印刷质量管理中的控制图应用

黄森森 陈梅

摘 要：控制图是印刷质量过程控制中一种简明有效的方法。本文介绍了控制图的原理、判断方法，并对控制图在印刷质量过程控制中的应用进行分析研究。

关键词：印刷质量管理；控制图；应用

20世纪20年代美国休哈特提出了过程控制概念，经过80年全世界范围的实践，逐步形成了较为完善的统计过程控制方法。统计过程控制（Statistical Process Control，SPC）作为一种能够实时监控波动的质量管理方法，能够推动企业达到全面管理阶段，实施全民参与、全过程控制、全企业的质量管理模式。其核心内容是控制图的应用。

1 控制图理论

1.1 控制图原理

在印刷生产过程中，印刷品质量受到多种因素的影响不可避免地产生波动，其中波动包括正常波动和异常波动。

控制图则主要用来监控印刷生产过程中的异常波动，由二维直角坐标系组成，纵坐标表示质量特征值，横坐标表示子组号，包括一条中心线和两条控制界限。两条控制线分别位于中心线（Control Limit，CL）上下各3σ（σ为子组标准差或极差的适当倍数值）位置处，分上控制线（Upper Control Limit，UCL）和下控制线（Lower Control Limit，LCL），见图1。把抽样的特性值按顺序以点的形式反映在控制图上，便反映了生产过程中动态的波动过程。针对于超出控制的点产生原因的不同，应用控制图时发生的错误主要分为两种，分别为第一类错误和第二类错误。第一类错误指由于偶然因素落在控制限外得出过程失控的错误，第二类错误则指因为偶然因素落在控制限内而得出过程受控的错误。

当生产过程处于正常状态时，质量特性值一般呈正态分布。根据3σ准则可知，当X服从正态分布X～N（μ，σ2）时，P=1-P{μ-3σ