“人力资源管理”课程改革探析

张航

摘 要 人力资源管理课程是一门比较注重学生实践能力培养的专业基础课，在教学中，工作过程化的特点比较突出，因此探究以工作过程化为导向的人力资源管理课程改革是当前我国管理类专业学生教学的重点，同时也是为我国培养出综合性的应用人才所必不可少的工作。本文主要对于以工作过程系统化为导向的人力资源管理课程革新的意义、当前国内外的研究进展以及具体的实施方法进行了详细的论述。

关键词 人力资源管理 工作过程系统化 导向 课程教学

中图分类号：G424 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.08.053

Abstract In the course of human resource management is a pay more attention to the cultivation of students' practical ability of professional basic courses. In the teaching， the characteristics of working process of more prominent. Therefore， research on working process oriented human resources management curriculum reform is to learn to focus on the current our country management specialty students education， but also for China cultivate comprehensive talents necessary for the work. This paper mainly discusses the significance of the reform of human resource management course based on the work process system， the current domestic and international research progress and the specific implementation methods.

Key words human resources management； systematic of work process； guide； course teaching

1 研究意义

以工作过程系统化为导向的教学课程改革，已经逐渐成为近年来各大“人力资源管理”课程改革的趋势。工作过程导向课程实际上是追求课程内容以及结构上的工作过程系统化。现在，市场上对于有技能的一线操作工的需求不断增加，但是一般的学校培养出来的学生很难满足企业的要求水准，而当中主要的原因就是高校毕业生尽管专业理论知识学得很扎实，却普遍缺乏一定的职业能力，尤其是动手能力以及对于具体问题的解决能力。这些或多或少都和我国传统的教学课程模式有关，高校毕业生学到的知识及技能没有很好的结合起来，同时也缺少对于相应岗位的实际实践经验及技能，也就是本文所说的工作过程系统化知识。课程设计在整体上应该有一定的特点，如：目标的定向性、内容的应用性以及实施与评价的整体性等。

以工作过程为导向的人力资源管理教学就是将理论知识与实践相结合，是专门用来培养管理类专业的学生一些基本操作技能的课程。工作过程系统化教学通过将理论教学与实际工作情景结合起来，并运用对于人力资源管理案例的剖析、角色扮演等方式，把学生的专业知识与实际操作技能相结合，从而达到培养学生的职业素质，为学生以后的就业工作打下扎实的工作过程知识的目的。

2 以工作过程系统化为导向的人力资源管理课程国内外研究现状

目前，我国的企业正处在由传统的人力资源管理方式向人力资源管理的过渡时期转变，同时企业的管理方法无论是在思想上还是在行动上都有了很大的变化。在我国的人力资源实践教学中，研究的学者很多，其中比较典型的有山西省经济管理干部学院通过人才市场、人才推荐中心，从而建立起了实践教学实训基地。从现在的研究状况来看，我国的以工程过程为导向的人力资源管理课程研究重点主要集中在人力资源管理专业实践教学的体系构成、实践的必要性、实践教学的方法研究以及实践教学平台的建立等几个方面。相应的研究成果也比较丰富，王贵军提出教师要带领学生共同组成课题攻关组，一起开展社会调查实践，同时组织学生进行暑期实践等活动；萨茹拉提出要建立实践课堂从而培养学生的就业能力，并进行小组讨论、情景模拟、课外活动、社会实践等活动。虽然我国学者对以工作过程为主导的人力资源管理做了很多工作，但是也要认识到当前无论是在理论方面，还是在实际应用当中，我们都尚未取得实质性的进展。

关于以工作过程系统为导向的人力资源管理课程改革工作，国外做的工作很多，而且开始的时间也比较早，研究理论也相对成熟。在美国，一般都会要求管理类的学生参加不少于600～1300小时的社会实践活动，同时在人员测评与选拔、面试、培训上面都有一定的模拟演练。在授课方式上也有很多方法，一般会采用演讲课、实验课、讨论课、个案研究、情景模拟角色扮演等形式，此外还会有以学生为主导的科研活动，导师耐心指导，同学之间相互协作，从而提高学生的团队合作精神、创新能力以及动手能力。同时老师使用的教学工具种类也很多，如录音机、投影仪、录像机、电讯网络等现代化的教学工具。在英国，因为信息的社会化程度较高，管理类专业的学生有着更多的实习及实践机会，同时对于学生实践采取分散、自主联系的方式，实践的内同也不同于集体安排，比较注重学生的个性发展。

