影响藏族学生普通话水平测试的非语言因素
2016-06-06李江艳
李江艳
[摘要]藏族学生测试普通话主要受到母语迁移的影响，但在多年的测试工作中，我们发现，藏族学生的普通话测试成绩还受到了测试员、测试方式以及应试人的汉语能力、紧张情绪和考前准备等一些非语言因素的影响。了解并分析不利于藏族学生进行测试的因素有助于我们有针对性地进行普通话教学和培训，有效提高藏族学生普通话的测试成绩和应用能力。
[关键词]普通话水平测试；语感；非语言因素
[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2016）05-0105-03
普通话水平测试是我国一项大规模的国家通用语语言测试，测试从1994年正式实施。2000年《中华人民共和国国家通用语言文字法》对普通话水平测试等级标准的制定、测试对象以及相关行业的资格准入要求进行了明确规定，并指出：“凡以普通话作为工作语言的岗位，其工作人员应当具备说普通话的能力。”
西藏民族大学从办学以来，为西藏培养了大量的人才。大部分藏族学生毕业后回西藏工作，进入公务员、教师、事业单位等不同岗位和部门，他们肩负着推进藏汉民族进一步交流和融合以及促进西藏地区社会发展、经济繁荣的重任。在西藏地区汉藏交流融合的大背景下，他们不仅是普通话的使用者，还是国家通用语言的传播者，他们的普通话水平对西藏的国家通用语推广具有深远的影响。
我校从2002年成立普通话测试组以来，共对约一万六千多名师生进行了普通话水平等级测试，其中藏族学生约占应试人员的三分之一以上。藏族学生在学习普通话以及参加普通话测试过程中会或多或少都要受到其母语的影响，从而影响到他们普通话水平的等级认定。但是，从多年的测试中，我们也发现，和汉族学生相比，藏族学生在应试过程中更容易受到汉语基础能力、测试环境、测试心理、测试方式、应试准备等非语言因素的影响，这使得有的藏族学生的等级认定会往往会低于其实际的口语能力。
普通话水平测试是语言能力测试，以测查应试人语码操作能力为主，兼顾语篇能力和语用能力。测试项目有：读单音节字词、读多音节词语、朗读短文和命题说话四项，是以口试的形式对应试人的普通话水平等级进行测查和认定。读单音节字词，测查的是应试人声母、韵母、声调以及音节发音的标准程度；读多音节词语，测查的是应试人音节组合时发音的标准程度，包括轻声、儿化、变调等；朗读短文在测查应试人语音标准程度的同时，重点测查连读音变、停连、语调以及流畅程度；命题说话主要测查应试人对于语言的总体把握程度、词汇语法规范程度和自然流畅程度。“四个测试项由简到繁，和我们传统语文教育字、词、句、段的序列相配合，基本可以综合反映应试人普通话语音的标准程度和词汇、语法的规范程度。”这些项目的测试形成了一个普通话水平测试系统，该系统由测试主体、应试者及测试方式等要素构成，各个要素互相作用、互相配合形成了一个完整的实践活动，从而完成了对应试者等级的测定。正因为如此，每个要素对应试者的等级认定都会产生一定的影响。
一、测试员对测试成绩的影响
“广义的测试主体指在测试实践活动中对应试人受测起到施测影响作用的组织执行机构和执行人；狭义的施测主体包括测试实施机构、测试决策者、管理者和实施者（测试员）”我们这里仅论测试行为的具体实施者即测试员对应试藏族学生的影响。
（一）测试员的测试能力
测试员除了自身普通话水平要达到一级乙等以上外，还要了解并熟悉国家语言文字政策法规和推广普通话工作方针政策。更重要的是，作为测试员要非常熟悉各测试项目的评判标准，以及要具有相当水平的辨音能力。普通话测试是面对全国所有应试者的测试，测定标准不因民族而异，因此，测试员在面对不同民族的测试对象时，要秉持始终如一的标准，如果把一些主观的情感因素掺杂进去，影响了辨音能力的下降和评判标准的偏颇，就会影响受测对象的成绩。
