让班级信箱成为师生心灵沟通的桥梁

张魁宝

[摘要]在班级管理中，尝试开设班级信箱，建立与学生书信沟通的渠道。本着尊重他们的独立性，保护其隐私，多倾听他们的意见，多与他们商量的原则，在书信往来中，渐渐与学生建立朋友式的友谊关系，与学生交流思想。通过良好的沟通，对他们进行帮助和引导。在打开学生心灵之锁的同时，及时了解班级动态，更有针对性地管理班级，收到良好的教学管理效果。

[关键词]班级信箱学生教师沟通管理

[中图分类号]G635[文献标识码]A[文章编号]16746058（2016）060

一、班级信箱设立的初衷

有人认为，做人的工作是最复杂的工作。的确如此，人的思想活动及心理活动千差万别，教师只有把工作做到学生心里去，才能达到事半功倍的教育效果。那么教师又该如何走进学生的内心呢？在教学中，我们不难发现每个班级都有离异家庭子女、留守儿童、贫困生以及性格孤僻的学生，他们遇到问题大都不愿开口讲。可能有些学生遇到问题想和老师说，却不知道怎么开口。对于他（她）们，最需要的就是倾诉与沟通。对此，作为班主任的笔者想到，为什么不在班上设立一个班级信箱呢？于是笔者回家找到一个纸盒子让班内几个心灵手巧的学生制作了一个精美的班级信箱，并上了小锁，这样一座心灵沟通的桥梁——“班级小信箱”就应运而生了。接着笔者跟学生说，以后如果谁有什么建议和意见以及其他想倾述的事情都可以写在一张纸条上塞进班级信箱里，让大家一起分享生活中快乐的事，一起分担生活中的烦恼。

二、班级信箱应用初探

信箱的设立，也确实有利于笔者及时了解学生，有针对性地进行教育。班上的学生贾某担任我班副班长以来，其他学生对他颇有看法，每次笔者布置任务让贾某来做时，其他学生总是露出异样的神情，这让笔者很是诧异。班级信箱设立后一连几天，信箱里都有要求撤贾某副班长职务的信件，原因大都是他蛮横霸道，总是在自习或者早读时对大家大呼小叫。平时笔者只注意到班内秩序的井然，却未曾知这背后的故事。一开始笔者不动声色，想观察一下。后来笔者打开信箱发现了一张纸条，上面写道：“郭老师，我心里委屈极了。自从当副班长后，我一直都很认真，也很珍惜这次机会。老师不在或者自习课时我都能大胆负责，维持好班内秩序，课下有同学追逐打闹我也能及时制止。但是我发现我与同学的关系越来越紧张，就连我最好的朋友小尹也跟我疏远了，说我跟从前不一样了。我一直都是我啊，我到底错在了哪里？请老师帮助我，我真的很苦恼。”看了这封信后，笔者也很同情他，他为班级操劳，为同学服务，可到头来却将同学得罪，最根本的原因还是其处理班级事务时方式方法不容易被同学接受，导致同学的反感。笔者得拯救班级的“功臣”，帮助他纠正管理班级的方法，鼓励他继续大胆负责，把班级建设好。在回信中笔者这样写道：“小贾，首先我得感谢你对班级的付出，你是一个责任感很强的班干部，老师一直都很欣赏你的魄力，正是在你的努力下，才有我们班这井然的秩序，良好的学习氛围……看到你的信，你受伤的心也深深牵动着老师的心，老师理解你。我想你以后在管理班级的时候是不是可以采用一种更容易被同学接受的方式来维持好班内秩序。凭借你在班内的威信，撇弃那些粗暴的管理方式，你和风细雨的语言照样能打动同学，说服他们共同维持好班内秩序。我相信你能做到这些，我也相信全班同学都能理解你，支持你，加油！”不久笔者就收到了贾某的来信：“老师，看到你的回信，我恍然大悟，我知道该怎么去做了，给我一点时间，我一定不会让大家失望的。”这次信件风波之后，贾某果然慢慢改掉了以前的毛病，对待工作更热情了，班内的秩序还保持得很好。笔者也欣喜地看到课外贾某跟其他学生在一起欢笑更多了，随之信箱里的表扬信也越来越多。看到学生的可喜变化，笔者感到十分欣慰，小小的信箱，传递着师生、生生之间的友谊，可以使学生朝着更好的方向发展。

