学校图书馆流通管理系统中出现的问题及对策

史玉珍

摘要：學校图书馆流通管理系统是学生在图书馆借书看书的重要窗口。主要介绍图书馆流通管理部门工作的主要内容，了解现阶段图书流通管理系统中出现的问题，并对其进行分析，从而探寻解决问题的相关对策，以促进学校图书馆流通管理系统的不断完善和发展。

关键词：图书馆 流通管理系统 问题 对策

一、学校图书馆流通管理系统的现状

（一）学校流通管理部门的主要工作内容

学校的流通部门是图书馆内最主要的部门之一，其工作人员的主要工作目标是要保证图书流通的正常运作，为读者提供更加优质的阅览服务，与读者之间建立良好的关系，促进本部门的进步和发展。本文将流通部门的工作内容大致分为一下几点：

（1）编制图书馆流通部门的各项规章制度，根据读者的建议及时调整工作任务，规划好图书馆的学期工作计划；

（2）在图书馆的第一线进行读者服务工作，与读者进行交流和沟通，了解读者的需求，完善自身的服务态度，改进服务质量；

（3）按时对部门成员进行业务培训，提高管理人员的综合素质和服务水平；

（4）与其他相关部门进行协调合作，不断更新图书，优化文献管理工作，共同为读者提供更好的服务。

（二）学校图书流通管理系统中存在的问题

学校图书流通管理系统，在不断发展的过程中也受到了如信息化网络化的影响，从而使得学校图书馆流通管理工作出现了许多的问题。本文主要从三个方面来讲述图书馆流通管理系统存在的问题，即图书馆流通工作过程中的问题、图书馆流通系统软件和设备问题以及图书馆流通部门工作人员的问题。

1.图书馆流通工作过程中的问题

首先，学校图书管流通部门进行工作的过程中，因为服务群体很大，管理工作面临一定的难度，会直接导致图书管理的流通与读者的需求难以对接的现象，一些图书馆内部的书籍比较陈旧，更新换代的速度比较慢，常常无法满足读者的需求；其次，随着信息化和数字化的普及，计算机管理系统也将对图书管理流通工作产生一定的影响，从而导致读者借书还书的记录与实际不符合的情况，进一步影响读者在馆内的图书借阅服务。

2.图书馆流通系统软件和设备问题

现今，大多数学校都配备有自动查阅和借阅书籍的软件设备，这使得读者的借阅查询书籍工作更加方便，但是在使用自动化的设备的过程中也面临着一些问题。首先，当图书馆内没有工作人员时，单纯的只靠借书设备借还图书具有一定的风险性，如设备的老化或者死机现象突发，反而会增加读者借阅书书籍的时间。其次，是图书馆软件设备的各个功能还不完善，无法满足读者更多样化的要求。

3.图书馆流通部门工作人员的问题

图书管流通部门工作人员，也就是我们俗称的图书管理员，由于对这一岗位的能力要求比较低，而且工作比较轻松。因而常常出现图书馆员年龄、素质层次不齐的状况。大多数的图书管理员是退休教职工，或者学校老师的家属，还有一部分是通过招聘选入的图书情报工作专业的相关人员。

二、对策和措施

（一）加强流通业务管理工作

图书流通管理工作本质上是一个服务性质较强的工作，它涉及到方方面面，提升流通业务管理工作，不断改善服务质量，满足读者的需求是图书馆流通管理系统要达到的最终目标。为此，一方面，要加强流通业务管理工作的多样化发展，不断从读者那里听取意见，不断改善，不断进步，满足读者的个性化需求；另一方面，要提高流通服务过程中的自动化水平，加强对系统软件设备的更新和维护，选择功能更强大的电子设备，让读者借阅书籍更便捷。

（二）提高流通管理系统内工作人员的综合素质

一个合格的图书管理人员需要树立读者第一、服务为先的理念。首先，应该不断提升个人素质，增强社会责任感，对待图书管理工作，持有认真严谨的工作态度和工作作风；其次，要具备较强的图书管理专业素质和过硬的业务能力，只有不断的学习，掌握社会、生活、科学领域等的新信息，努力完善自己的知识结构，积极探索，勇往直前，才能更好的胜任这份工作。

（三）扩大读者群体，开展读者教育和宣传工作

在图书流通管理工作过程中，要注意拓宽读者群体，加强工作人员与读者之间的沟通和交流。首先，要真正的去了解读者的心灵感受和阅读需求。例如，可以定时举行图书馆内读者交流会，工作人员也参与进去，倾听读者的建议和想法，从而更好的促进图书的更新和图书管理工作的发展。其次，针对一些损坏图书或者滥用图书证的读者，要加强对其的教育工作，宣传馆内的规章制度，减少此类现象的发生。

三、总结

图书馆流通管理系统作为图书馆的基础服务系统，对学校、学生、教师等其他相关者的发展有着重要的意义，不断解决现今学校流通管理系统中出现的问题，提高其管理水平和服务质量，能更好的发挥图书馆传播文化知识，辅助学校教学的重要作用。只有不断发现新的问题，探索新的解决方法，才能促进图书流通管理工作的长远发展。

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