篇，2001，2000，1997，1996这四年每年1篇。

从以上统计可以看出国内对歧义容忍度总的研究趋势为近几年的研究较多，2005年之前研究很少，在以上的文章中，笔者发现外语类核心期刊的文章不多，统计发现总共只有7篇文章发表在《外语教学与研究》《外语届》《解放军外语学院学报》以及《外语教育》上。最早发表在外语类核心期刊的是周英2000年7月发表在《解放军外国语学院学报》上的《歧义容忍度对英语专业学生听力理解的影响》。周英 （2000）通过实验发现歧义容忍度对听力理解综合能力以及听后做题、推测和听大意这三项分技能具有显著影响。张庆宗2004年6月发表在《外语教学与研究》上的《歧义容忍度对外语学习策略选择的影响》调查了大学生歧义容忍度对外语学习策略选择的影响， 发现高歧义容忍度学生面对不同的学习内容时， 能够有选择地运用学习策略， 而低歧义容忍度学生在外语学习过程中， 所使用的各项策略之间均存在显著的正相关关系。殷燕（2005）认为歧义容忍度是影响英语课堂教学的一个重要因素。她2005年4月发表在《外语届》上的《歧义容忍度影响英语学校对课堂英语教学的启迪》探索了如何优化有着不同歧义容忍度的学生的课堂英语教学。刘洋分别在2008年3月和2010年3月在《外语教育》发表两篇文章：《歧义容忍度概念和工具研究》，《专业在歧义容忍度与英语水平方差分析中的作用研究》。张索敏2012年4月发表在《外语届》上的《歧义容忍度研究50年多维回顾与思考》，从心理学角度对歧义容忍度的界定、测量和相关变量等方面的研究进行了梳理，对二语习得领域进一步开展歧义容忍度研究的价值、可行性和必须重点突破的课题进行了思考。常海潮2012年4月发表在《外语届》上的《学习策略在歧义容忍度和英语水平之间的中介效应研究》以502名非英语专业大学生为受试对象，通过问卷调查的方式探讨学习策略在歧义容忍度和英语水平之间的中介效应。

总的说来，国内的研究者都通过各自的方式证实了歧义容忍度作为一项重要的心理因素，对第二语言的学习和教学有着重要影响，但从研究内容上看，大多是针对教学策略和对教学的启迪，从研究方法上看，实证研究较少，大多是经验性的定性研究。就听力研究方面，更多侧重于歧义容忍度和听力理解的相关性和对听力学习策略的研究，而很少有文章涉及什么样的歧义容忍不会影响到听力理解的效果，适度的歧义容忍度到底应该怎样来培养，此研究正是从这一角度谈谈自己的看法。

三、听力习得中适度歧义容忍度的培养

我们都知道学习非本族语时，学生置身于外语环境中时，往往会碰到各种歧义情景，进而对语言输入（1inguistic input）感到不确定。在二外语环境中，几乎所有的语言输人都是陌生的，包括词汇、语法、甚至文化都不同于本族语，这样就没有足够的线索可供学生理解。而听力理解的过程更是一个存在大量歧义的过程。不熟悉的语音、词汇、语法、常用句型和口语习惯表达以及陌生的思维方式、行为准则、价值观念等，都构成歧义情景。而且，听力的对象是流动的无形的声音，具有很强的未知性、随机性和时限性，听者必须在很短的时间内对声音进行识别、理解、加工连接、记忆储存等一系列的解码处置，才能使声音转换成具有特定意义的信息，语义不明、所指不清、发音过快或连读而产生含混的歧义情境会随时出现。那么面对如此多的歧义情景，如果歧义容忍太低就会在一定程度上对学生的语言学习能力和效率带来负面影响，而歧义容忍度过高则会让学生只注重形似不追求精确，似是而非，同样对学习不利。那么怎样才能做到既消除过多的焦虑感而又不过分的自信，形成适度的歧义容忍度呢？

（一）区分歧义和歧义情景

为了更好地理解歧义容忍度，首先要了解歧义和歧义情景的概念。Norton（1975）将歧义的意义明确分为以下8类：（1）有多重意义；（2）不清晰不完整的线索；（3）多种可能性；（4）结构复杂混乱；（5）信息不充分；（6）线索不连贯；（7）意义不确定；（8）线索含混不清晰。Budner认为，歧义情景是不能明确细分的，因为它缺乏足够的线索。他把歧义情景分为三种类型。它们是：（1）内容新，无足够线索的陌生情景（novel situation）；（2）线索太多，需要同时考虑这些线索的复杂情景（complex situation）；（3）各种情景涉及不同结构，问题不易解决，形成难以解决的情景（insoluble situation）。在Budner研究的基础上Norton又发展了一个歧义情景，即结构混乱，线索无法理解的结构混乱情景（unstructured situation）。Ehrman则对歧义容忍度进行了构造并把它分为三个层次：吸纳信息一歧义容忍一调节整合。就听力习得而言，应该区分是在那个层次上产生的歧义，歧义的产生是否对听力材料的理解产生直接的影响。

比如在新视野大学英语听力第二册Unit one 中就出现了学生在听的过程中产生的歧义以及歧义情景。

1）Mozart displayed a gift for music.

