浅谈供电企业如何高效开展用电检查管理工作

周宇林

摘 要：在供电企业发展的过程中，高效开展用电检查管理工作具有重要意义，这也是确保供电企业良性发展的关键。本文针对用电检查管理工作中存在的问题，探讨一下如何有效开展用电检查管理工作。

关键词：供电企业；用电检查；有效措施

做好用电检查管理是对用户用电安全的一种保障，有利于供电企业的生产安全，保证线路及设备的安全，减少用户及供电企业的损失，同时通过用电检查管理能规范供用电秩序，营造良好的供电用电环境

一、供电单位用电检查的意义

（一）用电检查促进用电安全

随着我国经济的快速发展，人们的物质生活条件逐步提升。其中对于电力的需求也大幅增加，在此背景下，阳江供电区域也同样出现了电力需求剧增的现状。针对此类现状，为了保障用电户的安全用电，以及电网的稳定工作。用电检查工作的开展，能够有效的发现电力应用中存在的问题，并且能够针对存在问题，进行快速的纠正。

（二）常规用电检查工作能够促进用电户的用电体验

常规的用电检查工作，在当前的开展中有助于促进用电户的消费体验。随着当前经济的快速发展，人们对于消费的选择意识也逐渐加强。有效的用电检查工作在提升用电户消费体验的同时，加强了供电企业的收益稳定性。并且在后续进行的过程中，有助于提升供电企业的外在形象。

（三）用电检查工作的开展保障了民企双方利益

用电户通过付费进行电力的应用，电力企业通过收费进行电网的维护运行，以此形成封闭回路。用电检查工作的开展，能够有效的避免用电户的违规用电，提升电网运行的稳定性。避免了因违规用电出现的人员伤亡事件，并且保障了供电企业的合法收益。

二、供电企业开展用电检查中出现的问题

（一）检查人员用电检查意识不足

电力企业在发展的过程中，用电检查作为其正常运营中的重要工作之一。一般情况下其用电检查作业，由基层员工进行落实。当前在实践的过程中，主要出现的问题为：检查人员针对用电检查的意识不足。此类现状下导致，用电检查工作落实不到位，检查人员在用电检查的过程中，存在“走过场”的现状。最终造成电力企业较大的经济损失，對于用电户方面的安全用电也产生了较大的影响。

（二）用电检查工作人员资质不够

目前供电企业的用电检查人员配备较少，特别是一、二级用电检查员更少，三级用电检查员担任10kV及以上电压供电用户的用电检查工作等情况。

（三）用电检查手段整体落后

电力企业在用电检查的过程中，针对用电户的窃电行为、违规用电行为，具有一定的惩处权利。但在实际用电检查进行的过程中，由于技术等方面的原因。检查人员无法获取有效的违规证据，最终与违规用电户产生了较多的冲突现象。此类现状最终导致用电户与供电企业产生了较多的司法纠纷，此类事件在发展的过程中，由于供电企业“执法”权利的现状，最终造成供电企业在此类纠纷中处于不利局面。

（四）检查人员工作效率较低

用电检查人员一般为企业的基层技术员工，在落实用电检查工作的过程中。其工作效率现状，对于供电企业的收益以及外在形象影响极大，而我们供电企业的现状是：用电检查人员不足，电力仪器设备落后，难以应付数量庞大的用电客户，难以迅速的发现用户窃电行为，加之在用电检查工作开展的过程中，因案例之间的差异性导致无法进行统一的规划。最终导致用电检查工作效率较低，对于供电企业的收益影响较大。

三、针对当前用电检查中存在问题的改善对策

（一）强化基层用电检查人员的工作意识

供电企业领导层人员重视用电检查管理工作，上级部门牵头出台相关的用电检查文件和制度，逐级加强用电检查管理工作，适当给基层单位加压，规范基层检查人员在落实工作中的工作态度。并针对实际用电检查工作的开展，定期召开管理会议。针对其中存在的问题进行讨论和改善，以此提升供电企业用电检查工作的完善。

（二）注重用电检查人员的技能培训

供电企业应加强对用电检查人员，应用新兴技术能力的培训；加强用电检查工作人员的实践培训，在实践培训中不断强化用电检查人员的专业技能；注重用电检查人员查处违约用电、窃电行为的技术和法律培训；邀请技术专家有针对性的开展查处违约用电、窃电行为的技术培训；加大宣传，动员员工（特别是基层），按需求考取用电检查证，持证上岗，规范进行用检检查工作。

（三）供电企业对用电检查进行专业化管理

供电企业可按照专业化和标准化进行管理，以提高工作效率。对于基层供电所，可尝试实行“一人对一片区域”管理模式，对区域范围内的用电户进行划分管理，并针对范围内用电户的用电现状，进行协助和指导。以此提升供电企业用电检查工作，在实际落实中的工作效率。

（四）强化措施，提高用电检查效率

联动线损管理专业，每月对异常线路和台区开展针对性的到位检查；优先考虑计量装置，杜绝窃电行为；加强对用户配电设备的检查与管理，用电检查人员须严格执行用电检查计划，对于用户存在的安全隐患及时告知并督促用户完成整改，及时发现和整治违约用电和窃电的行为，维护正常的用电秩序；建立举报违章用电的奖励机制，拓宽信息来源，加强对违规用电现象的检查力度。

四、结语

当前供电企业在用电检查的发展中，整体的工作落实还存在较多的问题。针对此类问题，笔者分析案例提出了以下的改善措施例如：强化基层用电检查人员的工作意识、注重用电检查人员的技能培训、供电企业对用电检查进行专业化管理、强化措施，提高用电检查效率。以此提升供电企业用电检查工作的开展，并促进供电企业的稳定收益。

参考文献：

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