（二）测试员的主观态度
主观态度是也测试员职业素养的体现。普通话测试工作基本上是利用周末或晚上的时间进行，而且是兼职做此项工作，这就要求测试员具有较强的事业心和责任感，能够较长时间集中注意力对应试学生的口试进行辨音并打分，并且能一以贯之，做到对每个同学都公平公正。另外，由于在我校还没有开展机测，测试工作还需要测试员和受测对象面对面共同完成。测试员如果在测试的过程中显示出不耐烦或者态度生硬、表情过于严肃都会给应试学生造成紧张的情绪，尤其对于母语不是汉语的藏族学生来说，这一点更为重要。紧张情绪会导致习惯用母语进行思维的藏族学生不能立刻进行语码转换，造成朗读或说话的断断续续，不流畅。相反，如果测试员能面带微笑，给应试者一个宽松的环境，就能大大降低因非语言因素造成的成绩下滑。
二、应试者自身的汉语素质对测试成绩的影响
应试者即受测对象。藏族学生在普通话测试前的准备工作和应试过程中的汉语语文素养、心态和情绪都会影响到测评的效果。
（一）藏族学生的汉语语言基本能力
藏族学生是作为第二语言学习汉语的，但又不同于外国人学习汉语。在国家双语政策的大力支持下，大部分藏族学生从小就开始汉语的学习，并在进入大学阶段后都能用汉语进行日常的交际和学习。只是，西藏的双语教育模式在不同地区并不一致。据了解，目前西藏汉藏双语教育模式大致有三种：保存式、过渡式和沉浸式。保存式是指“儿童入学后以藏语教学为主，同时开设汉语文课程，交际语言也以藏语为主。随着年级的逐渐升高，部分课程用汉语辅助教学，最后发展到所有的课程都是两种语言并用。在比较偏远的城镇和农牧区学校基本采用的是这种模式。这种模式的使用能够使学生始终在母语的环境中学习和生活，对本民族的文化认同感较强，但学生的汉语基础较差，与汉族交往和融入主流社会的过程比较缓慢。”过渡式是指“儿童入学后除汉语文课外其他课程以藏语教学为主，汉语作为辅助语言。到初中阶段，随着汉语文学习的深入和汉语的逐渐熟练，部分课程逐渐采用两种语言交替使用教学，而部分课程则完全使用汉语教学。高中阶段则所有的课程（藏语文除外）都使用汉语教学。在一些经济比较发达的城镇学校主要采用的是这种教学模式。这种模式能够促使学生在掌握两种语言的情况下，尽快往汉语过渡，学生的学习水平容易提高，文化的适应性也比较强，对教师的要求也比较高。”沉浸式是指“儿童入学后除藏语文课外其他课程全部用汉语教学，在学校中的交际语言也是以汉语为主，藏语只是作为低年级学生的辅助语言，小学高年级以后学生全部使用汉语教学，同时加授藏语文课。在拉萨市和各地区所在地的学校主要采取的是这一模式。”不同的双语模式使得藏族学生进入高校前，汉语语言能力差异很大。语言能力的参差不齐使不少藏族学生在命题说话中运用词汇语法的规范性和组织语篇的能力也呈现出较大的差异。总体而言，拉萨地区的藏族学生语言表达较为流畅，而来自较偏远的城镇以及农牧区的藏族学生往往不能及时熟练地把自己对所说主题的想法自如地转换成普通话，说话前后不连贯，不流畅，而且还会较明显地受到藏语词汇和语法的影响，比如会说“我所在的集体是很有团结的”、“都是无法别人理解的”等病句。
（二）紧张的情绪，胆怯的心理
