大学生海外代购现状分析

付亮++曾清贤++邹龙详++胡睿姝++王超

摘 要 随着互联网的发展，我国国民经济、生活消费水平的快速提高，依托于电子商务平台而发展起来的海外代购业务受到国民追捧，赢来了难得的机遇与巨大的市场。本项目立于大学生海外代购的发展状况，通过对外海代购的脉络梳理和相关文献的研究，结合在高校调查问卷、实地采访等方式得到的调查结果，从大学生消费者独特的思维角度，对大学生海外代购现象进行分析。据此提出完善方案来改善不良影响，提醒大学生保持警惕，以免在寻求海外代购所需商品时疏忽了权益的保障。

关键词 电子商务；海外代购；对策

一、背景及意义

近几年来，中国海外代购的市场交易规模不断攀升，从2009年的50亿元增至2015年的1798亿元，足足翻了36倍，是什么原因，让它有如此惊人的发展？首先，我国居民生活水平的提高是必不可少的一大要素；其次，由于对国内产品质量信心的缺乏，海外的产品受到热捧；另外，海外代购还具有价格优势。如果直接在国内专柜购买进口物品，尤其是奢侈品，价格往往会比在国外高出几倍，因为我国的关税设置是极其严格的。然而，海外代购很好的克服了这一点，海外代购的物品，往往是通过个人物品的方式行邮到中国来的，税率远远低于正常贸易物品，因此在税费上可以节约很多成本。同时，人民币的持续走强和电子商务的快速发展也在促进海外代购量的迅猛增长。

然而，看似简单的海外代购背后，实则蕴含了巨大的风险。例如产品真假难辨，售后服务难以保证等都是海外代购的隐患。因此，本文着力于分析大学生海外代购现状，并从中发现问题，解决问题，帮助大学生在海外代购过程中的合法权益得到合理保障。

二、研究现状与内容

根据中国电子商务研究中心表示，2014至2015年跨境电商消费者中19至22岁人群占比74.7%，并且本科以上学历占比74.6%。由此可以看出大学生在网络海外代购中成为了主力军。但当前对于大学生海外代购现状的研究报告少之又少。因此本课题小组对大学生这一主力军的海外代购现状进行了关于以下内容的分析：

1.税收政策对大学生海外代购的影响

2016年3月，财政部等部委相继出台《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》（财关税〔2016〕18号）、《关于公布跨境电子商务零售进口商品清单的公告》（2016年第40号）等系列文件。此系列文件主要对主要影响的是走保税模式的跨境电商产生影响，税改后此类模式商品面临价格上升的压力。在新政后，海淘企业与个人将得到规范化，大学生的消费渠道将得到更加正规的保障。

2.大学生海外代购的行为分析

首先，由大学生进行海外代购的动机出发，本课题小组了解到目前在校大学生月均生活费集中于500-2000元区间内，其中1000-2000元生活费的同学占比54.2%，表明大学生群体具有较强消费能力。在网络信息优势的驱动下，在校大学生热衷于采用网络代购的方式购买本地难以买到、在海外价格更低的产品。

由中国电子商务研究中心数据得知，在校大学生由于在外语上具有优势，往往多采用海淘方式购买自己所需的产品。其中男生与女生购买的产品种类又各有不同，79%的男生在海淘中购买电子产品，而多数女生选择彩妆个人护理产品。

3.欺诈对大学生海外代购的影响

对于大多数在校大学生来说，选择海外代购的主要原因是能够购买到国内难以买到或价格低于国内专卖店的商品，但是正由于这类商品通常不为大学生所接触的特点，大学生对商品的辨别程度较低，因此大多数大学生海外代购的过程中遇到过假货、冒牌货与虚假宣传的欺诈行为。但是通过调查研究，67.8%的被调查者在购买到假货时没有通过法律途径维护权益的意识。

三、研究原因及问题

近年来，电子商务行业得到了高速发展，依托于网络平台的海外代购也逐渐渗透到每家每户的生活中。身处大学这样的高等学府，作为大学生的我们，因周边的购物环境不足够便利，以及对“洋”产品的特殊偏好，外加各种因素的引导，形成了一股海外代购的热潮。

从项目的调查研究中，我们得出大学生对海外代购更加青睐的原因：

1.同类商品国内与代购差异较大

海外代购在中国，在大学生群体中如此风靡，价格因素不可忽略。据了解，海外代购的商品一般会比国内便宜约1/3到1/2.我们问卷调查“为什么选择海外代购”的结果显示，约有九成被调查者因“同类商品价格差异”而选择代购。大多数大学生现在并没有什么实际的收入能够支持他们购买一些相对于奢侈的商品，因此他们更愿意选择价格更为合理的海外代购来满足他们。

