浅谈高职院校教务管理队伍存在的问题及对策

薛静

摘 要：教务管理部门是学校管理工作的一个重要职能部门，教务管理工作的好坏直接影响到学校整体教学工作能否顺利的开展与进行。本文从教务管理队伍建设的现状着手，针对当前在高职院校教务管理中出现的问题，探讨如何更好地建设这支队伍，提出了一些建议。

关键词：高职院校；教务管理队伍；教学管理

教务管理部门是高职院校管理工作的一个重要部门，也是维持高职院校正常教学的中枢部门。教务管理人员自身的能力和素质的高低，直接关系到教学质量。因此，为了提升高职院校的教学质量，保证教学的有序性，要努力打造一支能力强、素质高、稳定性好的高职教务管理队伍。

一、教务管理队伍现状分析

教务管理工作是高职院校教学秩序正常进行的重要保证，也是高职院校管理的重要组成部分。教务管理人员的工作能力、管理水平和管理观念直接关系到学校教学管理水平的高低和学校能否长期稳定的发展。一直以来，重视教学，忽视管理是我国大部分院校普遍存在的一种现象。本人根据多年的教学实践经验和体会，对高职院校教务管理队伍存在的问题进行分析，总结出以下几点：

（一）教务管理工作尚未得到学校的重视

长期以来，我国大部分院校都非常重视教学工作的发展和教学队伍的建设，对于教师的学历、职称都严格要求，同时鼓励教师参加各种培训、进修以及学术交流活动，来提高教师的能力和综合素质，从而提高教学质量。但是教务管理队伍的建设却一直未得到重视。片面的认为教务管理工作只是为了辅助教学工作、是事务性的工作、谁都可以做，因此在教务管理工作人员的选拔和安排方面也欠妥。因此导致很多教务工作人员的管理素质和管理能力较低，甚至有些教务管理人员本身就不适合也并不热爱这个工作岗位。

（二）教务管理队伍结构不合理、不稳定

由于在教务管理工作人员的选拔上面没有统一的标准，加之教务管理人员大部分都不是科班出身，也没有受过统一的培训，导致教务管理队伍结构不合理、人员素质和管理能力参差不齐。有的是在此岗位上面工作多年的老同志，也有的是刚刚毕业没有任何经验的毕业生，甚至有些是通过关系安排的其他行业人员。教务管理人员一般都会按照惯例和学校领导的安排进行工作，对于管理工作缺乏创新意识，而且教务管理工作具有双重性，管理人员既是管理者，又是服务者，工作比较辛苦，但是在待遇、进修方面却远不如教学工作者，因此对于繁琐复杂的教务管理工作，部分教务管理人员出现了厌烦、消极的情绪，加大了换岗和跳槽的心理，造成教务管理岗位变动大，队伍不稳定。

（三）缺乏必要的培训和激励机制

教务管理工作繁琐复杂，我们的教务管理工作人员从走上这个岗位的第一天开始，每天就处于一直忙碌的一个工作状态，却从未得到过任何特殊的荣誉和奖励。无论我们在任何一个岗位、做任何一份工作，都希望得到肯定和认可，如果只是一味的工作，没有奖励和荣誉，无形中就降低了我们工作的热情，形成不同程度的挫败感。在教学管理这条工作线上，为了提高教学质量，学校不断的组织教师参加各种学术交流活动，制定各种考核、激励机制，不断提高其专业水平和科研能力。但是却忽视了对基层教务工作者的培训。教务管理人员的工作比较繁琐复杂，每天在学校里面忙碌，一方面是他们没有空余的时间去进修，另一方面学校也很少安排教务管理人员参加培训学习和业务交流。由于教务管理工作人员的教育背景和工作经验无法统一，所以对他们的岗前培训工作显得尤为重要，但是目前对教务管理工作人员的岗前培训是我们所欠缺的。随着我国高校日新月异的发展，我们的教学观念和教学模式也随之改变，同时对教务管理工作人员的能力和素质要求也在不断提高，因此，对教务管理工作人员进行合理的管理和培训是我们高校管理工作不容忽视的。

二、提高高职院校教务管理人员素质的几点建议

为了改善高职院校教务管理存在的不足，提教务管理人员的综合素质，我们提出以下几点建议。

1）首先要改变以往重视教学，忽视管理的思维倾向，保证教务管理工作人員素质建设与师资队伍建设保持高度的一致，尤其在当前调职院校扩招的背景下，教务管理工作更应该做到与时俱进。要想全面做好高职院校教务管理工作，需要管理人员不断提高自身的素质、协调、管理能力以及自主创新能力。教务管理人员应该具备一定的敬业精神，对工作认真负责，充分发挥积极性和主动性，不断提高自身的综合素质，发挥自身优势。

2）加强教务管理人员队伍的建设。随着教学改革的深入发展，高职院校要不断提高教学质量，学院领导层面应高度重视教务队伍的建设和人才培养，优化教务队伍结构，把思想素质好、能力强、敬业奉献、热爱教务管理工作的人员充实到教务队伍中来，而且要通过改善工资待遇和设定激励机制等，对教务管理人员的工作予以肯定和认可。

3）通过合理的激励和约束机制，充分调动工作的积极性。在教学管理工作中，我们要明确教务管理人员的岗位职责和分工，对每个人的工作内容进行明细化，争取做到责、权、利相结合。加强教务管理人员的岗位考核，制定相应的考核制度和激励机制，从而使教务管理工作更好的辅助教学工作。

为了调动教务管理工作人员的积极性和主动性，需要制定相应的激励政策，创造良好的竞争环境。将教学管理工作细节化，明确每个工作人员的工作内容和工作职责，建立健全有效的考核制度，在奖罚有序的激励政策下，展开合理、积极的竞争，对那些工作积极，完成的比较好的教务管理人员，予以一定的物质奖励或者荣誉奖励。竞争和激励并举，才能充分调动教务管理人员的积极性，高效地完成教务管理工作，更好地保证高校育人目标的顺利完成。

为了推动高职院校更好的发展，我们需要建设一支高水平、高能力、高素质的教务管理队伍，这就要求教务管理人员必须要具备基础扎实、知识面宽、能力强、素质高、富有创新精神等优势。因此，建设一直高效的、适应新时代发展的教务管理队伍将成为我国高职院校的一项重要任务。

参考文献：

[1] 孟春凤.高校教务管理人员现状以及原因探讨[J].中国科教创新导刊，2013，（11）.

[2] 余晓捷.关于高职院校教务管理队伍建设的几点思考[J].辽宁高职学报，2008，（2）.

[3] 兰艳.高职院校教务管理队伍的现状与对策[J].湖北函授大学学报，2012，（11）.