俞敏洪：创业成功者需要具备什么？

马可佳+王文博

一提起俞敏洪，很多人也许认不出照片里的他，但对于他“创奇”的创业经历大多都能说上一二，“三年高考”、“从北大辞职”、“创办新东方”——这些经历几乎让他成为当代学子心中“神一般的人物”。但他如今的成功是怎么开始的？用他自己的话说就是“被动的推出来的，这就是我不想动也得动”。因此在俞敏洪看来，关于创业想要告诉年轻人的第一件事就是——“要敢去想、敢去试”。

俞敏洪说，“做生意并非要你懂所有的财务模型，所有的财务设计才能去做。就是你要去试，试的过程就是能力增长的过程。”

俞敏洪笑谈自己和马云的成长经历，说自己和周围的朋友都是反复试，马云跟自己有很多共同经历，两个人都是三年参加高考，而且都是考英语专业，第三年俞敏洪考上了北大，马云则考上了杭州师范学院。一次就成功VS五次才成功，孰优孰劣无从分辨，当然俞敏洪这么说也并不是要分出个高下来，在他看来，这种不同只是让他更坚定了自己的观点：“创业不一定马上就能成功，也不一定马上非要成功，马云是做到了第五个公司才做成了阿里巴巴，就是一点一点摸索的过程，但是你必须试。”

俞敏洪说，“马云一直认为之所以没有做成是因为天时地利人和它还没有来，只要来了就一定做成。这件事情比任何一件事本身的成功还要重要。就是你相信自己这件事情，比一件事情本身更加重要。新东方发展的历程和我个人的成长，实际上证明了任何一次不利和打击都能成为你成长的要素。”

“在人类社会中，往往伟大的人都不是靠身体强壮取胜，而是他们的精神足够强大。”这是新东方教育科技集团董事长兼总裁俞敏洪创业多年来的感悟。

俞敏洪认为，创业是一种思维逻辑。他说，“创新创业是一个民族的转型，也是一个民族的未来，我认为，可以从中小学起就进行创新创业教育。”

追求事业要符合社会发展方向

俞敏洪讲述了自己上大学时候的故事，大学期间有一年曾因为患上肺结核休学一年，可这一年里，他读了三百余本书，背下了包括朗文字典等大部头，成为了“中国英文单词量最大的人”之一，几十年后，他可以自豪地说，“向着一个目标努力，你常常会超越自己最初设定的目标”。

俞敏洪建议广大创业者：首先，追求的事业要符合社会发展方向，这样的事业未来才会有空间；其次，符合客户真正利益；第三，要做到符合自己兴趣理想爱好的事情，就是自己的事业选择能不能让自己兴奋，并且愿意相伴一生。“我后来一做培训机构，这件事情我觉得我要做它一辈子，因为我觉得做这件事情很兴奋。所以你会发现人就是这样的，从小的东西做起，思路要正确、要步步为营。”俞敏洪诚恳地告诫学生们，“做什么事情都是从小事做起的，不要着急。”

创业起步时，在北京中关村二小一个10平方米、漏风漏雨的违章建筑里，除了一张桌子、一把椅子以及冬天还未刷完小广告就结冰的胶水桶，俞敏洪什么也没有。

而在多年后发表此番感悟时，俞敏洪是站在中国人民大学举办的大学生就业创业大讲堂上，此刻的他，代表着新一代的中国企业家。

从绝望中寻找希望、忍受孤独、失败与屈辱，把小事业做成大事业……回顾创业直至今日，俞敏洪表示：“自从人类社会建立以来就从未消除过不公平。面对不公平，不同的人生表现出积极、消极两种不同态度。消极的态度有百害而无一利。正如人的出身，根本无从选择。唯一能够做的，就是通过自己的努力来改变命运。”

俞敏洪阐述了成功四大要素对一个人成就事业的重要性，即得到别人信任的能力、与人平等沟通的能力、学习的能力以及判断力。积极面对人生的任何境遇，挑战自我，这正是一代企业家拼搏的真实写照。

被人相信的能力

一个成功企业家的背后有多少故事，恐怕只有当事人自己才能说清。一个成功企业家需要具备的优良品质，则是人尽皆知的公开秘密。俞敏洪认为，成功最重要的能力之一，是被人相信的能力。

多年以前，当俞敏洪身无长物之时，提出了做培训行业这个梦想，得到了一群志同道合的同学支持。于是，新东方有了最初的雏形。多年以来，从一个默默无闻的培训班，发展到今天的上市公司，俞敏洪十分感激这些信任他并跟他一直走下去的员工。“他们说，反正跟你回去，有饭吃，我不会饿着，你有粥喝，我也有的喝。”