在班级管理中，没有“问题”存在的班级不一定是好班级，事实上，在班级管理中，在与学生交往中，时时都会有“问题”，我们不应回避“问题”，而应该正确对待。学生一旦对班级管理与教师教学有看法或建议，都可以写信投到信箱中。 “问题”信越多，针对性就越强，就越有利于班主任深入地了解班级状况。教师有时批评重了或多关心某些同学时，学生立即会冒出一些想法，如认为教师 “处事不公正”“偏心”， 因此拉开了与教师的距离，造成师生关系紧张。及时发现这些问题，有利于教师及时改进教学管理方法。记得一个六年级学生在写给笔者的信中提到：“老师您教我们两年，两年中是您的教导让我爱上了语文课，爱上了写作，我非常佩服您的才情和幽默风趣的教学方式。老师，快毕业了，我希望您以后答应我们的事情一定要做到，虽然同学们理解您善意的谎言是为了我们好，但我们也不希望被骗。”读了这个学生的信，笔者也深深地意识到自己潜在的问题，在以后的教学管理中努力做到言必行，行必果。

我们学校的留守学生比较多，他们在家不愿与爷爷奶奶交流；班级信箱无疑消除了学生与教师之间的隔膜，使学生与教师能更好地交流。比如班内因为学习产生的问题比较多，厌学不仅存在于学习差的学生身上，成绩好的学生也有这种倾向。一名成绩好的学生在信中谈到，每当看到听到别人考试作弊时，心理就不平衡。也有学生说，由于父母给予压力过大，为他购置了大量的习题册在家搞题海战术，所以学得很疲惫。也有学生因处理不好朋友之间的关系而苦恼。学习好的学生人缘不好，原因就在于高高在上，不易接近而感到孤独。也有学生因为学习差而遭到他人歧视，不愿与同学交流，甚至怀疑世上没有真正的友谊，从而封闭自我。针对学生的问题，笔者都及时给予了解答，帮学生解开心里的结，排除内心的烦恼。这样班级信箱成了学生和教师之间沟通的一座心灵之桥。

三、班级信箱开设所起的作用

1.班级信箱——挖掘学生信息的宝藏

作为班主任，我们不可能掌握所有学生的情况，有了班级信箱，我们就可以借助它更好地了解学生的情况，了解不同学生的心理活动，从而更好地把工作做到学生心里去。只有这样，才能及时解开学生心中疙瘩，不在他们的心中留下伤痕，并帮助学生解决实际困难。

2.班级信箱——“我参与，我管理”

若整个班级管理仅靠班主任和班干是远远不够的，而班级信箱的设立，让全体学生都能成为班级管理的参与者、实践者，树立学生的主人翁意识，增强学生的集体荣誉感，真正做到“我的班级，我做主”。

3.班级信箱——班主任了解任课教师教学情况的平台

有时，学生在学习过程中遇到困难，不好向教师倾诉，怎么办？对于任课教师在教学中的方式方法或者是师生间存在的误会等问题，学生反映到班级信箱中后，笔者也会巧妙地与任课教师进行交流。一般情况下，任课教师都能爽快地接受学生提的建议，使得师生关系更加融洽。

4.班级信箱——防微杜渐的法宝

班级信箱的开设，能使学生适当宣泄积压在心头的疑虑，合理发泄不良情绪。而作为班主任，可及时化解和疏导学生成长过程中的焦虑和困惑，使其正确对待挫折，以积极乐观的心态面对生活。

四、班级信箱——沟通师生关系的桥梁

班级信箱的开设，加深了师生情感的交流，让笔者真正践行了“良师益友”。在通信过程中，笔者署名为学生的朋友，这种称谓的转换，一下拉近了师生的关系。这样的关系也使得学生获得安全感，产生自由、坦诚的交流，催生真诚与信赖，拉近心与心的距离，此时，教育才成为可能。师生以平等的关系进行交往，形成师生间良好的心理交融，让学生自觉地接受教师的教育。

自从有了班级信箱之后，学生的疑难问题、心理话都可以通过信箱跟教师沟通，以缓解心中的不快和郁闷。班级信箱的开设，无论是对学生的心理健康指导，还是对学生行为习惯的养成，都有巨大的帮助。班级信箱，在教师与学生之间搭起了一座心灵沟通之桥。

（责任编辑袁妮）