社保事业中，她绽放莲般正能量

李国君 邓卉 黄嫄 周艳 吴军初

“予独爱莲之出淤泥而不染，濯清涟而不妖，中通外直，不蔓不枝，可远观而不可亵玩焉……”这传颂至今的《爱莲说》，千百年来曾荡涤多少欲念，洗净多少尘心。在繁杂琐碎的工作中，我们如何稳定群众情绪，促进各种缠绕纠结的难题的最终解决？军嫂谢莲——贺州市社会保险事业管理局企业社保征缴科的工作人员，给出了自己的答案：“社保事业中，要绽放莲般正能量。”

“我是军嫂，要敢于挑起城居保的重担”

从中国石化昭平分公司城南站班长、中国联通昭平分公司业务主管，到贺州市八步区人力资源和社会保障局业务员，谢莲经历了9年风雨，并情定军营，从青春女子“升格”为一位军嫂。而从农村社会养老保险所负责城乡居民社保征缴工作，再到企业社保征缴科负责收集各类业务数据报表汇总与日常工作，谢莲在人社干部队伍里成了7年“老兵”，在重重考验面前，她始终保持良好的工作状态。

贺州市人力资源和社会保障局局长姚明忠说：“谢莲做事顾大局识大体，敢于勇挑重担，是位正能量满满的好军嫂！”

2013年，新成立的贺州市社会保险事业管理局（以下简称“贺州社保局”）面临城镇居民社会养老保险工作（以下简称“城居保”）名列全区末位的严峻形势，当时广西有27个县“城居保”工作为零，贺州就占了其中3个。在岗位初定、人手紧缺的难题前，谢莲面临“破题”之战，她说：“我是军嫂，要敢于挑起‘城居保的重担，面对困难，绝不言退。”

贺州社保局局长黄康德与局领导班子精心部署区县联动，谢莲与同事们优选载体，丰富形式，大力开展“城居保”扩面征缴系列宣传活动，在各区（县）、社区（街道）交通要道、公交站台、圩场等公共场所悬挂宣传横幅和宣传标语、设立咨询点、发放宣传资料，借助广播、报纸等宣传媒体进行多层次、全方位宣传，并给群众算“明白账”，促发广大群众主动参保。

一年后，贺州市“城居保”工作跃入全区先进行列。

“我是军嫂，做事更要讲正气”

清瘦娟秀的谢莲，性格开朗，待人真诚，总是面带微笑，一直是前台业务的一把好手。

“谢莲意志坚强，有很强的组织能力和团队协作精神，我们经常被她带动。”贺州社保局办公室主任吴显娟说。

贺州社保局从成立之日起，就面临社保基金预算、社保基金征缴、人脸识别业务等重点工作，局里年轻同志多、经验少，遇到困难，有些同志缩手缩脚。谢莲说：“我是军嫂，做事更要讲正气，只要是局里布置的任务，首先要千方百计完成，然后再论成绩。”

由此，谢莲带动同事钻研社保业务，提倡互帮互助，形成“比学赶超”的团队氛围。

从2015年起，贺州市社保局启用待遇领取资格认证的“人脸识别系统”，目的是防止待遇领取人员去世后家属照领养老金的不良现象，确保社保资金安全发放。用“人脸识别系统”进行养老保险待遇领取资格认证，是通过“人脸建模”在系统中留下个人面部信息后，认证对象每年的资格认证，可自主选择利用电脑或手机通过互联网自行认证，也可就近到单位、社会保险经办机构进行认证，从时间、地点、方式等多方面提供了资格认证的方便快捷服务，特别是异地居住和行动不便的老人，可真正实现足不出户完成身份认证。谢莲协助同事们克服入户、寻人等困难，把贺州市社保局“人脸识别”工作做到“全区第一”。

同时，谢莲与全局干部职工同心合力，攻坚克难，使社保基金预算工作、社保卡发放工作均取得“全区第一”的佳绩。

2015年，贺州市社保局综合评比成绩，从之前全区14个市的“十四阿哥”跃升至第三位。

“我是军嫂，在征缴一线更要冲锋在前”

2012年2月，谢莲“转战”贺州市人社局农村社会养老保险所基金征缴部，主要负责企业基金征缴与城乡居民基本养老保险业务工作。

企业基金征缴涉及企业参保登记、变更登记、注销登记及建筑施工企业农民工工伤保险登记、工伤保险费率审核、企业退休人员医疗一次性补缴等10多项主要工作，“刺头”与困难并存，社保局系统登记企业有430多家、实际只有270多家企业完成“五险一金”征缴。

贺州某民办医院拖欠社保费130多万元，谢莲上门追缴，获知欠费原因是该医院的医疗新仪器正待上线，资金周转困难，她请示局领导后，按政策帮该公司办了延缴手续，三个月期满，谢莲又下达追缴通知，最终成功追缴该医院拖欠的全部欠费。

贺州市某林业公司聘用80多位员工，欠缴养老保险、医疗保险180万元，且公司所在地远在距贺州市区100多公里外的昭平县马江镇，如何追缴这笔保险费？谢莲先用电话与该公司沟通、寄送相关台账，然后3次赶到马江镇登门催缴，目前已追缴30多万元。

谢莲的丈夫在昭平县消防大队工作，但每次追缴途经昭平，谢莲没空抽出时间与朝思暮想的亲人见个面，因为征缴部的工作还堆在案头。对于丈夫的理解和大力支持，谢莲说：“我是军嫂，在征缴一线更要冲锋在前，让你的军功章没有阴影。”

“女儿6岁了，她经常说，妈妈，我总是幼儿园最后一个离开的孩子。你哪一天能早一点来接我呀？”说到孩子，说到孩子小小的期盼，素性坚忍的谢莲眼角湿润了……

2015年，谢莲完成了年度企业征缴工作：281家企业单位2015年“五险”基金征收完成19000多万元，完成任务数的115%；重点做好67家企业退休人员医疗保险基数调整工作，有效保障了退休人员医疗待遇应有的利益；理清参保企业应缴台账，降低失业费率，得到多家企业点赞；按时按规定完成对每家企业工伤费率调整的工作。此外，谢莲和同事们一起完成全市城乡居民基本养老保险参保率97%、续保率89%、代扣签订率85%；按时完成全市三县两区全部上系统发放待遇25.08万人，发放金额每月达2357.2万元，有效杜绝手工发放金额的风险；认真核对各县（区）城乡应参保人数、未领取待遇人数。

作为基金征缴部企业组组长，谢莲的工作涉及方方面面，繁杂琐碎，2016年新春伊始，谢莲也定下新的工作目标：加强宣传“城居保”工作，动员广大城乡居民积极参保，全面推进“城居保”经办服务标准化、信息化和规范化建设，扎实做好三方协议代扣代缴和养老金待遇实行信息系统发放工作……

春去夏来，莲待盛开，我们期待更美的莲香。