试论人力资源开发中积极心理学的运用

魏鸣

摘 要：人力资源管理的有效性是直接影响企业经营管理制度是否合理、科学的关键因素，也是调动企业职工工作的积极性和主动性的重要原因。本文以积极心理学相关概念作为出法点，并探讨了积极心理学在人力资源开发中的应用，以期为满足企业职工的最大利益以及促进企业的长远发展提供一些参考和意见。

关键词：积极心理学；人力资源；开发；应用

随着社会经济的不断进步以及科学技术的发展，利用心理学相关理论作为企业人力资源开发理论基础是社会发展的主流，也是提高企业经营管理水平的关键因素。目前，我国大多数企业没有将人力资源部门与行政部门之间的工作进行有效区分，不仅导致企业不能最大化地调动员工的积极性和主动性，还会导致企业管理水平的落后以及企业的绩效考核制度不能发挥其作用等现象。因此，站在心理学角度分析企业人力资源相关结构是实现企业职工权利、提升企业综合竞争力的有效途径之一。

一、积极心理学相关概念

20世纪末西方心理学界首次提出了有关于积极心理学的相关理论知识体系，并根据西方国家企业的内部管理制度研制出了积极心理学方案以及在人力资源开发过程中的实施手段。根据西方心理学界的相关理论研究可以得出，积极心理学的外在表现形式主要是以倡导心理学的积极取向为主、以提高人类积极向上的品质作为研究的方向和目标、以提高人类的幸福指数以及促进社会的和谐发展作为研究目的。

由此可见，积极心理学在构建和谐社会方面具有积极的推动作用。相较于积极心理学而言，传统的心理学相关理论研究方向主要围绕心理疾病、人们心理健康问题，在心理学相关理论学中出现的词汇大多以负面情绪为主，比如狂躁、焦躁、病态、负能量等等。但是积极心理学相关理论学中出现的词汇大多以积极阳光、充满正能量为主，比如力量、幸福感、阳光、积极等等。相较于以往的心理学而言，帮助人们提升幸福感、获得积极阳光的心态是积极心理学研究的最终目的。所谓社会存在决定社会意识，积极心理学就是社会经济发展以及科技不断进步的外在体现，它是作为一种主观的意识形态而存在于社会发展过程中，帮助在失望与痛苦中的人们走向幸福，获得主观上的幸福感。

二、积极心理学在人力资源开发中的应用

1.在员工招聘中的应用

目前，我国大多数企业在组织招聘活动时，招聘的相关流程以及要求没有严格按照国家相关标准展开活动，从而致使企业选取专业技能水平低下、自身专业素质不高的员工。这不仅严重影响了企业的长远发展，还会导致企业的管理体制不够完善，进一步制约企业的发展。积极心理学具有提高员工职业技能以及个人素质的功能，因此加强积极心理学在员工招聘中的应用不仅可以帮助招聘者提高观察员工情感和情绪的能力，还可以为企业培养情商、智商高的职工。个人心理素质、职业技能是积极心理学在企业招聘中主要表现形式。就心理素质而言，情商是影响职工个人素质的关键因素。一个人情商的高低主要受个人情感、情绪等方面的影响，也是区分不同应聘者个人能力、思维能力、行动能力、组织能力的主要原因。总而言之，企业的招聘者在实际招聘员工过程中，学会运用积极心理学先关知识观察应聘者的行为、神态、表情、情绪，从而为企业找到专业技能水平高、个人素质良较为优秀的员工。就情商而言，认识自己的情绪、合理管理脸部表情、自我激励、认识他人的情绪、妥善处理好人际关系是影响个人情商高低的五大因素。

2.在绩效考核中的应用

作为企业人力资源管理模块体系中的重要组成部分之一的绩效考核制度，是确保人类资源发挥最大化效益的关键因素，也是调动企业职工工作积极性和主动性的主要原因。目前，我国大多数企业的职工在实际工作处理过程中，没有及时认清自身条件的不足，也没有及时请教有能力、有经验的前辈虚心学习，从而进一步导致企业的人类资源不能发挥其最大功能作用，实现资源的优化配置。加强积极心理学在绩效考核制度中的运用，不仅可以帮助企业职工认清自身的不足，还可以实现企业资源的优化配置作用。

首先，定期组织相关活动考核企业的职工的专业技能水平，企业管理者在考核活动结束后及时与员工沟通专业技能方面存在的问题，并提出实质性意见。企业管理者加强与员工之间的交流与沟通不仅可以让员工感受公司的浓烈氛围，增加员工的幸福感与责任感，还可以为企业构建科学、有效的人力资源原理制度提供保障。

其次，加强绩效考核制度需要根据国家相关法律法规的标准为依据，并将积极心理学相关知识注入绩效考核制度中，提高职工的愉悦心情。比如根据积极心理学相关理论知识可以得知，能力、运气；努力。任务难度是影响企业职工能力的重要因素。因此，加强绩效考核制度应该以企业职工的能力作为依据，以企业职工的工作态度为依托，积极科学地引导职工完成找工作任务。

最后，企业要定期举办提高职工技能水平、个人素质的培训活动，比如组织企业职工到企业总部学习或者邀请专家到公司对员工进行专门培训。通过培训不仅可以帮助员工提高仅能水平，还可以达到绩效考核的最终目的。

随着社会的发展以及科学技术的不断发展，以积极心理学促进人力资源管理体制的发展是社会发展的趋势之一。企业要想提高员工工作的积极性和主动性，不仅需要加强积极心理学在员工招聘中的应用，还需要加强积极心理学在激励考核制度中的应用，从而达到全面促进企业的发展的最终目的。

参考文献：

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[2]王军善.人力资源管理发展的新趋势——知识管理型人力资源学[J].中国农业银行武汉培训学院学报，2014，01：2-10.

[3]李万全.重视积极心理在组织中的开发应用——美国管理学会前任主席路桑斯教授谈积极心理[J].企业文明，2014，03：34-36.

（作者单位：沈阳师范大学教育科学学院）