基于AHP_DEA的高校二级学院投入产出绩效评价与实证研究

摘 要：目前我国各高校内部对于优质资源的竞争日益激烈，高校二级学院的绩效直接关系着高校资源配置的合理度。本文以BSC为基础建立了一套高校二级学院绩效评价指标体系，综合AHP、DEA模型对某高校的12个二级学院进行了实证研究，研究结果符合预期，为高校二级学院的投入产出绩效评估工作奠定了基础。

关键词：高校二级学院 绩效评价 平衡记分卡 AHP DEA

一、引言

随着我国各类高校二级学院的管理体制逐渐完善，高校二级学院逐步承担起培养高质量人才的重要任务，因此二级学院高效运作与管理是提高整个高校办学水平的必要条件。目前关于我国高校二级学绩效的研究尚且不多，其评估体系的建立尚且不完整，其评价指标多为静态型指标，因此高校二级学院的绩效评估这一方面存在很大的研究空间。平衡计分卡可以将组织战略与其员工工作内容有效的结合起来，根据组织的生命周期制定不同的战略发展目标，从而将战略目标转化为具体的绩效评价指标，有效地促进高校二级学院的发展与进步 。

二、平衡记分卡在高校的应用研究

平衡计分卡在高校的应用最初由国外部分高校研究并引入。加州大学圣地亚分校1994年将平衡记分卡的绩效考核方式成功的引入该校，并取得了可观的效果。后来美国加州大学、英国开放大学、利兹大学等也通过平衡计分的应用取得了卓越的成效。国内高校二级学院的主要任务包括教学任务、学生培养、科学研究以及科研成果转化从而服务社会等。因此在对二级学院的绩效评价时，需将二级学院的自身特点与平衡记分卡的基本原理充分结合。虽然各个高校办学风格相差很多，但是就二级学院而言，其职能相对比较简单，目前二级学院使命主要包括教学、科研、人才的培养等方面。目前，BSC在高校二级学院的绩效评价中也略有成效。

三、二级学院投入产出绩效评价指标设计

目前高校二级学院的绩效评价体系尚且不完善，面对已经存在的问题，建立一套比较规范的指标体系用于界定和评价二级学院的投入和产出十分迫切。本文依据全面性、科学性、可行性与投入产出原则，以及BSC理论建立高校二级学院投入产出绩效评价体系，如表1所示：

四、AHP_DEA模型与实证分析

本文应用AHP_DEA模型进行实证研究，具体步骤如下：

1.应用层次分析法，将高校二级学院的绩效按照平衡计分卡的四个维度划分为29个评价指标（其中投入指标10个，产出指标19个），目标层即二级学院的绩效，准则层包括服务对象、财务、内部流程、学习与发展四个维度，子准则层包含了上述提到的29个具体指标，方案层即待评价的各个二级学院，本研究的实证案例中包含了12个学院。通过平衡计分卡四个维度对高校二级学院绩效评估的影响程度作出两两比较，给出判断矩阵，计算出四个维度的权重Wi。

2.通过数据包络法分别对四个维度下各个二级学院的绩效进行分析评价，得出12个学院的相对效率（）。

3.计算出各个学院在内部流程方面的相对效率得分。

分别得出12个学院的最终得分（）。

4.通过计算可以发现，各个学院投入产出绩效由高到低依次是：学院9，学院12，学院1，学院2，学院11，学院3，学院7，学院10，学院8，学院4，学院6，学院5。同时，从表4可以看出，各个学院在服务對象、学习与发展维度相对效率均值较高，说明该校在这两方面的资源配置较为合理；而在财务和内部流程方面，各个学院的相对效率水平整体较低，说明提升空间很大，后续这些方面的资源配置有待进一步考察与提升。

五、结语

本文完成了某高校二级学院投入产出绩效的实证研究，得出了合理且符合预期的结果。然而，毋庸置疑，任何事物都有其普遍性与特殊性，没有任何一套绩效评估体系是可以直接适用于所有高校的所有二级学院的。因此，在具体的应用中，可以针对具体高校的战略目标对服务对象、财务资源、内部流程与学习与发展分别赋予不同的权重，并且可以结合多种实证数学模型使其更加完善，从而实现对不同类型高校二级学院的绩效评价。

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作者简介：关燕（1992—），女，汉，北京市，北京邮电大学研究生，硕士，研究方向：互联网+背景下公司及企事业单位运营及财务管理研究。