“普通话水平测试中良好的心理素质对测试成绩很关键。有的藏族学生在测试前往往对自己的普通话水平认识不清，造成了心理上的紧张情绪，有的藏族学生则因为自己母语不是汉语而造成了自卑心理。”因此，作为非母语的应试者，藏族学生比汉族学生更容易产生焦虑、紧张的情绪。精神的紧张，加上较弱的语言能力，使得他们在测试的时候经常会出现把这个字念成那个字，把一个词的内部顺序随意颠倒等失分现象。比如把“拣”读成“练”、把“次第”读成“第次”，把“整修”读成“休整”，把“惹”读成“怒”等。有的同学甚至在应试的过程中喘着粗气，读得上气不接下气，语速加快，发出颤音等导致语音失误增多。这种失误会体现在各个测试项中，比如在朗读中有同学会把“居然收获了”读成“竟然收获了”。在说话篇目中，表现出“嗯”等语气词多，反复重复说过的话，或者不到时间就停止说话测试。
（三）语感弱
“从心理学角度看，语感是语言神经中枢对于语言文字信号的反应。是一种凭借日积月累的阅读积淀而形成的直觉思维下的悟性。”部分藏族同学把汉语当作日常交流的一种工具，而不是作为提高自身文化素养的一种能力和途径，阅读汉语文学作品量少，在单音节字和双音节词语的测试中，常用字识别较好，但对多音字、形近字的辨识能力较弱，甚至是读半边字的现象比较明显，从而影响了测试成绩，如：
锦标赛一读成“棉标赛”；轻描淡写—读成“轻描谈写”；咏叹调（diao4）-读成“咏叹调（tiao2）”；征兆-读成“征逃”；堆砌-读成“堆彻”；谬（miu4）论-读成“谬（miao4）论”；捧着-读成“棒着”；霜-读成“相”；潜（qian2）-读成“浅（qian
例①：格外喜欢你的-*格外的喜欢你的
例②：有形而上的色彩-*有形/而上的色彩
例③：简言之-*简而言之-*简单而言之
例④：朋友新烫了个头-*朋友新烫了几个头-*朋友烫了几个新头
（注：以上标有星号的部分是读错的话语）
（四）考前准备不足
有不少藏族同学对普通话水平考试认识不足，不认真参加考前培训，不了解考试流程，也缺乏一定的应试技巧，遇到难题难免内心慌乱，难以及时恰当地应对。从藏族学生各项测试分值来看，测试成绩偏低的藏族学生往往是说话项目失分太多。除了受到母语影响、紧张等影响外，准备不足也是一个重要的影响因素。只要认真准备，完全可以克服不流畅的弊端，但藏族学生往往在进入考场后的准备阶段忙于应付第一、二题的识字问题，浪费了宝贵的整理话题思路的时间。而且在说话题目中，往往采取回答问题式的方式，比如话题“我喜欢的节日”，藏族学生往往直接回答自己喜欢的节日是什么以及为什么喜欢，而不加以具体说明，说上几句就无话可说了。又如话题“学习普通话的体会”，他们通常会概括性的说几句对普通话重要性的认识，而不具体说明自己如何练习普通话，导致几句大话下来，自己也接不上自己的话，导致说话时间不够或表达不流畅。
三、测试方式对藏族学生普通话测试成绩的影响
目前我校进行普通话测试采用测试员与应试者面对面的直接测试的方式，，测试员的严肃的表情和默不作声的方式，无形中给学生一定的压力，尤其是有的藏族学生对命题说话的题目缺乏应有的了解，说话的时候期望老师能与他进行对答。当看到老师不说话甚至不抬头看他的时候，内心就有一种紧张感，甚至有一种说不下去的感觉，不少藏族学生说话不到一分钟就会主动告诉测试员自己说完了。从时间保证和流畅度上都会影响到自己的测试成绩。
“语言测试源自语言教学，一项好的语言测试应该有一种良好的导向作用反作用于语言教学和学习。”对藏族学生测试普通话不仅仅是为了给他们一个成绩、一个证书，为他们毕业后从事相关的工作获得一个准入的资格，更重要的是他们作为双语人对今后西藏经济的发展、藏汉民族之间的文化交流具有不可估量的作用。我们了解并分析这些情况，并将普通话测试与普通话教学培训紧密结合起来，通过测试和培训更好地促进普通话推广工作，提高少数民族区域的普通话水平，提高语言能力和规范程度。
（责任编辑：章樊）
