木鸟短租：不对标Airbnb的短租平台

金艳璐

上线3年扩张至近400个城市，瞄准未来“家庭游”市场要同酒店“抢食”。

三口之家可能会有这样的困扰：全家出去游玩，订一间标间太拥挤，订两间房又太浪费，进与退之间找不出更平衡的方案。2011年，黄越带全家去美国度假，第一次接触到了短租公寓。彼时，以Airbnb为代表的民宿、短租模式在美国已经兴起3年有余，而在中国却还刚刚兴起。

5月值得关注的新创公司

2012年5月，黄越开始尝试将“分享经济”带回中国，创办了C2C模式的短租公寓预订平台——木鸟短租，提供民居、四合院、度假公寓、海景房等各类房屋的短租服务。目前，木鸟短租已进驻全国396个城市，在线租赁公寓达30万套，注册用户超过500万。

一张沙发为起点

黄越至今还记得挂在木鸟短租上的第一个产品。“那是一个老大爷家的客厅沙发。”那时候，黄越和团队做得最多的事情就是“地推”。他们走街串巷，邀请那些家里有闲置房间的人尝试一下把房间挂到平台。“这个老大爷很有趣。他是个独居老人，但很欢迎家里来背包客，他还会给来住宿的背包客介绍附近好玩的和好吃的东西。”

2012年，国内还没有出现滴滴打车，也没有出现联合办公，因此对于像木鸟短租这样打着“共享经济”旗帜的产品而言，需要有耐心度过漫长的用户教育期。为了提高租住的安全性和品质，木鸟短租设置了几道门槛：1.双向身份验证，保证房源的真实性和租客信息的真实性;2.双向点评机制;3.现阶段已开始推行使用智能锁;4.和平安保险、太平保险联网，为租客提供全保服务。

2013年，行业里出现了一个让人沮丧的消息，短租行业的第一家平台“爱日租”倒闭清算，这也导致刚刚谈完一轮融资的木鸟短租最终被放了鸽子——投资方放弃投资。黄越卖掉了自己名下的一套房子，总算挺过了那段急需用钱的扩张期。

尽管被质疑，但黄越还是坚信短租市场的快速发展期一定会到来。他是这么理解短租行业的：“用低于同地段同条件酒店的价格，为家庭型用户提供更为舒适、自由的居住环境，同时帮助房东增加收入来源，实现减少闲置房源、提高空间利用率的效果。”交易中，作为平台方的木鸟会收取10%的交易费。

目前，在木鸟短租，有超过65%的房源是整租式的，因为黄越更看好未来的“家庭游”市场。他认为，随着二胎政策的开放，中国的家庭形式会更加多元，不仅是三口之家，未来还会出现更多的四口之家，而随着家庭出游越来越普遍，当下的酒店已经不能满足他们的多元化需求。在商业竞争上，黄越没有把同行当作对手，更多是在考虑如何从传统品牌、连锁酒店嘴里抢占份额。如今，短租行业整体市场的渗透率还只有1%。

不去拷贝Airbnb

黄越做的木鸟短租并没有把“中国的Airbnb”当成宣传口径。在他看来，Airbnb尽管优秀，估值很高，但它的模式并不能完全照搬到中国，主要原因是：

1.中国租客和西方租客的使用方式并不一样。中国用户更喜欢微信化的社交方式，希望能和房东进行即时对话;而西方用户则更加喜欢使用邮件来沟通。

2.Airbnb有自己的选房标准，但这些标准放到中国会显得有些过于苛刻和水土不服，从而导致可用房源较少。而木鸟短租从本土做起，较为熟悉中国的存量房市场，也在地推上有比较多的经验，能够提供充分的房源给用户。

3.Airbnb成长于诚信土壤良好、智能手机普及的美国;但在中国国内，直到2009年才有3G网络，智能手机盛行也是在2012年以后，无论是用户基础还是用户教育，本土市场还有很长的路要走。木鸟短租也在一步一步将短租市场规范化，并开始投入智能锁等安全工具。

在运营木鸟短租的这几年，黄越发现中国短租行业的“特殊国情”还在于会有很多“二房东”出现。他们本身并不拥有公寓，但受委托来管理这些房屋的出租。“我很想为他们正名，也更愿意叫他们管家，而非二房东。”黄越向创业邦（微信搜素：ichuangyebang）表示。

木鸟短租创始人  黄越

事实上，在运营C2C模式的短租市场中有很多问题。尽管短租公寓就是以个性化、小众化而非标准化赢得了租客的心，但在某种程度上，如果太缺乏管理，也会给租客带来很多不便。在这个过程中，那些“管家”充当的身份就是小B，通过这种C2B2C的模式，反而能提升租客的租赁体验。

未来，木鸟短租会尝试将旗下的房源进行打分分级，例如“四木”房源、“三木”房源，“木”与酒店的星级相对应，从而让租客能有较为标准化的感知。此外，在未来几个月内，木鸟还将推出海外短租项目，但目前并未透露更多细节。