此外，在以工作过程系统化为导向的人力资源管理课程研究中，与国外研究工作相比，国内投入的资金不如国外多，所用的教材也多数都是引进了国外的先进教材，培养方式主要是在复制国外的培养形式，创新工作很少。而国外可以提供成千上万个真实的跨国企业运作案例以及国际化的商业环境，同时在课堂教学中，也特别注重学生的创新能力、領袖能力以及团队合作能力的培养，也会鼓励学生去结交各个领域中优秀的朋友。

3 以工作过程系统化为导向的人力资源管理课程建立步骤

（1）分析职业岗位，进行课程定位。在建设以工作过程为导向的人力资源管理课程的基础是对职业岗位进行分析。人力资源管理类专业的学生在老师的指导下，认真进行行业调研分析，从而得到相关的岗位能力需求，通过对专门的技术能力、从业要求素质进行分析，确定出不同课程对不同职业能力的培养。

（2）分析工作过程，确定出课程内容。在对课程进行确定所需依据的原则是：在实际工作中，要注重实际应用的技能训练和技术理论的发展，同时还要对一定的概念及原理进行理解掌握，学生要认识“该怎么做”及“怎么做才会更好”的知识理论，同时还要明白“是什么”以及“为什么”。在确定内容之后，依照职业工作过程及学生认知心理过程来对课程内容进行安排。学生在课程学习中，要以真实的工作场景布局为载体，充分运用所学的理论知识，独立完成对操作技能的训练。

（3）建立起教学所需的师资队伍。老师在以工作为导向的课程设计中起着实施者的作用，所以建立起一支能够满足教学需求的师资队伍是关键所在。在以工作过程为导向的人力资源管理课程建设中，需要建立起与之相对应的“双师型”教学队伍来进行开发及实施，同时还需要一套一支对应的教学工具来进行运转。在“双师型”的教学队伍建设中，我们可以采取“送、下、带、引、聘”等形式，建立起一支专门由企业中的专家、专业人员所构成的社会兼职教师队伍，从而使得实践技能主要是通过高级能水平的老师来教授。

（4）建立起教学及实践所必需的条件。在学校的教学及人才培养中，教学与实践条件是以工作为导向的课程建设得以实现的前提。通常教学条件主要有教材、实验实训条件的建设等。教材改革的重点应该是对传统的学科型教材加以改变，同时研发出适合学生认知及专业技能养成，并体现出应用性、符合实际工作逻辑、具有鲜明的教材特色的新型教材以及与之相对应的数字化教学资源。

（5）教学手段及方法的革新。在教学方法上，主要是注重以学生为主，通过老师来指导，并结合具体的工作任务来进行教学。一个完整的工作程序需要把理论教学与实践教学之间进行集成，从而使得课程中将教、学、做三者融合到一起，同时将学生所学的专业知识及技能运用到实际的工作过程及岗位中，使得技能实训通过模拟仿真、实践操作训练、校内及校外实践等过程而逐渐联系起来。可以把对学生的动手能力培养程序分为虚拟、仿真、实践以及企业实习等几个环节，同时采取现场教学、“一带多”的岗位技能导师制方式，由校内的老师来带领学生参与到这几个环节的学习中，同时企业中的一些专业技术人员参与到校内实习以及企业实践这两个环节中，同时使得高年级的学生在模拟、仿真、校内实践等环节辅导带动低年级学生，起到示范作用，这样就实现了专业的老师带、企业技术人员带以及高年级学生带的“三带”培养方式，从而也提高了学生的专业技能。

（6）建立起所需的教学管理制度。由于在课程设置中有企业内相关行业的专家学者参与，而这必然会受到企业规模、生产方式以及人力资源等因素的影响，这就使得高效在实行以班级为单位，在暑期或者其他假期组织教学有了很大的障碍。所以，高校应该建立起有一定弹性及变动的教学管理形式，从而全面提高教学质量，保证课程建设和创新工作能够同时进行，提高学校的教学质量。

4 结语

当前，我国高校人力资源管理类专业的学生教学中主要注重理论教学，而对于实践教学却有所忽视。人力资源管理课程作为工作过程系统化的课程，其课程設置的目的主要是提高学生的学习效率，同时为学生以后的就业以及自身发展所服务的一门发展性教学课程。所以，在其教学中应当注重对学生在工作过程系统化学习中进行自我评判及自我提高。目前，对于以工作过程系统化为导向的人力资源管理课程，国内外都有很多的研究，但是相对来说，我国研究的起步工作比较晚，而且国外研究的形式也多种多样，内容有所创新。在具体的实施方案中，主要是对工作过程及职业岗位进行分析，确定出课程内容，建立起相应的教学师资队伍，满足教学及实践所需的外在条件，同时在教学手段以及教学方法中有所创新，建立起所需的教学管理制度。最终使得学生在知识、职业技能以及个人品德方面都能有很大的进步与发展。

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