但回顾深层次的原因，则是企业家具备的“被人相信”的能力。俞敏洪说，“被人信任，关键是在对你自己的人品、人格的信任上，别人能够信任你多少。比如，一旦有事情（需要帮助）的时候他能想到的就是你。”

俞敏洪举例说明，当周围的朋友离开这里，能不能把身家性命托付于你？两个人一起创业，对方是否相信你绝对不会骗他，赚了钱不会一个人独吞？遇到危险和难处的时候，你是否会冲在前面？俞敏洪认为，这些都是人之大信。包括团队精神、勇敢、善良、敢于担当……取信于人才能够拉班子带队伍。

这种能力比一个人会投机取巧、小聪明或高分数要强不知多少倍，所以一定要先把自己变成一个能让别人相信的人。

沟通的能力

毫无疑问，俞敏洪是一个会“讲故事”的人，这一点无论是在讲台上，还是在《赢在中国》的点评台上，俞敏洪的善言都让人印象深刻。

讲到沟通的时候中国人习惯会想到这个人会拍马屁、会谈判等等，但俞敏洪认为，这只是一部分。一个会交流沟通的人，你会发现他在语言上没有太多的话语，有的人几句话，却能让人很舒服。这就是人与人之间的互相尊重、尊严，遇到了尊重你的人，你愿意与他继续做事情。

明白这个道理的背后是创业时无数次的挫折，在俞敏洪刚起步做新东方初期的时候，租了北大的一个教室，有个老大爷在看教室，但因为俞敏洪没有送礼，这位看门大爷把所有的同学在门外关了一个多小时，直到俞敏洪送了一条烟才作罢。俞敏洪说，“这和我们接触的很多领导一样的感觉，他不说要什么，但就不给你批准办事，到最后你终于发现他要的不是崇高，而是金钱。”

这些惨痛的教训让俞敏洪感受深刻，他深深体会到，一个互相不尊重的社会，造成了冷漠的社会。而在这样的社会中尊重他人，尤其是尊重自己的员工，就格外能够被人认可。

俞敏洪说：“新东方现在有三万员工了，应该没有一个员工回忆起来我侮辱过他们，但是不小心侮辱了，我也会有过道歉。当成平等的人，从人格上产生尊严，从行为上表示尊重的时候，你的成功就多了一半，因为你周围的人都不会排斥你，觉得与你在一起很安全、很舒适。”

学习能力和判断能力

“读万卷书，行万里路，阅人无数，有人指路。”俞敏洪学习能力和判断能力简单地用这四句短语代替。

在大学期间，每天精读大量书籍。俞敏洪这个习惯，一直保持到现在。俞敏洪认为读书不仅能保持思考，更重要的是保持学习和进步。

判断能力的获取则要靠后天的历练。经历比其他人更多，就知道不该碰的事情不碰，该碰的不放过，高瞻远瞩、有远大胸怀。

俞敏洪认为，一个人如果有了别人信任的能力、与人平等沟通的能力、学习的能力以及判断力。再加上勤奋刻苦就一定能够成功。

“我的人生一定为大事而来，可能这件大事到80岁的时候回头看才能明了。人是需要去努力，去悟的，人这辈子最重要的结局在什么地方谁也不知道，我们要做的是一路前行，不断地领悟。”

三点建议

对创业的人提三个建议，第一要认清自己，长处和短处在什么地方，用长处避你的短处。我是一个大好人，要开除一个人，五天五夜睡不着觉，他家里有老婆孩子要养啊，没想到他早就想走了。我跟他一说，说得正好，你一辞退我，辞退费就有了。所以最重要的是，你要认识到自己的短处，比如我有很好的商业判断能力，但人事关系上决断力非常差，我根本不敢跟人谈你身上有什么毛病。

第二是积累经验。积累经验是不怕失败的过程，所有经验教训从挫折中才能来到。我特别后悔一次性把新东方做成功。马云能把阿里巴巴做得那么大，因为这是他开的第五个公司。失败是不可怕的，可怕是失败后不能汲取经验教训。

第三条就是，你要想干出大事，就要成为领袖。振臂一呼，一呼百应，马云就具备这样的本领，四个公司都失败了，开第五个公司把大学老师招在一起干，而且大家都还要出钱。

还有一个要善于用人，项羽和刘邦的区别是个人英雄主义和领袖的区别。刘邦什么能力都没有，但他有一个本领，就是告诉大家跟着我干，这个国家就是我们的，剩下的事情你们去干吧。所以他手下有了张良、韩信、萧何，多厉害。你要创大业，一定要具备这样的特质，振臂一呼，一呼百应，变成集体英雄主义，让每个人成为你的得力战将，你在那指挥就可以了。