熊娟：把自己归零，完美转型

邱阳

从环球网到春雨国际医疗，熊娟的职业转型跨度不可谓不大。从2005年进入《环球时报》直到2015年离开，她在互联网媒体圈整整十年。这期间，她参与创建环球网：负责移动端产品研发、移动游戏海外发行、无线广告营销及媒体资源整合；连续两年被DCCI评为“中国移动互联网风云百人”、获得2015年手游出海“郑和奖”。她喜欢挑战自我，尝试着一个又一个项目。这一次，她给自己的职业生涯一个全新的尝试，“从零开始”步入移动医疗行业。

2015年3月一个偶然的机会，熊娟认识了春雨医生的创始人张锐。2011年上线的春雨医生当时已拥有6500万用户、20万注册医生和7000万条健康数据。每天有11万个健康问题在春雨医生上得到解答，目前有300家线下诊所，已经成为国内最大的移动医患交流平台的春雨彼时正在酝酿开拓国际业务。对熊娟超强执行力早有耳闻的张锐在与熊娟交谈之后。同为媒体圈出身的他们对跨境医疗业有着一致的想法和见解。因此张锐先生力邀她加入正在筹建的春雨国际。恰巧熊娟也正在面临职业生涯转型的考量，对于互联网+医疗的新模式，她决定直面挑战。

2015年7月，春雨国际正式上线，熊娟的合作对象从广告商、运营商变成了医生、医院、药厂、保险公司，工作内容则从媒介市场推广、客户端研发、手机游戏发行变成了了解跨境医疗需求、考察境外医疗项目以及签约国际医疗结构。对这所有的变化，她的感觉是“很兴奋，很考验一个人的学习能力和适应能力。”

熊娟的强执行力很快在新工作中表现出来。春雨国际迅速签约了二十多家全球顶级医疗机构，与诸如梅奥诊所、哈佛大学医学院教学附属麻省总医院、MD安德森癌症中心、千叶西医院等境外医疗机构建立了国际转诊通道，成为国内当之无愧的跨境医疗服务，目前是国内签约境外医疗机构数量最多的平台。这个平台将会为中国患者提供如心脏病、癌症、心脑血管等超过50种疾病的国际专业第二诊疗意见，以及美国、日本、德国、韩国、澳大利亚等全球8个国家的顶级体检、医疗美容、大病治疗的跨境治疗服务。

这份新工作在短短的不到半年的时间中刷新了熊娟很多认知。在她看来，春雨国际的管理者更重要的是如何理解互联网，并将其落地，“考验一个人的管理和执行能力。”曾经她认为互联网人是“有互联网的骄傲的”，认为互联网可以颠覆所有。现在她觉得互联网“只是工具”，商业毕竟还是不能脱离它的本质，“对互联网的理解更客观了。”和医生频繁接触之后，她从心里认为医生是“非常令人尊重的学者和匠人”，他们只专注地把自己的工作做得更好，而互联网人则需要从另一个维度聚合这些人，并搭建连接医生和患者的“一座桥梁”。这也是春雨国际目前对自己的定位目标：医疗服务+互联网，最终提供的是面向就诊者的良好服务。

跨境医疗兴起的时间尽管还很短，但却具有广阔的市场前景。国外很多轻医疗项目在价格上比国内有一定的优势，但目前的一大困境在于国内对这些项目的获取渠道有限。比如老花眼手术，由于手术的复杂度以及对晶体的高要求导致手术在国内暂时还没有普及，但韩国已经具有全世界最好的手术手段；还有日本的糖尿病代针剂、痔疮手术等，创面小、恢复快，都是非常合适的轻医疗项目。这些项目的推出一定会很受欢迎。此外，如果出一次国既能做检查又能旅游更是一举两得的事情，因此春雨国际目前采用的是医疗+出境旅游的一体化模式。

看到熊娟介绍医疗项目时的从容自信，很难想象不久前她还是移动医疗领域的门外汉。通过不到一年时间的学习了解，她已经成为了一個准专业人士。她笑称“现在问我试管婴儿，第二代第三代技术我都知道。”除了专业知识，熊娟说这半年多时间中最大的变化是心态上的，“把自己归零，承认自己什么都不懂”。另一大变化是精力上的，“最对不起的就是孩子。陪她的时间变得非常少。”熊娟说自己过去爱好很多，摄影、自驾游、户外登山、茶艺、古筝、烘培她都爱玩，“特别热爱生活”。现在所有这些爱好都放下了，把所有的精力都放在工作上。

现在的熊娟每天最少的时候只能睡四个小时，尽管很累，但她却很开心。问她是像过去一样全部精力投入生活更开心还是现在这样全部精力投入工作更开心，她毫不犹豫地回答“工作”。“现在的确很累，但是不会觉得不能承受，人生的选择就是买定离手。”她承认更喜欢有挑战性的事情，“比如我喜欢做饭，但是偶尔做几天还可以，如果天天都做就受不了。”

“我的理念是不能浪费生命中的任何一天。”面临新的管理压力和适应压力，如何让自己减压呢？她的好方法是吃甜品，“我朋友比较多，所以可以帮我分担一些；其次就是自我调节，一吃甜品，心情就好了。”

熊娟对自己的定义是：一个目标性特别强的人。春雨国际上线四个月的时间月收入就超过百万。成绩面前她开始考虑更长远的目标。在目前的市场上，境外体检、跨境医疗已经被广泛接受了，现在要解决的就是消费者的信任以及平台透明度的问题。“我们要向用户证明，我们和市面上的小中介不一样，我们要做的是去中介化，创造一个国内的患者可以直接联系国外医生这样的一个平台。”春雨国际是会组建专业医生团队的，“因为医生是最专业的，最值得信任的。有了医生团队，就能最大程度地和其他机构区别开来。”

目前春雨国际业务量最多的是线上问诊，提供美国或日本医学专家的大病第二诊疗意见。从线上咨询、提交材料到海外就医和回国的随诊和康复。都有春雨全程陪护，提供优质的医疗咨询。试管婴儿、体检和大病海外转诊是春雨国际目前的主营业务，其目标用户年龄层在35-50之间，是拥有一定经济基础的中产阶级。未来春雨国际的计划是收购境外医院和医疗机构，打通线上线下平台，建立国内和国外医生的直接对话，“那样结果会更加精准，对患者更好。”还可以邀请国外的医生来中国在春雨诊所坐诊，让国内患者直接享受到国际医生的服务。“在移动医疗这条充满挑战的道路上，我会坚持前行。”对于自己的职业方向，熊娟非常笃定。