学校文化的团结与冲突管理策略

张东娇在《教育科学》2016年第1期撰文指出：学校文化是在学校日常教育实践中建构和发展的。就群体人际连结方式和状态来说，这种建构达成两种结果：臆想后果和意外后果。臆想后果是社会主流文化和学校文化管理期待和追求的结果，即文化团结状态；意外后果即社会主流文化和学校文化避免出现或被迫面对或乐观面对的結果，即文化冲突状态。团结和冲突是学校组织文化建构和建设过程中相伴而生的两种必然现象，对后者加以化解、消除或利用达到团结是学校文化管理的任务。

冲突是学校组织正常现象，需要管理，才能与团结相得益彰。学校文化冲突管理策略是学校成员面对冲突的行为倾向和方法，包括三种策略：诱因-贡献平衡策略；多元协商-合作策略；需求-差异整合策略。冲突常在，团结难求，二者相互伴生、彼此塑造，构成学校文化立体而丰富的真实画面。管理冲突，致力团结，是学校文化文明、和谐、美好之主旋律。