浅析事业单位员工培训管理

赵玉红

【摘 要】拥有一个较强的专业能力与崇高的职业道德的人才不但是企业持续发展的动力源泉，同时也是事业单位健康发展的重要保障。另外我们都知道一切事物都是在变化发展的，死板不变的事物是跟不上时代节奏的。通过人员培训，企业提高了凝聚力与竞争实力；行政事业单位提高了服务质量。所以加强人员培训工作无论是企业还是行政事业单位都是一项不可缺少重要工作。但是人员培训工作在事业单位还得不到企业那样重视与认可。本文从事业单位培训的特点与重要性说起，阐述了员工培训工作存在的不足与差距，并且说明了解决上述问题的有关对策，仅供参考。

【关键词】事业单位；员工培训；问题对策

一、事业单位员工培训的特点及重要性

1.事业单位员工培训的特点

由于事业单位具有服务的公益性与社会效益性，所以对员工的培训要有重点与侧重点。如重点培训其业务能力与其服务质量以及职业道德建设；着重点培训员工的使命感、责任感。因为事业单位的员工代表着社会的窗口与形象，所以在道德上、在思想上、在品质上要多多加强培养。

2.事业单位员工培训的重要性

一个单位是否具有核心竞争力与凝聚力人力资源管理起到重要的作用，人员的培训又是人力资源管理的重要部分，所以加强员工的培训工作有着不可取代的作用。它可以提高员工的综合素质，让员工充分发挥自己的能力与潜力。从近期看能促进员工的积极性；从长处看促进事业单位发展目标的实现。

二、当前许多事业单位员工培训存在的不足

1.得不到全员的正确认识

许多事业单位无论是领导还是一般员工对招聘、薪酬、晋升都比较敏感，但对员工的培训工作却无人问津（关注的较少）。领导认为经费不足，时间紧迫，工作做好即可；一般员工认为自己对本职岗位熟悉，经验也有，培训浪费了人力与物力。在这样理念指导下，培训会因缺乏动力而成为形式主义，尤其是乡镇基层人员培训的机会很少，这样在资金不足、认识不够的前提下，培训是因培训而培训，毫无结果，其效果也就可想而知。

2.内容与形式单一枯燥

在培训作为形式，应付联查手段的指导思想下，培训的形式总是固定的老模式，每年培训的时间与次数几乎不变，培训的内容更是多年不改。老一套的理论学习与课本宣教常年不变，这种“灌输式”培训模式即枯燥又乏味，导致不少学员一到培训场所就进入“休眠”状态，他们不是少交头接耳“畅所欲言”，就是各忙各的“业务”。这样的培训使讲课老师无激情，听课学生无兴趣，最后是草率收场，不了了之。这样的培训效果几乎为零，久之培训成了员工修身养性的“代名词”。

3.缺少有效的考核与评价

从上边的分析我们可以看到事业单位的培训粗糙，不细化；缺乏生动的案例与互动；从而使员工对培训不产生兴趣，进而产生消极被动的情绪。其归根结底的原因是培训缺乏对师生全员的考核与事后评价。因为在培训之前没有对教师的讲课内容与形式进行考核，这样使教师对课前的准备工作不足，千篇一律的照书宣教甚至不做课前准备工作；培训过程中不要求质量与效果，只要求数量即全员参与即可；培训后考试成为形式，评价成为上级联查的资料。又加上培训不与员工的工资、奖金、绩效、晋升、晋职挂钩，考核与评价就显得是空中楼阁。

三、针对目前行政业单位培训工作状态应采取的措施和建议

1.加强全员的培训意识

我们知道培训的目的是重在质量而不是数量。提高培训质量首先要增强他们的培训意识，使员工发自内心的参与这项活动中来。所以要打破以往的旧思想、就观念，让员工们知道培训可以使他们与时剧增。培训让领导懂得管理的艺术与学问；让一般员工懂得培训不但增长了自己能力，也增长了适应外界环境的本领，更是自己站稳本岗位的法宝。其次，使培训要分开层次，因人而异，不能千篇一律。如对领导要通过网络等信息手段播放具体案例让他们掌握管理的技能；一般员工通过现场演习与师生互动以及观看录像等活动让他们提高业务水平与服务质量。最后培训要与发展战略紧密相连，这样培训工作才有方向与导航。

2.多形式的培训内容与方式

为了杜绝培训的内容千篇一律，所以培训的内容要从组织架构、精神文明、职业道德、法律责任、社会义务等各个方面去寻找切合实际的内容，为了让内容丰富并具有说服力，还可以通过互联网、媒体等新闻传播媒介更加生动有效地讲事实、摆道理。并且针对不同层次的人进行不同的培训内容。如对于管理层要强调组织架构严谨有效的重要作用；对于一般员工要强调职业道德与社会义务以及法律责任方面的教育。通过模拟操作增强员工的职业技能；通过案例分析增加了管理层的组织协调能力，最终提高了社会的服务质量与服务效益。

3.加强培训的考核与评价力度，完善培训机制

培训不是无头苍蝇，随意的很，培训是有目标的。为了使目标的实现，培训需要有严格的考核与评价制度。所以事业单位应该建立培训的考核与评价制度。为了让制度的有的放矢，所以应将上述制度与员工的奖金、工资、干部的选拔、晋职晋升紧密相连。并且对培训工作不重视的老师以及不配合的员工进行经济制裁。如减少奖金、待岗重新培训等处罚。对培训认真，成绩优异的员工将给予物质奖励与精神鼓励。如可以嘉奖、加薪等。当然这个过程为了使考核与评价真的发挥作用，需要有监督透明、信息通畅的平台加以辅助。

四、总结

事业单位的员工培训包括的内容很庞大，如目标、方案、内容、对象、方式、结果等，所以对培训工作应该给予高度的重要。希望通过员工的自我改变与单位的正确领导，让员工需要培训变成员工想要培训。

参考文献：

[1]李欣.事业单位教育培训工作探索[J]产业与科技论坛，2012（18）.

[2]朱朝霞.论培训机制在事业单位管理中的应用[J].现代商贸工业，2010（15）.