经管类实验室技术管理人员专业化探析

方学军

摘要：实验室信息化建设促进了实验室技术管理人员专业化发展，针对经管类实验室的特点，着重研究了经管类实验室技术管理人员专业化建设的内涵和表现形式，为技术管理队伍专业化建设指明了方向，并对建设思路提出一些合理化建议。

关键词：经管类；技术人员；专业化

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）28-0028-02

一、驱动因素

随着社会的发展，尤其是党的十八大和十八届三中全会的召开，企业对人才的定义及需求悄然发生着变化。处于经济转型期的各大企业，对人才的综合实践能力提出了更高的要求，因此，高校实验室也把培养学生的实践能力作为教学的中心任务。而能否有效利用高校实验室为教学服务，培养一专多能型人才，取决于实验室技术管理队伍的综合素质和能力水平。因此，如何有效地提高实验室技术管理人员的能力水平，强化管理技能，是当前提高实验教学水平和应用型人才培养质量的首要前提。

近年来，随着我国高等教育大众化的发展，实验室的信息化建设也在不断地壮大。以经管类实验室为例，各高校计算机的拥有量有了很大的提高，少者几百台，多则几千台，加之计算机软硬件技术的不断更新换代、各种新学科的不断开设、高新技术在实验室建设中的广泛应用等实际情况，对实验室技术管理人员保障实验室安全高效运行提出了更高的要求[1]。不仅如此，实验室技术人员还要负责网络环境和资源中心服务器的建设和维护、综合性仿真实验平台的开发等，这些对人员的要求更专业。可以说，没有实验室技术管理人员的专业化劳动和付出，实验教学与科研将寸步难行。

二、内涵

实验室建设水平的高低，不仅要看它拥有多少先进仪器设备，还要重点关注实验室是否拥有一支专业化的实验室技术管理队伍。实验室管理人员、技术维护人员和专业实验研究人员的业务技能和综合素质直接决定着实验室的建设、管理和发展水平。实验室技术管理人员专业化建设应认真履行各项规章制度，强化实验室工作人员的培训和管理，充分调动其积极性和自觉性，高效地完成实验室管理、技术维护及各项科研工作[2]。实验技术管理队伍是实验教学管理和科研创新的生力军，建设一支技能出众、结构合理、素质优良的专业化的实验室技术管理队伍是实验教学、科研发展的根本保证，也是发挥实验室建设经济效益的重要保证。

考虑到经管类实验室的特色和发展方向，经管类实验室技术管理人员专业化建设大致可通过以下三方面的途径实现：①鼓励现有实验室技术管理人员外出进修和学习，参加新技术技能培训、学术交流等，学习先进的实验技术方法和管理经验，开阔视野，提高认识。也可以聘请实验室方面的知名专家来实验室开设专题讲座，组织学术会议，提高实验工作人员的综合业务素质。②加大力度引进高学历、高层次、有实际经验的人才担任实验室领导，引导优秀教师参与实验室管理和技术维护工作、参与实验教学研究，加强实验队伍新生力量的培育，充实扩大实验队伍，使实验队伍梯队结构建设更加合理[3]。③引进专业的实验室管理软件和技术，减少以往实验室工作中的很多烦琐、重复性的工作，提高实验室管理的效率，让实验室技术维护更加便捷。

三、表现形式

实验室技术管理人员专业化建设主要表现在人员结构、管理手段和管理方式三个方面。

（一）人员结构专业化

据调查，2012—2014年，全国经管类实验室技术管理人员人数均值分别为7.34人，8.46人，9.68人，年均增长率为14.84%，基本呈现逐年按比例增长趋势；2014年经管类实验室技术管理人员的学历结构分布为，本科及以下的比例为33.20%，硕士的比例为52.17%，硕士以上的比例为14.63%，总体来看，高學历（博士）人才的比例仅为14.63%，但硕士学历超过五成，总体学历比例构成基本合理，但高学历人才仍然短缺；职称结构分布为，副高及以上职称的比例为30.59%，中级职称的比例为41.43%，初级及以下职称的比例为27.98%，中高级职称合计比例达到了72.02%，显示经管类实验室技术管理人员的职称结构较合理；调查还显示，专职实验室技术管理人员和兼职人员的比例分别为58%和42%。可见，经管类实验室技术管理工作越来越受到重视，技术管理人员的结构形式已经呈现专业化发展的趋势，但要进一步加强和改善。

