从管理学角度探析高校辅导员的学生管理工作

唐静 左杨阳

【摘要】：高校辅导员作为大学生思想政治教育最基层的实施者，他们在“传播先进的思想和科学的理论，指导大学生在形形色色的社会思潮和意识形态中做出正确选择，帮助大学生解决学习、生活中遇到的实际困难，维护校园的安全和稳定”等方面发挥着不可或缺的作用。辅导员的日常管理工作与企业的人力资源管理有着内在的一致性，人力资源管理的基本原理在辅导员工作中都有体现，本文将侧重论述与辅导员日常学生管理工作联系密切的管理学理论。

【关键词】：高等教育管理；管理学理论；高校学生管理

一、引言

对学生进行日常的管理工作，是辅导员的重要工作内容和职责之一，需要对学生各项工作进行有效的规划、组织、指导和控制，其管理工作的有效性直接影响到学生教育的成功与否和学生的全面发展。高校辅导员如何与时俱进，开拓创新，提高思想政治教育和管理能力，这就要求新时期高校辅导员必须深入研究高等教育管理规律。本文将从管理学角度着重分析与学生管理活动相关的几个理论。

二、高校学生管理工作中蕴含的管理学理论

1、人本理论。即以人为本，这是管理学重要原理之一，也是运用最为广泛的理论。该理论要求在管理活动中管理者应把人作为一切活动的核心，强调以人的权利为根本。在管理过程中凸显人的主观能动性，强调人的活跃度，从而实现人的科学、全方面发展。在管理活动中人的主体地位和积极作用得到充分的运用及肯定。组织的各项管理活动，都应以调动和激发人的积极性、主动性和创造性为根本，追求人的全面发展的一项管理原理。在管理活动中坚持将人作为一切的中心，以人的权利、利益为根本，通过调动人的主观能动性，提高组织整体的活跃度，从而实现人和组织的共同发展。

对辅导员来说，依据人本理论就要求在对学生的日常班级管理中强调学生的主体地位和核心作用，把学生作为一切管理活动的出发点，学生也是辅导员日常管理活动的意义所在，以生为本，充分调动学生的自主性、积极性，最终的目的是促进全体学生的自由而全面的发展。

2、目标管理理论。该理论强调组织群体共同参与具体的可行的能够客观衡量的目标，是在泰罗的科学管理和行为科学管理理论的基础上，形成的一套管理理论。在一个组织中既要设立一个总体发展目标，又要给在组织中的个体设立发展目标，目标具有指向性，是组织及组织个体成长的风向标。有目标的组织和个人才有发展的方向和动力，组织的目标和个人的目标一致时才会产生责任感和归属感。

辅导员在对学生的管理中，按照目标管理理论的要求，要对专业建设、班级建设设立总体发展目标，也要对学生个人发展目标提出要求，专业建设、班级建设目标可以通过团体交流讨论、个人目标可以通过职业生涯规划等方式产生，专业建设、班级目標和个体目标要有一定的关联性和统一性，在目标的指引下能促进班级和个体的共同发展。

3、公平竞争理论。该理论在管理学中指竞争者各方以同样的起点、用同样的规则，公正地进行考核、录用和奖惩的竞争方式。在人力资源工作中引进竞争机制，可以较好地解决用人所长、优化组合等问题。通过公平公正、合理适度的竞争，激发员工的上进行、创新精神和开拓能力，同时还要强化协作机制，克服过度竞争而造成的恶性循环。

辅导员在对学生的管理中，按照公平竞争理论的要求，要充分利用各种竞争、比赛等激发学生的积极性和巨大的创新潜能，通过个人比赛增强个人成就感，督促个体成长和发展；通过集体比赛增强团队协作意识和班级荣誉感，形成良性竞争秩序。

4、激励理论。该理论指的是通过对员工的物质的或精神的需求欲望给予满足的许诺，来强化其为获得满足就必须努力工作的心理动机，从而达到充分发挥积极性，努力工作的结果。它包括对新成员在人生观、价值观、工作态度、合乎规范的行为方式、工作关系、特定的工作机能等方面的教育，使他们成为符合组织风格和习惯的成员，从而具有一个合格的成员身份。若违反行为规范和达不到要求的行为实际发生了，在给予适当的处罚的同时，还要加强教育，教育的目的是提高当事人对行为规范的认识和行为能力，即再一次的组织同化。所以，组织同化实质上是组织成员不断学习的过程，对组织具有十分重要的意义。

辅导员在对学生的管理中，按照激励原理的要求，要公正公平奖惩分明，对学生取得的进步和成绩进行激励，对学生不足或所犯的错误进行批评和引导。通过树立榜样和标杆，鼓舞学生发展。通过负激励端正学生的行为方式。

5、差异理论。该理论指的是个体在成长过程中，因先天和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。具有不同能力特点和水平的人，应安排在相应能级层次的职位上，并赋予该职位应有的权力和责任，使个人能力水平与岗位要求相适应。

辅导员在对学生的日常管理中，按照差异理论的要求，必须要承认学生与学生之间能力和水平上的个体差异，并根据各自的能力水平，合理使用，各尽所能，人尽其才。尽可能地创设各种学生岗位，为学生安排各种职务，根据不同岗位赋予其一定的权利，同时设置对应的职责与义务，尽可能地发挥其特长，促进其成长。

三、结论及思考

随着高等教育的不断改革，辅导员的首要任务就是对学生进行思想政治教育和德育工作，辅导员队伍的重要性逐渐凸显出来。高校辅导员对学生的管理与企业中的人力资源管理有着异曲同工之妙，归根到底都是对人的管理。高校辅导员作为教育主要力量，在高校的教育中起主导作用，学生作为受教育和被管理的主体，也在管理活动中发挥着个体的主动性与能动性。高等教育的过程，实际上是一个学生对辅导员传递的信息进行接收、分析、内化和实践的过程。在此过程中两个主体之间产生矛盾是必不可免的，这对辅导员所掌握的管理学相关原理进行有效运用的要求就非常高。高校辅导员必须深入研究高等教育中的管理学规律，以实现高等教育的最终目标。

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