高校学生干部绩效考核体系的设计研究

李春燕 薛忠祥

摘 要：随着高等教育的发展，学生干部队伍建设问题已经成为高校教育的主要问题之一。建立科学系统的学生干部绩效考核体系的重要性日益凸显。本文运用AHP层次分析法等相关理论，建立了一套适合资土学院的学生干部绩效考核体系。

关键词：学生干部；绩效考核；体系

一、学生干部绩效考核关键指标的确定

通过鱼骨图分析法，培养管理学生干部主要从思想与日常工作表现、学生干部工作业绩、普通学生评价、自身学习与发展等四个方面抓住主要问题，并有针对性地解决主要矛盾。选择这四个指标作为学生干部绩效考核的关键指标，原因有以下几个方面。

1.学生干部工作业绩

学生干部工作业绩包括完成工作任务情况、突发事件处理情况、考勤和工作创新。学生干部完成工作任务情况是保证学生工作及活动有效进行和取得成绩的基础。对突发事件的处理是考查一名学生干部的随机应变能力和协调能力。考勤是考核一名学生干部的工作态度，我们所讲的考勤包括学生干部出席例会的情况，值班情况，组织或参与学校、学院的活动情况，上课情况，早操和晚自习的出勤情况等。工作创新是考核一名学生干部是否热爱他的本职工作，是否能够与时俱进地把工作干好。

2.思想与日常工作表现

学生干部应该在学生中起到模范带头作用，因此，学生干部要带头遵纪守法、遵守校规校纪。此外，作为学生干部，还应该加强对自身思想政治素养的提高，努力将自己培养成为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。为此，学生干部还应定期向辅导员汇报自己的思想工作。

3.普通学生评价

普通学生评价包括工作态度、工作能力和服务同学的情况三个部分。普通学生是学生干部工作的直接对象，学生干部，的工作能力和态度都会最直观地作用于普通学生。让普通学生评价学生干部，有利于改进学生干部的工作，提高学生干部的工作能力。

4.自身学习与发展

学生干部自身学习与发展指的是沟通交流的表现和学习目标的制定与完成。在当今时代，团队协作是一个先进集体所必须具备的精神，学生干部应该具有团队意识，应主动与其他学生干部分享自身的经验。此外，学生干部应意识到自己的学生身份，仍应以学业为重，在不影响学习的情况下参与学生干部工作，并在工作中锻炼自己，使自己得到全面发展。

二、绩效考核体系各指标权重的确定

绩效考核体系中各指标权重的确立是构建绩效考核体系的重要环节。本文采用AHP层次分析法确定各指标的权重。

1.建立层次结构

根据资土学院学生干部工作的实际情况，将学生干部绩效考核体系分为三个层次。第一层次为培养管理好学生干部这一总目标A，第二层次包括学生干部工作业绩B1、思想与日常表现B2、普通学生评价B3、自身学习与发展B4等共四项指标，第三层次包括完成工作任务情况B11、工作创新B12、突发事件处理B13、考勤B14、遵纪守法B21、定期汇报思想工作B22、工作态度B31、服务同学情况B32、工作能力B33、沟通交流的表现B41、学习目标制定与完成B42。由此构建三个层次的学生干部绩效考核体系。

通过两两比较建构判断矩阵，具体构建方法如表1所示。

表中Bij是相对于Ak而言，Bi对Bj的相对重要性的数值表示，通常Bij取1，2，3...9及它们的倒数，其含义为：Bij=1，表示Bi与Bj一样重要；Bij=3，表示Bi比Bj重要一点；Bij=5，表示Bi比Bj重要；Bij=7，表示Bi比Bj重要得多；Bij=9，表示Bi比Bj极端重要。它们之间的数2，4，6，8级各数的倒数具有相应的类似意义。

2.建构资土学院学生干部绩效考核体系（A-B级）判断矩阵

依据AHP层次分析法，建构资土学院学生干部绩效考核体系的判断矩阵A-B（见表2）。

（2）为保证绩效考核各项指标权重分布的合理性与可靠性，我们要进行一致性检验。为了检验矩阵的一致性，需要计算矩阵的一致性指标CI，并将CI与平均随机一致性指标RI的比例记为CR。当CR<0.1时，判断矩阵具有满意的一致性，否则就得对判断矩阵进行调整。RI值见表3所列。

（3）计算判断矩阵的最大特征根 λmax ，进行一致性检验，计算得：

CR=CI/RI=0.047<0.1

这表明，绩效考核体系中第二层各项指标的权重分布比较合理。

（4）同理，建构资土学院学生干部绩效考核体系（Bn-P级）判断矩阵，经计算总排序的一致性检验 CR=CI/RI=0.049<0.1。这表明，绩效考核体系各项指标权重的分布具有满意的一致性。通过以上分析，我们可以得到学生干部绩效考核指标的权重考核表（见表4）。

三、学生干部绩效考核的具体实施方案

1.结合学院和学生的实际情况，制定学生干部绩效考核评分细则

（1）学生干部完成工作任务情况考核评分细则（满分21分）：日常工作中，要做到事先有计划，事后有总结（书面）等相关佐证材料，得21分。没有工作计划，扣1.5分；没有总结或其他材料，扣2分；工作没有按时完成，扣5分。

（2）学生干部工作创新情况考核评分细则（满分3分）：善于在工作发现问题，并提出有效的解决办法，得3分。

（3）学生干部突发事件处理情况考核评分细则（满分8分）：处理完好，没有扩大事件的影响，得8分。

（4）学生干部考勤情况考核评分细则（满分14分）：学生干部缺席例会，值班，组织或参与学校、学院的活动、上课，早操，晚自习等，每次扣1分。

（5）学生干部遵纪守法情况考核评分细则（满分24分）：遵守校规校纪，得24分。受到告诫处分，扣5分；受到通报以上处分，本项自动记为0分，并给予免职处理。

（6）学生干部定期汇报思想工作情况考核评分细则（满分8分）：定期向辅导员汇报思想工作，及时反映学生整体情况，得8分。

（7）学生干部工作态度情况考核评分细则（满分5分）：期末由学生评价确定。

（8）学生干部服务学生情况考核评分细则（满分2分）：期末由学生评价确定。

（9）学生干部工作能力情况考核评分细则（满分9分）：期末由学生评价确定。

（10）学生干部沟通交流的表现情况考核评分细则（满分2分）：在学生干部例会中，主动与其他学生干部分享工作中取得的经验。

（11）学生干部学习目标制定与完成情况考核评分细则（满分4分）：学习成绩达到班级排名前40%，得4分。

2.学生干部绩效考核的周期与考核结果的等级

学生干部考核的周期采用月考评与期末考评相结合的方式，其中普通学生评价和学习目标制定与完成这两项指标为期末考核指标，放在学期的最后一个月考评，并计入该月得分。其他指标均为月考核指标。在月考核指标中，期末考核指标暂记满分。考核结果采取五等级制，即优秀、良好、中等、及格和不及格。总分在95分以上为优秀，85-94分为良好，75-84分为中等，65-74分为及格，65以下为不及格。对于考核不及格的学生干部要接受专门培训或免职。

参考文献：

[1]（美）哈罗德·孔茨.管理学[M].上海：上海人民出版社，1990.

[2]（美）切斯特·巴纳德.经理人员的职能[M].毛永贵，译.北京：北京机械工业出版社，2007.

作者简介：李春燕（1971— ），女，辽宁本溪人，辽宁科技学院资源与土木工程学院教授，研究方向：大学生思想政治教育。