基于皮格马利翁效应的90后大学生培养管理模式探讨

朱颖

摘 要：大学是人生教育成长中的重要转折点，面对成人的机遇与挑战，作为高职院校的辅导员应在学生管理、教育教学等多方面总结方法和技巧。结合学生管理实践，以及自身与学生相处的经验，总结基于皮格马利翁效应的信任关系的建立在大学生培养管理中的重要作用，并总结高职院校90后大学生呈现的特点，进而提出创新大学生培养管理模式的策略。

关键词：培养管理；信任；尊重；沟通

中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）18-0127-02

著名的心理学家罗森塔尔提出，人们基于对某种情境的知觉而形成的期望或预言，会使该情境产生适应这一期望或预言的效应，即信任。罗森塔尔指出，你期望什么，你就会得到什么，你得到的不是你想要的，而是你期待的。只要充满自信地期待，只要真的相信事情会顺利进行，事情一定会顺利进行。反过来说，如果你相信事情不断地受到阻力，这些阻力就会产生，成功的人都会培养出充满自信的态度，相信好的事情一定会发生的。这就是心理学上所说的“皮格马利翁效应”。

当前，在高职院校的学生管理中，面对90后的学生群体，如何做好大学生培养管理工作，是我们每一个教师都应该认真思考的问题。如何有效地在辅导员岗位上与学生建立起信任关系，这是我们开展学生管理工作的重要前提。辅导员是从事大学生思想政治教育和管理的工作者，是培养学生人格、个性、品格、进取精神、创新意识和能力的重要保证。强有力的学生管理和思想政治教育工作是学校安全、稳定与发展的基础，同时也是在为学生的成长、成才提供切实有效的服务。

一、高职院校90后大学生呈现的特点

（一）自我自主但独立能力缺乏

受到时代快速发展与父母教育观念的影响，90后大学生接受的新生事物比较多，他们追求个性、强调自主、思维独立，不愿意接受被别人强加的观点和想法。90后大学生好像没有一个过滤机制，只要是新鲜的没见过的事物他们都好奇。经历越多，越不知道选什么，这是最大的一个问题。他们对坚持什么、守住什么的认识和积极性并不强。

（二）个性自信但规则能力弱

90后有个性、自信，敢于向传统与权威挑战。但同时我们应看到，90后正是由于自我自主意识过强，过分强调个性，过分表现自信，在其背后有着自我自负的客观问题，在思想与行动上表现出一系列的矛盾，独立自主，懂得用法律的、规则的手段维护自己的利益，却又要为个性、为自我违反规定，或者不去考虑他人或学校管理的利益而付出代价，甚至对付出的代价还表示不理解。他们规则意识突出，但规则能力比较弱。

（三）能力突出但功利意识强

90后的平均智商超过了以前的同龄人，他们思维敏捷、头脑灵活、眼界开阔，接受新事物的意识和能力非常强。当今社会竞争无处不在，学校也难以例外，学生干部要竞选，奖学金和各种表彰要竞争，就业岗位要竞争。为了在竞争中处于优势，90后大学生体现出强烈的表现欲望，通过竞争，他们的确得到了锻炼，增长了知识，促进他们奋发向上，但也使他们对功利的概念越加片面。

（四）信心爆棚但抗压能力差

生活方式多种多样，信息可以瞬间爆棚的今天，青年一代获取信息的途径纷繁复杂。随着多媒体、网络、手机等等通讯手段的普及，90后大学生比前辈们在同龄时期获取信息更快捷，获得的信息也更加丰富，这也在无形中改变了他们的生活方式。90后成长的一代，绝大多数都是独生子女，他们从小在父母长辈的溺爱中长大，面临的生活平坦，没有曲折，心理承受能力显得较弱，缺乏应对挫折的勇气和坚韧。

针对90后大学生的特点，高职院校辅导员在学生管理工作应转变观念、突出服务，尊重学生个性、倾听学生呼声，在充分了解学生的基础上建立牢固的信任关系，合理引导他们进行专业技能学习，培养他们的社会意识与责任。

二、创新大学生培养管理模式

（一）建立班级团队、凝神聚力

没有团队管理的企业是没有竞争力的，同样没有团队意识的班级也是没有凝聚力的。所以对于90后大学新生来说，他们来自各省的不同地方，在成长环境、生活习惯、思维方式等各方面差异很大，自我意识强烈，如果不能让他们尽快融入到班级团队当中，势必会对他们三年的大学生活和学习产生不良的影响。因此，努力快速构建一个和谐温馨的班级，形成强有力的团队凝聚力显得尤为重要。

（二）制定奖惩制度，赏罚分明

良好的奖惩制度将对学生产生很好的激励作用，尤其对于90后大学生，竞争意识强，有很多学生有功利主义思想，有时适当地诱之以利，趋之以弊，见效甚佳。在评奖评优环节上，辅导员扮演绝对主导定夺的角色，辅导员可以以此制定班级制度，对于班级同学的寝室卫生管理、学风建设、教学管理建设等，要求所有学生积极参与，并说明只有在表现良好，遵守班级规章制度的前提下，才能获得相关荣誉和奖励。

（三）开展主题活动，“我”唱主角

大学是学校与社会的过度。在大学校园中，弥漫的不仅是一种文化气息，更有一种向往自由，渴望绽放的激情。90后的大学生，浑身充满一种时代赋予的桀骜不驯，他们希望表现自我，希望将书本的知识灵活运用，希望能力得到提升和认可。因此，作为辅导员要充分给予他们表现的舞台，并以他们为主角，开展主题鲜明的班级活动。这样，他们的大学生活才会显得丰富多彩，也更有利于学生管理工作的顺利开展。

（四）建立管理团队，竞争上岗

90后大学生竞争意识强，表现欲和控制欲也较突出，利用他们的特点成立以班长、团支书为核心的班级管理团队，并采用竞争上岗制度，能者上，庸者下，让他们在实践中挖掘自己的能力，找到自己的位置。

（五）规划职业生涯，路在脚下

对于90后的大学生来说，职业生涯规划的有无及好坏直接影响到大学期间的学习生活质量，更直接影响到求职就业甚至未来职业生涯的成败。作为辅导员，对大学新生应从入学开始就应该进行系统的职业生涯规划，从广义上讲主要包括：生活规划、学业规划、职业规划、爱情规划。辅导员可以运用一些专业的职业测评网站，让学生通过测评先了解自我，测评软件也会给予一定指导性的意见。此后，辅导员可以通过各种班会活动形式，让学生对自己的大学生活有个合理规划，有计划、有目标，才会有前进的动力和生活的方向。

三、充分信任、合理引导，让大学生真正有所成长

针对90后大学生，在我们充分认识到他们的特点，尝试性地采用一些新的管理模式和方法后，我们不难发现，同学们已具有较强的分析事理、独立处理事务的能力，这就要求辅导员在学生管理中要充分信任学生，合理引导，给予他们足够的展示自我的成长发展空间。在处理班级事务、开展思想教育、解决同学之间矛盾冲突等工作时，要让学生成为思考和解决问题的主角，辅导员成为学生自我思考、自我管理和自我教育的引导者，学生和辅导员的关系更像演员和导演的关系，尽全力将辅导员工作做得更好。

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[责任编辑 吴 迪]