地方高校图书馆参与社区公共文化服务模式研究

摘 要：随着新时期社会发展形势需求，地方高校图书馆在社区公共文化服务建设的地位日益突显，本文立足地方高校图书馆，结合地方高校图书馆参与社区公共文化服务的优势，分析了地方高校图书馆参与公共文化服务建设的局限性，提出了地方高校图书馆参与社区公共文化服务模式的一些建议。

关键词：公共文化服务；地方高校图书馆；服务模式研究

中图分类号：G258.6文献标识码：A

加强公共文化服务体系建设，是我国精神文明建设的重要一环，是提高全民族文化精神和文明素质的必然要求，对于促进社会主义和谐发展和公民个人的全面发展，建设富强繁荣伟大的社会主义国家，具有重要意义。在社区公共文化服务体系的建设完善过程中，地方高校图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，承担着重要责任。

一、地方高校图书馆参与社区公共文化服务的优势

地方高校图书馆因其地缘关系和丰富的文献信息资源，在社区公共文化服务建设中有着不可忽视的强大优势。因此，地方高校图书馆应主动出击，在做好保障本校师生教学科研工作需要的前提下，积极参与社区公共文化服务建设，让当地民众充分享受到公共文化权利，从而不断提升公民文化素养和文明程度。

（一）具有丰富的馆藏文献信息资源保障

据不完全统计，我国目前共有高校图书馆2879所，学科门类齐全，内容庞杂，数量庞大，涵盖文史哲艺、商管法教、理工农医等。有些发展迅速的高校图书馆同时建立内容庞大的电子信息数据库，设立多种联机检索终端，承接各类联机检索业务。这些都是基层社区公共文化服务机构无法比拟的，也为高校图书馆参与社区公共文化服务建设提供了强大的资源保障。

（二）具备先进的管理技术和完善的设施

随着我国社会现代化快速发展，地方高校图书馆也加快了建设进程，拥有庞大的文献馆藏量，载体形式实现多样化，实体馆藏与虚拟馆藏结合，同时也加快了数字化图书馆建设，普遍实现办公自动化和计算机智能系统管理。比如：图书自助管理系统、多媒体阅览室、高校资源共享平台和文献信息资源搜索系统等。因此，地方高校图书馆实现了数字化、智能化、网络化和自动化管理，服务条件和服务效率大大提高，服务水平上了一个新台阶，有条件有能力满足社区公众的文献信息资源需求。

（三）具有良好专业素质的人力资源

伴随着我国教育事业的迅猛发展，民众的文化教育水平和学历层次都得到了很大改观。同时随着高校逐年扩招，为社会输送了越来越多受过高等教育的专业人才。地方高校图书馆的工作队伍正在向专业化和高学历方向发展，他们具备专业的知识素养，具有良好的职业能力，这些为满足高校的教学科研工作提供了人才保证，也为参与社区公共文化服务提供了保障。

二、地方高校图书馆参与社区公共文化服务的局限性

在实践中发现，由于高校图书馆和社区公共文化机构之间的管理体制、运行方式和服务意识等主客观因素影响，地方高校图书馆在参与社区公共文化服务建设中大多持谨慎态度，与社区公共文化互动交流不够密切，主要体现在理论研究方面，实践的不多，高校图书馆的资源优势并没有充分发挥。

（一）思想观念落后，立场决定态度

由于管理体制等原因，高校图书馆与驻地联系并不密切，与当地合作更多的是在经济领域，思考更多的是如何将科研成果转化为经济效益，忽视了和社区文化共建和资源联合的优势。

同时，高校图书馆工作人员对于向校外民众提供服务没有太大的积极性，原因如下：首先，因为高校并未要求图书馆有参与社区公共文化服务的义务，开展对社区民众服务不在职责范围内；其次，开展校外服务意味着同样的薪酬却增加额外的工作时间和工作量；最后，思想认识保守，认为公共文化服务就是公共文化相关机构的责任，与高校图书馆无关。

（二）管理难度增加，存在校园安全等问题

高校图书馆面向社区民众开放，必定与广大师生利益形成冲突，一是社区读者借阅图书期刊等资源，虽然提高了利用率，但是也加快了图书期刊破损，增加了采购难度；二是社区民众缺乏入馆培训，一旦进入校内图书馆进行书刊借阅，必定会造成书刊胡乱摆放，增加了管理难度；三是基于对校内师生的人身财物等安全考虑，许多高校进行半封闭管理，有门卫值班把岗，外来人员需要登记入内，造成了社区民众进出不够便捷。

（三）人员和资金短缺等一系列问题

由于种种原因，高校图书馆工作人员相对偏少，负责本校的教研工作任务紧迫，开展校外服务无疑增加了工作任务，无形中阻碍了和社区公共文化服务机构互动交流的和谐发展。同时，参与到社区公共文化服务体系建设中必然涉及到资金投入问题，具体操作产生的费用由哪方面支持没有法律规定，必须由政府、高校等相关部门协调沟通才能解决。

