大学生微店创业存在问题的对策研究

唐琼 徐玉辉

摘 要：微店是一个全新的创业模式，是零成本开设的小型网店，很多大学生跻身于微店行业，利用碎片时间和个人社交圈进行营销推广，赚得些许零用钱或是收入不菲，而且大学生互联网创业将成为毕业就业的重要渠道。基于此，主要从大学生创业本身、微店平台本身、教育及政策本身分析大学生开微店存在的问题，并分别从三个方面提出有针对性的解决建议，为大学生成功创业及以后互联网创业提供参考。

关键词：微店；大学生创业；创业政策

中图分类号：G647.38 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）14-0068-02

引言

近年来，大学生“毕业即失业”的现象十分普遍，因此，鼓励大学生创业、使其自主创业成为今后大学毕业生就业的主要渠道，政府对于大学生创业也提供了很多扶持优惠政策，随着淘宝网等个人电子商务交易平台的建立，越来越多的大学生涉足电子商务交易，成为大学生创业的主流，而2014年兴起的微店，由于其依托手机开店，开店方式简单、便捷、进入门槛更低在大学生创业中迅速发展，但是成功的例子却为数不多，其营销的方式更是引发了许多信任危机等问题。“微店”一词是一个泛指概念，泛指利用手机开店、社交宣传与消费的平台，比如，口袋购物微店、喵喵微店、拍拍小店、微店网、微信小店、开旺铺等，目前并没有明确的定义。而微店作为移动电子商务的新型模式，正处于发展初期，虽然在进入门槛上比在其他电子商务平台上开店低，但也因此衍生出了支付、发货等问题。针对目前的大学生开店存在的问题进行思考，今儿提出合理化的对策，不仅可以推动大学生创业就业以及微店的发展，也是有利于移动电子商务在我国的发展。

一、大学生微店存在的问题

（一）大学生创业素质不高

由于大学生长期生活学习在校园，主要以学习为主，对商业经营和宣传缺乏较深的了解和认识，缺乏相关知识和经验，目前我国高校也缺乏针对创业的系统理论和实践课程，即使有也是形式为主，实际可用的创业技能很难获得，导致很多大学生开微店只是盲目地宣传，而不懂得如何选取商品，其次，在选择售卖自由产品时，创业大学生往往缺乏社会关系，遇到创业难题时容易陷入“无人可找、无门可敲”的境地。因为处理问题时考虑不够周全，对遇到的问题缺乏预见性，不会主动发现和解决问题。微店代销创业虽然看似无须管理只须售卖，但是你管要管理你的“朋友圈”，这也是一门学问，而自销难度更大。在创业初期，开店者个人的初始社交圈是一个方面，最重要的是通过一定的社交圈以滚雪球的方式不断扩大自己的商业圈，这就需要考验到个人的客户管理和开发能力，在开店初具规模之后或者代销模式下，还需要有管理和领导团队的能力，懂得选择、发展并留住合适的人才，这种管理能力往往比自身的经营能力更为重要，而这种管理能力往往是大多数没有经验的大学生所欠缺的。

（二）平台推广宣传力度欠缺

微店主要以社交圈营销为主，在平台上商品库寻找代理货源或者上架自己的商品，微店主只是通过单纯的转发、分享在社交平台等方式来实现与消费者的互联，或者通过友情店铺和微店直通车推广，但是许多微店平台并没有开发相应的集中微店主及消费者的购物类软件，只有单方面的微店卖家版，从而友情店铺并不能达到相应的推广作用。而消费者只能单一通过微店主日常在朋友圈中的宣传渠道获得进入店铺购买的途径，虽然建立买家版购物平台并不一定能给店铺带来流量，而且有淘宝等平台的存在很难发展，但是带给消费者的购物体验会相对好一些。微信平台虽是受众最广的社交平台，但是具有一定的购买力的为中青年阶段，对于大学生开微店创业，自然目标群体为大学生。而圈子既定对于需求也就相同，可选择的商品类型便狭窄，而一旦圈中多人从事微店创业，竞争便无限扩大。

