夯实学生综合素养 提升就业服务能力

骆宾城

摘要：在当前全国就业形势异常激烈的大背景下，只有努力增强高职学生就业资本，增强其服务力，才有助于拜托高职院校大学生的就业困境。本文以医学生为例，从增强高职院校学生的思想政治素质、专业知识储备、技能提升与转化力，学生对个人与社会的认知及管理沟通软实力等综合素养方面，提出了提升高职院校学生就业能力的新思考。

关键词：夯实；综合素养；提升；就业；服务能力

中图分类号：G718.5 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）21-0250-02

高职院校人才培养质量目标就是培养合格的高级技能型人才。当下异常激烈的社会就业竞争，对高职院校毕业生而言就更需在校期间把自己培养成为高级技能型人才，提升自身的就业服务能力，增强做人、做事的能力，努力培养自己多方面的综合素质，以此提升自我服务社会的能力，进而增强就业竞争力。

一、多个层面增强学生政治思想素质

提升高职院校学生的就业素养，增强服务社会的能力，首先就要增强其思想政治素养。学生思想政治素养指学生具有正确的思想政治方向及思想政治理论水平，确保自己将来成为合格的社会主义事业建设者和接班人。

（一）砥砺学生政治思想人格魅力

学生思想政治素质内容丰富，包括做人、做事与树立正确思想政治观念。提高思想政治素质，首先必须树立社会主义理想和信念。社会主义理想信念是思想政治素质的核心，是科学世界观、人生观、价值观的体现；其次，历练人格魅力，培养良好个性品质。大学阶段是一生中极其关键的时期，这个阶段不仅是大学生提高知识和能力的重要阶段，更是塑造和提升大学生人格魅力的重要阶段。人格魅力指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有很强的吸引人的力量。大学生人格魅力总体来讲彰显在个人品质、专业素养、社交礼仪等多方面。另外，培养学生良好的个性品质对学生的就业，乃至人生发展都不可或缺，是学生增强就业资本的重要软性实力。学生良好的个性品质表现为乐观开朗、勤奋进取、真诚友善、自励自谦、乐于助人；感知敏锐、想象丰富、积极主动、协作创新、坚忍不拔；行为自觉、善于自制、勇敢果断、稳定平衡、目标明确等积极品质。

（二）提升学生职业道德操守素养

提升高职生职业道德操守是增强学生思想政治素养的应有之义，如：让医学生誓词和医师执业道德规范等入心入脑，既对当前医学生理论学习有一定职业规范，今后在临床工作中更是要把其作为内化于心、外化于行的从业准则或职业操守。

（三）培养学生工作做事团队协作能力

学生踏入社会或在校参加社团活动，想成功做一件事情，不仅强调个人能力，更看其团队协作意识，既要有独立性，更要有协同观念，这既是做人准则，也是工作中做事的风范。

（四）强化学生法纪意识能力

增强毕业生就业服务能力，需加强高职学生法纪观念教育，树立正确维权意识。遵纪守法，严格按法律、法规做人办事，是对当代大学生的基本要求，也是毕业学生必须遵循的行为准则。大学毕业生要把党的政策视为“生命线”，把党风廉政建设规定视为“警戒线”，时刻自警自省，在学习工作中不断夯实自己的法纪能力，始终做遵纪守法的表率。

二、理技融通提升学生专业职业技能

提升学生专业职业技能，是高职院校学生就业资本的内核因素，这是高职毕业生做事硬性之实力。譬如：储备好专业理论知识。高职学生在校两年的理论学习中，需储备好专业理论知识，掌握各方面知识，丰富头脑，拓宽视野，做到厚积，才能薄发，增强服务社会的能力；娴熟的专业操作技能。高职院校学生还需掌握好操作技能，做到规范、精准、娴熟，通过技能考试，拿到专业技能证书，为自己将来在就业岗位展示能力提供良好硬件平台或渠道；增强理论知识与操作技能转化力。把理论知识转化成操作技能，做到融汇贯通，反之，技能提升也将促进理论知识的领悟与升华，做到举一反三、触类旁通。这种转化力在不同阶段有不一样的表现或层次，譬如：医学生在校学习专业理论知识与实验实训的彼此链接，实验实训学习与临床观摩见习的相互转化，临床见习与临床实习的共同促进等就有不同层次的表现形式。