2） Philip： How about some popular easylistening music.Maybe something like Celine Dion？

Laura： Not her again， her music isnt very hip anymore， I think she is a bore.

在例1中，很多学生在听力材料中听到了 He showed a music talent at the age of four，但在选择的时候很少有学生会选对以上选项，主要原因在于gift这个词产生了歧义，以为是礼物的意思，当然这样理解意思就大相径庭了。在例2中，很多学生对于hip这个单词不熟悉，因而对于整句无法理解；而有的学生知道hip意思是臀部，但在这种情况下做如此理解肯定是不对的。那么根据上下文的情景推测我们在这应该可以将hip理解成为“popular”或“fashionable”。其实hip除了做名词表示臀部以外，它还有一个意思，充当形容词的作用意思是“知道最新行情的，跟上发展趋势的”。因此，在以上情景中如能有一定的歧义容忍度，不死扣字眼，不过度的追求精确无误，根据上下文语境的推测是能达到较为理想的听力效果的。

（二）预制语块在听力习得中的充分利用

预制语块是适合某一特定场合的现成的词汇单位，是一串预制的连贯或不连贯的词或其他意义单位。它整体地储存在人的记忆中，使用时可直接提取，无需语法生成和分析。由于听力的对象是流动的无形的声音，具有很强的未知性、随机性和时限性，听者必须在很短的时间内对声音进行识别、理解、加工连接、记忆储存等一系列的解码处置，才能使声音转换成具有特定意义的信息，语义不明、所指不清、发音过快或连读而产生含混的歧义情境会随时出现，因此要在如此短的时间内高效地完成听力习得，一定的预制语块的适当运用是不可少的，根据Miller的研究， 人脑的短时记忆容量是7±2个单位。一旦超过这个限度，大脑的记忆负担就会加重， 理解能力就会降低。我们平时听， 不是听完一句话才去理解， 而是边听边记忆边组块。一旦把几个零散的词语组成一个较大的块时， 大脑要记住的块数就相应减少，记忆负担也就相应减轻。

（三）熟悉特定情境下目标语文化背景知识

听力理解是一个复杂的认知过程， 要成功理解说话者的意思， 学习者需要掌握说话者在特定场合采用的特定方式， 而不是仅仅明白话语文字本身。要培养对目的语文化的包容和欣赏态度，承认文化差异并容许差异共存，快速适应目的语的文化环境，尽量理解目的语文化者的价值取向、信念和个性，保持与目的语文化的互动、交融等。

（四）元认知监控策略的培养

在一定的基础知识上，学生的自我监控水平已成为影响其英语学习尤其是听力是否成功的关键因素。听的过程是头脑中复杂的稍纵即逝的过程，学生只有在头脑中形成有意识的监控，主动积极的跟进听力材料，根据听力情境快速形成判断，才能逐渐的形成适度的歧义容忍度，尽量避免歧义的产生；对于教师来说，让学生每天有意识的听一些听力材料同时在听的过程中调整自己的思路和思维习惯是很有效的自我监控的方法，它可以使学生反思自己的学习过程、理清思路，思考并提出一些有价值的问题，促使学生学会学习，并在自己教自己的过程中产生重要的顿悟，警觉自己在学习方面可能出现的问题，以便及时找出来，并加以修改和完善。同时教师还应在学生自我学习管理进展中予以监控和指导，进行元认知策略训练实施的监控。

四、结语

歧义容忍度是一个复杂的心理因素。容忍度高的学生易于更好的学习语言，但是并不意味着歧义容忍度越高越好，歧义容忍度过高的学生太容易接受各种语言现象，其中也包括大量的错误这些错误一旦根深蒂固，学生今后将很难纠正；如果歧义容忍太低，学生在听力学习过程中就会产生过多抵触情绪，在一定程度上对学生的语言学习能力和效率带来负面影响，因此在听力理解中培养适度歧义容忍不仅可以改进英语听力教学， 同时对学生的整体外语水平的提高也有一定现实意义。

参考文献：

[1]Br own， H.D.（1994）Principles of Language Learning and Teaching[M].Pears on Hal l Regents.P.111-112.

[2][6]El l is R.（1994）The Study of Second Language Acquisition[M].Oxford：Oxford University Press.P.518-519.

[3]Arnol d，J.（1999），Affecting Language learning[C].Cambridge ：Cambridge University Press .P.3.

[4]Budner S Intolerance of ambiguity as a personality variety[J].Journal of Personality Assessment，1962（30）：29-50.

[5]Norton R W.Measurement of ambiguity tolerance[J].Journal of Personality Assessment， 1975（39）：109-113.

[7]Miller， G.A.The Magical Number Seven， Plus or Minus Two： Some Limits on our Capacity for Processing Information[J].Psychology Review，1996（16）：297-308.

责任编辑赖俊辰