（二）管理手段专业化

实验室管理和技术维护有大量的工作要做，从设备管理、软件安装、系统升级、病毒防治到网络平台维护、实验教学平台维护、资源中心建设与维护等，每一项工作都具体而烦琐，并且专业性很强，特别像经管类实验室，专业多，学科多，专业知识交叉点也多，所以实验的软件多，升级也快，实验平台更加复杂，实验室管理和技术维护难度更大。借助专业化的管理手段可以大大提高实验室工作效率，起到事半功倍的效果。比如，采用网络拷贝和增量传输技术后，让软件安装与升级更简单。采用Oeasy等软件后，可以很容易对大量的电脑进行分组管理，从后台服务器还可以很清晰地体现每台设备的运行状态、完好程度，并提供软件升级、系统配件缺失的报警功能等。引入云桌面技术后，更是不需要对单台电脑进行任何的软件安装与升级维护，包括开关机等在内的所有管理与技术维护工作都可在云后台服务器上完成。利用专业的远程控制软件，能够让技术管理人员随时随地对个人电脑和服务器进行控制和调试，极大地减少了实验室工作人员上班时间无限延长，甚至通宵达旦值班的情况。

（三）管理方式专业化

从根本上说，社会的进步，当然包括教育的进步源于分工和专业化，实验室管理的进步亦是如此。小而全，大而全，人人都从头做起，人人都全面发展将不太现实，而且也不太可能取得实质性进步[4]，因为实验室建设发展到现在阶段，规模、层次、内涵都不可同日日语。传统的管理方法，安排专人负责某一个实验室的管理，从设备到软件到技术升级，等等，都由一个人完成，专人专项，当然可以做得好，但若要实施一人多项，让一个人同时管理五个、十个甚至更多实验室的相关工作，恐怕就会有疏漏。所以，科学的实验室管理方式势在必行。基于经管类实验室现状，需要对实验室技术管理人员进行专业化分工，一部分人员从事实验室日常管理工作，具体负责实验室设备、耗材等的统一安排管理，实验室场地、自动门禁、刷卡考勤管理等；另一部分人员从事实验室技术维护工作，具体负责实验室软件安装、调试、升级，网络、资源平台的保障等；还有一部分人员从事实验教学研究工作，具体负责创新实验项目设置、实验教学方法研究、创新实验平台的研制等。通过专业化分工，实验室技术管理人员的工作更加具体，不再烦琐，让每个技术管理人员更能发挥自己的特长，在自己的工作岗位上做到更“专”。

需要指出的是，合理地对实验室技术管理人员实行专业化分工，是提高实验教学质量和实验室建设与管理水平、保证实验教学可持续发展的有效途径，然而高校实验室技术管理工作涉及的面很广，特别是现在很多新技术引入后，更是需要多方面的配合与协作才能很好实施。比如网络基础环境建设、资源中心建设、云平台建设、综合实验平台的开发等，这些项目的实施涉及的利益主体有教师，也有实验室工作人员，不仅有校内的，也有校外的，考虑到有些高校配备的自有实验室专业人员不足或者结构不完整的情况，可以采取将一部分实验室技术管理工作以技术服务的形式外包出去，由专业的管理团队和技术公司协助实施，比如实验室日常管理工作可以外包给苏大教服集团来管理，而网络中心的维护、服务器的维护、云平台的维护、桌面云的管理、经济管理仿真综合实验平台的开发[5]，甚至设备维修及报废绿色回收等都可以作为一个个独立的技术单元采取技术外包的模式来运作。

四、建议

实验室建设和管理功能的实现，特别是经管类的实验室，需要通过专业化的实验技术管理队伍来完成的。有的工作需要尖端技术支持，有的工作需要实验室经验的长期积累，也有的工作需要一些简单的甚至是重复的工作作为基础，所以，各高校在实验室技术管理人才专业化建设过程中，不能一味地强调高学历和高职称，建议根据实验资源和发展状况合理配置师资队伍，避免“工作不适应”或人力资源浪费。建立适当的激励机制、奖惩标准和职称评定标准，来辅助建立一支稳定的专业化的实验室技术管理队伍。

经管类学科的专业知识更新换代较快，大多具有较强的“时效性”[6]。再加上高新技术不断地涌入实验室建设和管理中，所以，在建设专业化的实验室技术管理队伍的过程中，需要有计划地开展相关专业知识的进修和培训，通过研讨、学习、交流、考察等方式逐步提高实验室技术管理人员的专业素质和业务水平。

参考文献：

[1]江育奇.教育技术装备管理人员的专业化发展[J].教育信息技术，2014，（07）：45-47.

[2]林家莲.创新实验教学模式，推进实验教学管理专业化[J].实验室技术与管理，2009，9（26）：13-15.

[3]韩宝庆.高校实验室管理队伍建设探析[J].吉林工商学院学报，2014，30（5）：126-128.

[4]姚涓，姜大刚.高校研究型实验室管理方式的探索[J].实验室科学，2014，17（1）：149-151.

[5]张红霞，杨渊，王向前.高校经管类学科虚拟仿真实验教学中心的建设[J].高教學刊，2015，（18）：238-239.

[6]周修考.应用技术型高校经管类实训环境的建设思考[J].福建教育学院学报，2015，（04）：71-73.