三、地方高校图书馆参与社区公共文化服务的模式

由于各地区地方高校图书馆的发展规模和水平参差不齐，所以在参与社区公共文化服务建设中要考虑到自身建设情况，选择恰当的合作模式和方式，认真开展信息资源服务。同时，还需要和当地政府主管部门、社区文化机构协调沟通，共同为当地公共文化建设事业蓬勃发展发挥作用。

（一）与社区公共文化服务机构联盟，建立资源共享平台，联合发挥资源优势

在信息技术飞速发展的今天，科学技术日新月异，任何一所图书馆都无法满足用户对于文献资源信息的需求。为了满足民众需要，高校图书馆需要和社区图书馆、科技馆等文化机构组建联盟，打造资源共建和共享平台，提高信息传播广度和深度，更好的为社区发展提供智力支持和信息保障。在网络信息环境下，联盟集团可以合资购买昂贵的数据库，合作开展咨询服务，共同开发数据库，以此实现联合采购、文献传递和联机编目等多种功能。高校图书馆还可以利用自身优势对社区相关工作人员进行培训，有效改善社区基层文化场馆基础薄弱、资源不足的狀况，为社区民众提供切实有效的服务。

（二）合理规划，向社区民众提供文献资源服务

近年来，高校图书馆部分文献资源利用率不高，这与当前大学生在校期间学习精力分配有关。由于四六级和研究生等相关资格考试的压力，相关专业类书籍借阅率居高不下，各类文学经典作品和热门畅销类书籍也深受学生青睐，除此以外，一些科普类和百科综合类书籍却少有问津。同时，随着社会信息化网络化程度越来越高，加上WEB2.0技术的应用，我国网民数量激增。据调查显示，截止2015年12月，我国网民规模达6.88亿，全年共计新增网民3951万人，互联网日益普及，使数字化阅读日益普遍化，相应加剧了纸质文献资源的闲置和浪费。因此，地方高校图书馆要在做好本校师生文献需求的前提下，错开师生和社区民众借阅时间，向社区民众免费开放，既提高资源利用率，又推动社区公共文化服务发展，达到双赢的效果。

（三）协助和支持社区基层公共文化机构建设

高校图书馆可以采取一对一帮扶形式，从技术、设备和业务等方面对社区公共文化机构给予支持和帮助。在资源和设备方面，高校图书馆可以把一些利用率不高、专业性不强的文献资源和设备，通过帮扶支援形式捐赠给基层场馆；同时在技术和管理方面，帮助基层场馆进行专业指导，建立馆藏数据库，规范化管理文献信息资源。通过这些形式，达到帮扶社区基层文化场馆规范化服务运行和优质服务于社区民众的目的。

（四）协同社区，共同建设特色数据库，为地方社会经济发展助力

地方特色反映一个地区发展的特点，浓缩了一个地区厚重的政治、经济、文化和历史变迁。地方特色文献是地方特色的宝贵记忆和有效传承。很多地方高校图书馆都有自己的馆藏特色，拥有特色数据库。而同在一个区域发展的社区图书馆，拥有的地方性文献常常是和高校图书馆互为补充的，因此二者应该联合起来共同开发，依靠现代化技术和设备，进行统一编目和索引编制，建立健全地方文献全文数据库，一起打造既有地方特色又有专业特色的数据库资源中心，共同为地方经济发展提供信息保障。

（五）共同开展公益文化活动，提供多样的公共文化服务

随着社会经济形势快速发展，人民群众的物质生活得到了很大提高，对精神生活的需求也日益提高，因此要开展丰富多彩的文化活动，满足公众不断攀升的精神文化需要。与地方公共图书馆联合开展多种阅读活动，营造阅读氛围。比如利用节假日举办读书日、读书月活动，开展“馨香阅读，共建和谐社会”阅演讲活动，设立新书专柜，制作阅读推荐书单，举办作品展览等多种形式，共同建设好惠及大众的阅读阵地，使阅读成为公民的好习惯，努力建設学习型社会，从而不断提升公民文化素质水平。

四、结语

进入二十一世纪以来，国家加快了发展完善公共文化服务体系的步伐，在这一大环境下，地方高校图书馆应该抓住机遇，与时俱进，开拓创新。根据自身情况，选择适合自己的模式，积极参与到社区公共文化服务体系建设中来，更大范围、更深层次的发挥信息资源传播作用，深化服务模式和内容，这样才能更好发挥自身优势，推动社区公共文化服务事业快速发展。

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作者简介：郭红雨（1976-），女，河南长葛人，本科，现为安阳师范学院图书馆助理馆员。