（三）大学生高校教育及创业政策

大学生开微店主要的专业人群艺术类占据大多数，而微店作为移动电子商务的产物，电子商务专业主要与互联网店铺运营等打交道，但电子商务专业的大学生却没有成为主要的创业队伍，且许多未能在微店一展拳脚的大学生一部分原因是因为自身管理能力及推广宣传能力不足。可见，各高校对于电子商务专业的学生的教育只是简单传授理论知识，越来越多的大学生跻身于微店，但却缺乏相应支撑创业的知识及能力，这很大一部分原因是由于大学生本身，但也有高校的创业教育有关。教育部发文要求高等学校应创造条件，面向全体学生单独开设“创业基础”必修课，重点是要教授创业知识、培养创业精神和锻炼创业能力，但是许多学校并没有做到；并且在授课时也并不建议大学生创业，而是建议选择稳定的工作。

二、大学生微店创业对策

（一）加强大学生自主创业素质培养

大学生在进入社会前的主要工作是学习，而且学习的都是理论知识，实践很少。因此，大学生的经营管理、营销经验不足，在开店过程中遇到的宣传推广、店铺管理方面欠缺。学习是创新和进步的源泉，大学生解决自己经验不足的最好方法就是学习和实践。大学生自身可以积极参加各类促销活动，同时可以在各大微店交流平台上学习和交流别人的经验，分享自己的感受。另外，高校方面对于已经在创业基地开展项目实践或已经自主创业的大学生，要积极总结他们创业的成绩和收获，通过创业成果展和创业经验交流会等方式，在大学生中广泛分享和宣传，在学生中树立“身边的创业典型”，让广大学生看得见、学得来，不断激发学生的创业热情和创业潜能，从而加强自身创业的综合能力，引导更多的学生善于创业，最终实现成功创业。但大学生开微店在借鉴他人优秀的创业经验为自己所用时，不能照搬照抄，而需要结合实际和自己的特殊情况，贵在有自己的创新和亮点。另外，大学生应运用平时学习到的营销学的知识，学以致用主动去了解不同人群、不同类型的消费者的消费心理和习惯，并更具自己的总结做营销策略。

（二）微店平台优化升级

一个平台的功能设定是否合理也是阻碍发展的因素之一，因此，众微店要想持续发展，需要在以下方面完善：（1）建立相应的买家购物平台，或者卖家和卖家版合二为一，真正做到微店主既是卖家又是买家。（2）借鉴淘宝等平台的功能，不断提升用户体验，如搜索功能等。（3）对于商品的管理，要尽可能的详细而又自动化，能够在输入商品关键字之后自动呈现相关既定的信息。如今各平台微店还未完全被人们所接受与使用，微店在未来要想有一个好的发展，现在的首要任务就是微店平台供应商入驻，审核应严格以及微店店主销售自由产品时应树立诚信的经营观念。加强微店营销网络的建设，形成诚信的营销文化，树立诚信的价值观，加强对诚信营销的管理，这样给微店的顾客制造一种安全感与归属感，从而扩大长期、稳定的客户群。因此，提供服务的诚信度和可靠度至关重要，以诚信为本的经营方式才能使以后的道路更加顺畅。

（三）政府落实好相关法律政策的实施

目前，针对大学生互联网创业的扶持政策项目通常是比较大的，而且创业补贴申请要求也很高。而目前大学生创业多选择在互联网上进行开店创业等。对于微店创业可以选择免费的代销模式，但是这只能作为一种兼职每个月赚些零用钱，并不能作为正式工作，而选择销售自己的产品，则需要一定的财力、物力和精力。很多大学生并没有良好的货源渠道以及资金运转。因此，政府可以在其扶持的行业与大学生之间做“媒婆”，用扶持行业的商品作为大学生开店的货源，这样即减轻了大学生货源难找、货源不正的难题，又解决了扶持行业商品难销的尴尬。在一定的程度上因为政府的介入解决了消费者对于商品的质疑；同时，还可以建立专门的网络警察，对网络交易纠纷和出现的不法行为进行查处和侦破。加强对不法网站和网络店铺的整顿和打击力度，对于从事网络诈骗的网店主，应及时在网站平台进行暴光，以此来维护消费者合法权益。

结论

大学生开微店进行创业或兼职不光解决了大学生自身的就业问题，也丰富了大学生的业余生活，增长了知识。本文分析大学生开店前存在的问题，并在此基础之上从大学生自身、微店平台、政府创业政策三个方面提出了促进大学生成功开微店的建议。为大学微店创业的后续研究提供了参考，但是由于本人的自身学识、经历和资源的不足，本文还有诸多不足之处，期望后续不断进行完善。

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