2.海外代购的商品种类丰富，紧跟潮流

海外代购不仅具有价格优势，商品种类丰富也是它的一大特色。从服饰鞋类箱包，美容护肤品，到数码产品，书籍乐器等，应有尽有。此外，由于很多品牌的新品率先在国外上市，比如苹果产品，而国内的上市时间相对滞后，甚至因为某些原因，有些品牌的新品不会选择在中国发售。对于很多追求潮流的大学生来说，海外代购为他们提供了一个很好的平台。3.低成本，高回报

站在卖家的角度，不管是国内的，还是国外的，很大一部分卖家是利用微信朋友圈或者微博做宣传，宣传成本低，基本是零成本，但是宣传效果很好。而代购费一般为商品购入价的10%至15%，如此高的回报与低成本的运营，为海外代购的发展提供了条件。

4.人民币升值，购买力不断提高

今年来中国经济飞速发展，人民币汇率稳步走强，中国消费者的购买力不断提升，购买国外的商品越来越便宜，也促进了海外代购的发展。

目前，海外代购面临的主要问题有：

1.高仿与假货充斥其中，货源真伪难以辨别

如今高仿品的制造已经非常成熟，除了商标仿造的非常逼真，商品外观与正品相差无几，更会注重一些常人难以注意到的细节。对一般的消费者来说，要想辨别它们非常困难。

2.保修与退货困难，售后服务难得保障

一方面，为了减轻缴税的负担，大部分代购者不会为消费者提供购物发票，这会导致商品出现故障或需要后期维护时消费者难以维护自身权益。另一方面，消费者有退换货需求时，国际物流时间较长，费用较高，同时商品在路途中被损坏或者被掉包风险高且难以维权

3.代购商偷逃关税，政府监管乏力

海外代购因为不是按照一般的渠道入境，并且其不通过海关入境，所以越大规模的代购，对国家造成的税收损失就越多。

四、建议

1.强化海外代购管理，构建代购诚信体系

因为海外代购是最近这些年才兴起的一种新产业，政府对其的监管上存在漏洞，因此，为了让海外代购产业能够健康快速的发展下去，政府相关部门应该和各大交易平台通力合作，对海外代购客户相关资料给予法律上的保护；并且为了能够让消费者放心交易，应该建立处理代购问题的机构，让消费者得到一定的代购保障。除此之外，因为海外代购大部分渠道都是网络，因此，在跨境支付的渠道存在着潜在的风险问题，政府部门应该即使出台相关的电子商务跨境支付安全监督和管理法律体系，并加强现在的相关法律法规的实施力度和检查力度。

2.增强大学生认识风险和维权意识

海外代购风险始终存在，而大学生涉世未深，风险防范意识和维权意识不强，很容易成为海外代购的受害人，因此，应该加强对大学生的法律安全以及维权意识知识的教育，除此之外，大学生应该在代购的时候不要轻信他人，如果要选择私人开建的代购网站，最好在确认其资信情况良好的前提下，再做出消费的决定，并且应该尽量在收到商品查验之后运用第三方担保确认支付。并且要掌握代购方的详细资料以及销售凭证，避免发生纠纷时不能进行有效的维权。

3.政府加强相关法律法规体系建设

因为社会的高速发展，传统的执法模式和法律体系已经不能对海外代购的发展进行有效的管理，我国应该尽快出台相关的法律法规来治理海外代购面临的法律盲区，完善海外代购市场的准入机制，同时健全商品代购投诉处理机制等。

4.完善海外代购税收体系

我国必须要根据我国国情，根据现有的税收法律体系来构建电子商务税收法律。而且因为我国海外代购还处于初步发展阶段，在一定程度上需要政府的保护以及引导，同时作为行业未来发展的中流砥柱，想要带领海外代购行业走向专业的领域，要以长远的发展目光，建立专业的采购渠道、与品牌供货商达成了战略合作，在保证稳定货源的情况下积极创新，沿海发达省份可借鉴海南省的成功经验，建立境内免税店，更好的为国内消费者服务。个人海外代购商应该积极和海外优质商品供应商以及企业相互合作，为客户提供更丰富商品，通过加大产品差异化来积累属于自己的忠实消费群。

不管对于个人还是企业，都应该主动学习和遵守相关的法律法规，全面认识行业风险和规范要求，并且结合自身的条件和特点，寻找合适且合法的规范要求，让海外代购能够健康积极的发展下去。