三、科学定位把好个人发展与社会需求关系

对自己有准确定位，找准自我所扮演的角色层面，作出合理性追求或目标。既能充分展示个人价值与追求，也符合社会时代需要或国家社会的要求。做到个人理想符合社会理想、社会的需求，这样既能很好地适应社会，社会经济发展也急需这样的人才。主观上，培育学校和毕业生都需关注国家社会当前需要本专业的人才标准，便于针对性的从入口、培养过程及就业等各环节做好准备。客观方面，对社会当前的发展需求分析，当然也包括对创业的思考或者是设计等，服从祖国需要、时代社会需求、家乡建设需要本身就是展示自我价值的主渠道，这样也会大大增强高职学生的就业素养。

四、全面推进培育学生管理沟通技巧

增强高职院校大学生就业能力，也需加强学生的人文素养，尤其是提升学生管理与沟通技巧等个人软实力。

（一）增强学生自己的管理能力

管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期达到高效组织目标的过程。管理使工作更具成效，管理能力强也是一个人成才的必备因素。加强自我管理水平、工作做事的管理技能等，是搞好工作的重要因素，如“人生规划”、“时间管理”、“个人品牌管理”等都属于自我管理范畴。管理技巧不一样，效果则大大不同，因此，学生要会管理，运用统筹方法、资源整合优化、充分利用各种有利因素，学会处理事情，使客体更条理化、清晰化、科学化、规范化，使其达到符合时代、社会、国家及人们的需要、需求，最后获得认可。如：对人生有规划，通过自律和对时间的妥善安排确保人生规划得以顺利实施；管理好自我人生载体，即人格品质管理和心理素质管理；不断充实、完善自己，不断累积知识、提升个人知识管理和个人能力锻炼。人不能脱离群体而独立存在，每个人都是人际关系大网中的一个节点，不能忽视人际关系及人脉管理，面对不同层面、不同对象，如领导、同事、同行、下属或工作领域的新人就应有不一样的交往技巧，讲究相关策略。使自己在单位、本领域有一个轻松、愉悦的工作生活环境。高职学生如能在校期间就强化自我人际交往与沟通管理能力，势必提升其就业资本，对今后发展带来良好资源空间。

（二）培养工作关系沟通协调能力

高职院校大学毕业生，将在祖国社会各领域工作，服务于社会与经济的发展。如：医学生在临床工作中，面对不同患者，搞好医患关系是一个至关重要的事情。在校高职医学生就得从患者心理出发，学习心理学，根据不同患者，具体问题具体分析，培养自己驾驭医患关系的沟通能力。另一方面，与患者家属的良好沟通协调与真诚交往，也是使工作顺利进行的必要条件之一。对此关系得先看对方的关注点、渴望诉求，然后对症下药帮助家属解决好各方问题，或为其提供解决问题的思路，在和谐友好的氛围中处理好与患者家属的关系，必将大大改善医患关系，有时甚至会促进病人治疗效果。

在当前就业形势异常激烈的背景下，在校或实习期间充分抓好高职院校学生的综合素养，从思想政治教育、专业理论知识与操作技能及转化力、作好个人定位和增强自我管理与沟通协调技巧能力等软硬实力去夯实毕业生就业的各项基础，从而努力增强或提升学生的服务能力，有助于当前高职毕业生在就业形势严峻的境况下，化解就业困境、挣脱现实的束缚，找到较为满意的工作岗位。

参考文献：

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